Avvertenza: Questo articolo è una traduzione preliminare in italiano, generata automaticamente. Una versione corretta e verificata sarà disponibile prossimamente.

 

 

 

• Informazioni Generali
• Riguardante Il Metodo Di Deposito
• Riguardante L'ordine

 

 

 

 

Informazioni Generali

Qual è la differenza tra Deposito fiat e altri metodi di pagamento?

Il Deposito fiat ti consente di trasferire valuta fiat al tuo Account di finanziamento di Bybit EU. Dopo di che, puoi acquistare monete in qualsiasi momento con il saldo fiat nel tuo Account di finanziamento. Per scoprire di più su altri metodi di pagamento, per favore visita qui.

 

 

 

Quali valute fiat sono supportate per il deposito fiat?

Puoi trovare l'elenco delle valute supportate per il deposito fiat andando alla pagina di deposito fiat e aprendo il menu della valuta mostrato sotto:

 

 

 

Sull'App, per favore vai alla home e tocca Altro, poi seleziona Deposito fiat. Tocca sulla valuta fiat per accedere all'elenco delle opzioni supportate.

 

 

 

 

Ci sono commissioni associate al deposito fiat?

Potrebbero esserci commissioni associate al tuo deposito fiat a seconda della valuta fiat e del metodo di pagamento selezionati. Puoi trovare i rilevanti tassi delle commissioni applicati per ogni valuta fiat e metodo di pagamento andando alla pagina del deposito fiat e selezionando la valuta fiat di tua scelta.

 

 

 

Sull'App, per favore vai alla Homepage e tocca Altro, quindi seleziona Deposito fiat. Tocca sulla valuta fiat e consulta le commissioni associate per ciascun metodo di pagamento.

 

 

 

 

Ci sono requisiti KYC per il Deposito fiat?

Sì, è richiesta la Verifica Individuale per il Deposito fiat. Per maggiori informazioni, per favore consulta Vantaggi dei diversi livelli KYC.

 

 

 

I conti secondari supportano depositi in valuta fiat?

I conti secondari attualmente non sono supportati.

 

 

 

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Diversi metodi di pagamento saranno accessibili in base al tuo paese/regione di residenza e alla disponibilità dei fornitori di servizi. Puoi fare riferimento a questo articolo per la lista delle restrizioni.

 

 

 

Quanto tempo ci vuole affinché la valuta fiat venga accreditata sul mio Account di finanziamento?

Il tempo di elaborazione può variare a seconda della valuta fiat e del metodo di pagamento selezionato. Puoi trovare il tempo di elaborazione stimato per ogni fiat andando alla pagina del deposito fiat e selezionando la valuta fiat di tua scelta. 

 

Se l'orario di elaborazione è trascorso e non hai ricevuto il deposito nel tuo account Bybit EU, ti invitiamo a inviare un ticket di richiesta qui.

 

 

 

Sull'App, per favore vai alla Home e tocca Altro, quindi seleziona Deposito fiat. Tocca sulla Valuta fiat e consulta l'orario di elaborazione stimato per ciascun metodo di pagamento.

 

 

 

 

Dove posso visualizzare la valuta fiat che ho depositato una volta completato l'ordine?

Per favore, clicca su Asset → Account di finanziamento per visualizzare la tua valuta fiat acquistata sotto Fiat.

 

 

 

Nell'App, per favore vai a Asset → Funding → passa a Fiat.

 

 

 

 

Qual è il limite del deposito fiat applicato al mio account?

Puoi controllare il limite per transazione dalla finestra di deposito.

 

 

I limiti di deposito saranno anche applicati in base ai tipi di verifica del tuo account e ai livelli VIP. Per favore, fai riferimento alla tabella sottostante per ulteriori informazioni.

 

 

Note:

— Si prega di notare che i limiti all'importo della transazione sopra includono sia le transazioni di Deposito fiat che le transazioni di Acquista con un clic.

— Tutti i limiti di deposito fiat seguiranno il valore equivalente in USD.

— L'accumulo dell'importo della transazione sarà calcolato da Lunedì, 00:00 AM UTC a Domenica, 23:59 PM UTC per il totale settimanale.

— L'accumulo dell'importo della transazione sarà calcolato dal primo giorno del mese, 00:00 AM UTC all'ultimo giorno del mese, 23:59 PM UTC per il totale mensile.

— Si prega di notare che per alcune valute, potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva affinché l'importo limite di deposito massimo completo possa essere applicato sul tuo account.

— C'è un limite speciale di deposito per la valuta PLN tramite il metodo di pagamento BLIK che è ≤ 850 per ordine e ≤ 5k a vita. Se prevedi di depositare più del limite, ti verrà richiesto di fornire documenti aggiuntivi per ulteriori verifiche. Se la revisione viene approvata, ti sarà consentito di depositare fino al limite standard di deposito. Se la tua revisione viene respinta, ti verrà consigliato di provare altri metodi di pagamento.

 

 

 

Posso annullare il mio ordine di deposito?

Non sarai in grado di annullare il tuo ordine di deposito fiat su Bybit EU. Tuttavia, puoi provare a contattare la tua banca per annullare il pagamento se il pagamento non è stato completato.

 

 

 

Ho verificato il mio account Bybit EU. Perché mi è stato chiesto di fornire ulteriore Verifica dell’identità?

