Descargo de responsabilidad: Este artículo se ha traducido a español usando traducción automática. Posteriormente se publicará una versión mejorada.

Si tienes problemas para usar tu YubiKey, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para resolver tu problema:

1. Asegúrate de que tu YubiKey esté correctamente insertado en un puerto USB de tu ordenador.

2. Comprueba que la aplicación que estás utilizando con YubiKey esté correctamente configurada para reconocer el YubiKey. Por ejemplo, si utilizas un YubiKey para la autenticación de dos factores, asegúrate de que la aplicación esté configurada para utilizar el YubiKey como método de autenticación válido.

3. Intenta usar YubiKey en un ordenador o aplicación diferente para ver si el problema es específico de tu configuración actual.

4. Asegúrate de que tu YubiKey esté actualizado con el firmware y el software más recientes.

5. Prueba un YubiKey diferente (si está disponible) para ver si el problema es con el que estás utilizando actualmente.

6. Si sigues teniendo problemas, puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Yubico para obtener ayuda. Pueden proporcionar una solución de problemas más avanzada y ayudarte a determinar si debes sustituir tu YubiKey.

Si no inicias sesión debido a la pérdida de Yubikey, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Bybit EU enviando un caso aquí. Recibirás un correo electrónico de automatización y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1-3 días hábiles.