Disclaimer: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine vorläufige Übersetzung in die Deutsche Sprache, die durch maschinell assistierte Übersetzung bereitgestellt wurde. Eine verfeinerte Version wird später verfügbar sein.

 

 

 

Bybit Europe bietet Benutzern eine einfache und bequeme Möglichkeit, Anfragen zu stellen und Support zu erhalten. Folgen die nachstehenden Schritte, um einen reibungslosen Ablauf und eine zeitnahe Lösung Ihrer Anfrage sicherzustellen.

 

 

 

Schritt 1: Besuchen Sie die Bybit Europe Hilfecenter und klicken Sie auf Fall Einreichen.

 

 

 

Alternativ scrollen Sie auf der Bybit Europe Homepage zur Fußzeile und klicken Sie auf Einreichen eine Anfrage.

 

 

 

 

 

 

Schritt 2: Wählen Sie auf der Seite „Fall Einreichen “ die Kategorie aus, die am besten zu Ihrer Anfrage passt. Geben Sie dann die folgenden Details an:

• Benutzer:in -ID (UID): Ihre eindeutige Bybit-Kontokennung.

• Kontaktierbare E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass dies gültig ist, um Updates zu erhalten.

• Detaillierte Beschreibung: Erklären Sie das Problem so klar und detailliert wie möglich.

• Anhänge (falls zutreffend): Hochladen unterstützende Dokumente hoch, z. B. Screenshots oder Transaktionsaufzeichnungen.

 

 

Wichtig: Vermeiden Sie das Senden doppelter Anfragen, da dies die Antwortzeit verzögern kann.

 

 

 

 

 

Schritt 3: Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit einer Bestätigung und einer Fallnummer. Das Kundensupportteam wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 3 bis 7 Werktagen antworten.

 

Hinweis: Bybit Europe bietet eine Standardvorlage für die Einreichung von Beschwerden an, die heruntergeladen werden kann Hier. Die Verwendung dieser Vorlage ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Für eine schnellere Lösung empfehlen wir Ihnen, Ihren Fall über das offizielle Webformular einzureichen.

 

 

 

 

Weitere Hilfe erhalten Sie auf der Bybit Europe Hilfecenter.