Disclaimer:
Questa funzione non è attualmente disponibile per i cittadini, i residenti o i residenti fiscali austriaci. Per modificare lo stato della tua residenza fiscale, visita questa pagina.
Quali carte bancarie supporta Bybit EU?
Attualmente sono supportati i pagamenti con Visa, Mastercard, Google Pay e Apple Pay. Si prega di notare che le carte aziendali non sono supportate.
Nota: Assicurati che la tua banca consenta transazioni internazionali e online sulla tua carta e che supporti 3D Secure.
In quali paesi/regioni posso acquistare monete con una carta bancaria?
Fai riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni sui Paesi supportati e su quelli soggetti a restrizioni per i diversi metodi di pagamento.
Quante carte bancarie posso collegare al mio conto contemporaneamente?
È possibile collegare fino a cinque carte bancarie, includendo anche le carte rimosse negli ultimi 180 giorni. Si prega di notare che, se la prima carta collegata viene rimossa e successivamente aggiunta di nuovo, verrà considerata come una nuova carta.
Quali valute fiat e criptovalute sono disponibili per l’acquisto tramite carte bancarie?
Puoi trovare l’elenco delle valute fiat e delle criptovalute supportate per i diversi metodi di pagamento nella pagina pagina One-Click Buy, selezionando la valuta e la criptovaluta nei rispettivi menu. I metodi di pagamento disponibili verranno mostrati automaticamente se l’acquisto selezionato è supportato.
Esistono requisiti di verifica dell’identità per il pagamento con carta bancaria?
Sì, per il pagamento con carta bancaria è necessaria la verifica dell’identità individuale. Al momento, la verifica aziendale non è supportata.
Per ulteriori informazioni sulla verifica dell’identità, consulta il seguente articolo: Domande frequenti - KYC individuali.
Ho verificato il mio account Bybit EU. Perché mi è stato chiesto di fornire un’ulteriore verifica dell’identità?
In base ai requisiti di conformità, agli utenti che effettuano il primo deposito tramite Bybit EU GmbH potrebbe essere richiesto di fornire documenti di identità aggiuntivi, diversi dalla patente di guida.
Come faccio a determinare a quale servizio appartiene il mio metodo di pagamento selezionato?
Puoi trovare le informazioni relative al servizio sotto la casella di inserimento delle informazioni di deposito.
Perché è necessario fornire un indirizzo di fatturazione nelle transazioni con carta bancaria?
Le transazioni con carta bancaria richiedono l’inserimento di un indirizzo di fatturazione principalmente per verificare l’identità del titolare della carta, contribuendo a prevenire frodi e transazioni non autorizzate. Molti sistemi di elaborazione dei pagamenti confrontano l’indirizzo di fatturazione con i registri della banca emittente per verificare la legittimità della transazione.
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Tutte le informazioni raccolte saranno utilizzate esclusivamente per finalità di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi e saranno protette in modo sicuro.
Ci sono commissioni associate ai pagamenti con carta bancaria?
Sì. Fai riferimento alla tabella seguente per i dettagli.
Esiste un limite minimo e massimo per ogni transazione?
Sì. Fai riferimento alla tabella seguente per i dettagli:
Esiste un limite di transazione per utente?
Sì. Dipende dal livello di verifica dell’identità (ad es. Standard o Avanzato). Per maggiori dettagli, fai riferimento alla tabella seguente:
Note:
— Si prega di notare che i limiti di importo della transazione indicati sopra includono sia le transazioni di deposito fiat sia quelle di One-click Buy.
— *L'accumulo dell'importo delle transazioni per il totale settimanale viene calcolato da lunedì alle 00:00 UTC a domenica alle 23:59 UTC.
— **L’accumulo dell’importo delle transazioni per il totale mensile viene calcolato dal primo giorno del mese alle 00:00 UTC all’ultimo giorno del mese alle 23:59 UTC.
Come posso aumentare il limite di acquisto?
Fai clic su Conto → Verifica dell’identità per aggiornare il livello di verifica e aumentare il limite di acquisto.
Il Sottoconto supporta il pagamento con carta bancaria?
Attualmente no. Tuttavia, puoi effettuare acquisti tramite il tuo Conto principale e trasferire la moneta al tuo Sottoconto.
Dove posso visualizzare la moneta acquistata una volta completato l’ordine?
Sul sito web, fai clic su Asset → Conto di finanziamento per visualizzare la moneta acquistata.
Nell’app, tocca Asset → Finanziamento → Fiat.
Quanto tempo ci vuole perché le monete vengano accreditate sul mio portafoglio?
Le monete acquistate con carta bancaria, Google Pay o Apple Pay vengono accreditate sul tuo account immediatamente dopo il completamento dell’acquisto, o comunque entro 24 ore. In genere, l’accredito richiede meno di 10 minuti. Se il pagamento è andato a buon fine ma l’ordine è scaduto, l’importo della transazione verrà rimborsato entro 7 giorni lavorativi.
Cosa devo fare se il mio ordine è in sospeso da molto tempo?
Un ordine viene solitamente elaborato in pochi secondi. Tuttavia, ha una validità di 30 minuti, il che significa che, in alcuni casi, l’elaborazione può richiedere fino a 30 minuti. Se i fondi vengono ricevuti dal nostro sistema dopo la scadenza della validità dell’ordine, l’importo verrà rimborsato entro 7 giorni lavorativi.
Se l’ordine rimane in elaborazione per più di 30 minuti oppure non hai ricevuto il rimborso entro 7 giorni lavorativi, invia la tua richiesta qui.
Se il mio acquisto non va a buon fine, come posso recuperare l’importo pagato?
Se l’ordine non va a buon fine, i fondi non verranno addebitati sul tuo conto.
In caso di problemi con l’acquisto, invia una richiesta tramite questo modulo. Per consentirci di assisterti in modo più efficiente, fornisci il tuo UID, il numero d’ordine ed eventuali immagini/screenshot pertinenti.
Posso scambiare monete con valute fiat dopo l’acquisto?
Sì, puoi utilizzare la funzione Vendi, disponibile nella pagina One-Click Buy, per scambiare monete con valute fiat.
Posso prelevare la mia valuta fiat?
Alcune valute fiat possono essere prelevate, in base alla disponibilità. Per ulteriori informazioni sul Prelievo fiat, fai riferimento alle Domande Frequenti - Prelievo Fiat.
Dove posso visualizzare la cronologia dei miei ordini?
Fai clic su Ordini nell’angolo in alto a destra della pagina One-click Buy per visualizzare la cronologia degli ordini.
Nell’app, vai alla Homepage → tocca Altro → Acquista crypto→ tocca l’icona della carta nell’angolo in alto a destra.
