Descargo de responsabilidad: Este artículo se ha traducido a español usando traducción automática. Posteriormente se publicará una versión mejorada.

¿Puedo utilizar la misma dirección de correo electrónico o número de móvil para registrar otra nueva cuenta de Bybit EU después de desactivar mi cuenta?

No, no puedes registrar una nueva cuenta de Bybit EU con la misma dirección de correo electrónico/número de móvil.

Nos gustaría informarte de lo siguiente antes de proceder con la desactivación de la cuenta:

1) La dirección de correo electrónico registrada que utilizaste para esta cuenta no se puede utilizar para crear otra cuenta de Bybit EU.

2) Si tu cuenta está autorizada con un número de móvil, este número de móvil no puede vincularse con otra cuenta de Bybit EU.

3) Si tu cuenta ha sido verificada con KYC, no podrás verificar otra cuenta de Bybit EU utilizando los mismos documentos de identificación y nombre legal.

Ten la seguridad de que estas medidas son solo para fines de mantenimiento de registros. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

¿Puedo iniciar sesión en mi cuenta después de la desactivación de la cuenta?

No, ya no podrás iniciar sesión en tu cuenta de Bybit EU una vez que hayas desactivado tu cuenta.

¿Puedo reactivar mi cuenta después de que se haya desactivado?

Para reactivar tu cuenta, puedes utilizar el servicio de autorreactivación, sigue la guía aquí. Ten en cuenta que el servicio de autorreactivación no está disponible durante 24 horas después de desactivar tu cuenta.

Mi cuenta ha sido pirateada y la he desactivado. ¿Cómo debo proceder?

Envía tu consulta a través de este formulario y especifica tus inquietudes. Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará por correo electrónico.