Preguntas frecuentes — Bybit Pay

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Última actualización: 2026-05-10 14:36:50
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¿Qué es Bybit Pay?

Bybit Pay conecta a la perfección su billetera de criptomonedas con un mundo de posibilidades, lo que permite depósitos y retiros sin esfuerzo en fiat y criptomonedas. Con Bybit Pay, puede disfrutar de una experiencia de pago fluida y eficiente en varias plataformas, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sistemas POS, lo que hace que los pagos con criptomonedas sean más accesibles y convenientes.




¿Quién puede usar Bybit Pay?

Bybit Pay está disponible para los usuarios que provienen de países donde se admite el servicio y que han completado la verificación de identidad en Bybit EU. Para obtener más información sobre la lista de países restringidos, lea Países con servicio restringido.




¿Cómo puedo acceder a Bybit Pay?

Si está en la aplicación de Bybit EU, primero abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta. Busque Bybit Pay o pulse en Más en la página de inicio y, a continuación, pulse en Bybit Pay.



Si está en el sitio web de Bybit EU, haga clic en FinanzasBybit Pay





¿Hay alguna comisión asociada a Bybit Pay?

Bybit EU no cobrará ninguna comisión por la transacción. Sin embargo, tenga en cuenta que hay una comisión de conversión del 1 % si cambia de otras criptomonedas a USDC.




¿Qué divisas admite Bybit Pay?

Las divisas para Bybit Pay se componen de una divisa fiat y múltiples criptoactivos:


Divisas fiat admitidas

Criptomonedas admitidas

EUR

  1. USDC
  2. MNT
  3. TON
  4. BTC
  5. ETH
  6. XRP
  7. BNB
  1. SOL
  2. USDR
  3. USDQ
  4. USDE
  5. PYUSD
  6. DAI
  7. USDTB




¿Cómo se establece el orden de prioridad de pago en Bybit Pay?

Vaya a la página de Bybit PayPrioridad de pagoEditar Pulse el botón de eliminar/añadir y arrastre para ajustar las secuencias.






¿Existe un límite de transacción por usuario?

Sí, existen límites de transacción (en valor en EUR) como se detalla a continuación:


Tipos de transacción

Límite por transacción

Límite diario

Límite mensual

Límite anual

Enviar y recibir

15,000

20,000

50,000

100,000


Nota: Las órdenes de envío y recepción incluyen el envío de pagos a otros usuarios y comerciantes de Bybit Pay y la recepción de pagos de ellos a través de una transferencia interna utilizando los datos de su cuenta o códigos QR.




¿Cómo recargar desde Bybit Pay?

Actualmente, Bybit Pay utiliza la cuenta de financiación para las recargas. Hay una opción de depósito disponible que le permite transferir fondos a su cuenta de financiación. Puede transferir todas las monedas de pago admitidas a la cuenta de financiación.




Para obtener más información sobre cómo transferir activos en Bybit EU, haga clic aquí.




¿Cuánto tiempo tarda en completarse la transacción de Bybit Pay?

Las transacciones de Bybit Pay suelen confirmarse al instante. Sin embargo, a veces el procesamiento puede tardar hasta 40 segundos.




¿Cuáles son los posibles mensajes de error que puedo encontrar al usar Bybit Pay y cómo puedo resolverlos?


Escenario

Posible motivo y solución

El código QR no es válido

  1. No hay ningún importe incrustado en el código QR
  2. El código QR ya se ha pagado
  3. El código QR ha caducado
  4. Nuestros socios bancarios no pueden identificar el código QR
  5. Si no se identifica, el pago también tendrá problemas

Límite excedido

  1. Si ha superado el límite de transacción única (15 000 USD), inténtelo de nuevo mañana.
  2. Si ha superado el límite diario (20,000 USD), inténtelo de nuevo mañana.
  3. Si ha superado el límite mensual (50,000 USD), inténtelo de nuevo el próximo mes.
  4. Si ha superado el límite anual (100,000 USD), inténtelo de nuevo el próximo año.


Nota: El límite se restablecerá a las 00:00 UTC del siguiente día, mes y año natural.

Alerta de control de riesgos

  1. Debido a la alerta de control de riesgos, no podemos procesar su transacción en este momento por motivos de seguridad. Vuelva a intentarlo.

Fondos insuficientes

  1. Los fondos de la cuenta de financiación son insuficientes
  2. Puede recargar directamente sus criptomonedas/fiat (USDC/EUR), o transferir los fondos desde la cuenta UTA a la cuenta de financiación en esta página. Después de transferir los fondos, haga clic en Intentar de nuevo para escanear el código QR de nuevo.

Error de pago

  1. En la mayoría de los casos, se debe a que el socio bancario rechaza esta transacción.




¿En qué situación no se puede utilizar mi Bybit Pay?

Es posible que su Bybit Pay no se pueda utilizar en las siguientes situaciones:

1. Restricción de la cuenta: Si su cuenta de Bybit Pay está restringida por motivos de seguridad, problemas de verificación o infracciones de las políticas, las transacciones no se procesarán.

2. Superación del límite: Las transacciones fallarán si intenta gastar más allá de los límites de gasto diario, mensual o total de su cuenta.

3. Problema del comerciante: Si el comerciante no admite Bybit Pay o está experimentando problemas técnicos, es posible que su pago no se procese.




Si mi último gasto con una tarjeta Bybit fue de 27 000 EUR y estoy intentando gastar otros 1000 EUR, ¿se procesará la transacción correctamente?

Si ha creado una cuenta de Bybit Pay, los 1000 EUR se gastarán utilizando Bybit Pay. Sin embargo, si no ha creado una cuenta de Bybit Pay, la transacción fallará y se le pedirá que cree una cuenta de Bybit Pay.




¿El límite de gasto de Bybit Pay está incluido en el límite de gasto de mi tarjeta Bybit?

No, Bybit Pay no comparte el límite de gasto con la tarjeta Bybit.




¿Cómo puedo consultar mi historial de transacciones de Bybit Pay?

En el sitio web, vaya a la página Bybit Pay, desplácese hasta la parte inferior para encontrar las transacciones recientes y haga clic en Ver todo. Alternativamente, puede encontrar el historial de transacciones yendo a la Cuenta de financiación → Historial → Bybit Pay.



En la aplicación, vaya a Activos → Cuenta de financiación → Más y, a continuación, filtre el tipo por Bybit Pay. Alternativamente, puede ir a la página de Bybit Pay y pulsar en el icono de Papel en la esquina superior derecha.





¿Cómo puedo distinguir entre las transacciones de Bybit Pay y de la tarjeta Bybit en mis registros?

Puede diferenciar entre las transacciones de Bybit Pay y de la tarjeta Bybit por los títulos de los detalles: Detalles del pago para las transacciones de Bybit Pay y Detalles de la transacción para las transacciones de la tarjeta Bybit.




¿Cómo puedo habilitar los pagos sin contraseña?

Puede habilitar los pagos sin contraseña desde sus Ajustes de Bybit Pay → Seguridad de pago.



Nota: Una vez habilitado, sólo las transacciones inferiores a 100 EUR pueden completarse sin contraseña.

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