A causa dei requisiti di conformità, agli utenti che effettuano il loro primo deposito tramite Bybit EU GmbH potrebbe essere richiesto di fornire documenti di identità aggiuntivi oltre alla patente di guida.

 

 

 

 

Come posso determinare sotto quale servizio il mio metodo di pagamento selezionato si trova?

Puoi trovare le informazioni pertinenti sul servizio sotto la casella di input delle informazioni di deposito.

 

 

 

 

 

 

Metodo di Deposito Correlato

Posso collegare gli stessi dettagli di pagamento a due diversi account di Bybit EU?

No, per motivi di sicurezza, un account di pagamento può essere collegato solo a un account di Bybit EU. Se hai già associato il tuo account di pagamento a un account di Bybit EU, per favore usa un altro account di pagamento per il tuo nuovo account di Bybit EU.

 

 

 

Come funziona ciascun tipo di metodo di pagamento?

Ogni metodo di pagamento ha un processo variabile. La tabella seguente fornisce una descrizione di ciascun metodo di pagamento e del suo processo. Per linee guida dettagliate su ciascun metodo di pagamento, fare riferimento agli articoli ‘Come depositare’ su questa pagina.

 

 

Nota: 

— Potrebbe essere richiesta un'ulteriore verifica dal fornitore dei servizi.

— Gli esempi di metodo di pagamento forniti sopra sono dati solo a scopo illustrativo. In base al tuo paese di residenza e alla disponibilità dei fornitori di servizi, non tutti i metodi di pagamento saranno accessibili.

 

 

 

Cosa fare se non riesco a trovare la mia banca preferita nella lista delle banche?

Se la banca che intendi usare per il metodo di pagamento selezionato non si trova nella nostra lista di banche supportate, significa che il nostro fornitore di servizi attualmente non estende il supporto a quella particolare banca. Si prega di selezionare banche alternative o altri metodi di pagamento.

 

 

 

Come faccio a identificare il paese di un IBAN del Beneficiario?

È possibile identificare il paese dell'IBAN basandosi sulle prime due lettere indicate nell'IBAN.

 

 

 

 

 

 

 

 

Ordine Relativo

Come effettuare un deposito fiat con successo?

I dettagli del depositante devono corrispondere esattamente ai tuoi dettagli KYC di Bybit EU. Usare conti di terze parti per i trasferimenti di pagamento è severamente proibito. Si prega di assicurarsi che le informazioni del pagatore, come nome completo e ID fiscale, corrispondano costantemente ai dettagli forniti nel tuo KYC di Bybit EU. Altrimenti, potrebbe causare il fallimento del deposito e sarà necessaria un'ulteriore revisione. Si prega di notare che la revisione può richiedere 7-14 giorni lavorativi, presumendo che tutte le informazioni richieste siano state prontamente fornite su richiesta.

 

 

 

Dove posso controllare lo stato del mio ordine? 

I dettagli dell’ordine possono essere trovati sulla pagina dell’ordine.

 

 

 

 

Perché lo stato del mio ordine di deposito fiat indica "Deposita in Elaborazione"?

Affinché il tuo ordine di deposito sia completato, dovrai inviare informazioni aggiuntive. Controlla la tua casella di posta e segui le istruzioni nell'email per fornire le informazioni richieste. Nel caso tu non abbia ricevuto l'email, ti consigliamo di effettuare un nuovo ordine di Deposito fiat sul sito di Bybit EU o di visitare la pagina dell'Ordine di Deposito fiat e passare con il mouse sopra il punto interrogativo rosso per inviare i documenti di verifica.

 

 

 

 

Perché lo stato dell'ordine di deposito fiat mostra "In elaborazione"?

Se il tuo ordine di deposito fiat ha superato l'orario di elaborazione indicato e il pagamento non è stato detratto dal tuo conto in banca, puoi ignorare questo ordine e procedere con un nuovo ordine di deposito fiat. Lo stato "In elaborazione" dovrebbe essere aggiornato subito dopo la fine dell'orario di elaborazione. Se il tuo pagamento è stato detratto dal tuo conto in banca e lo stato è ancora "In elaborazione" dopo 3 giorni lavorativi, ti invitiamo gentilmente a inviare una richiesta qui.

 

 

 

 

Perché lo stato dell'ordine del mio deposito fiat mostra "Rimborso in elaborazione"?

Quando è necessario un rimborso, sarà necessario inviare i dettagli del rimborso sulla pagina di Acquista Crypto Ordine → Deposito fiat → passa il cursore al Rimborso in elaborazione e clicca su Invia. In alternativa, puoi anche trovare il portale di invio qui. Si prega di seguire le istruzioni e inviare i documenti pertinenti che saranno esaminati entro 48 ore. Successivamente, il processo di rimborso impiegherà circa 7-14 giorni lavorativi per la banca per effettuare il rimborso.

 

 

 

 

Perché lo stato dell'ordine del mio deposito fiat mostra "Fallito" anche se ho effettuato il pagamento?

Per consentire al team pertinente di indagare ulteriormente, si prega di inviare una richiesta qui.

 

 

 

Perché il mio deposito fiat è congelato?

Alcuni depositi fiat possono essere congelati per un certo periodo a causa di una revisione della transazione da parte del nostro team di rischio. Riceverai un'email con ulteriori informazioni sullo stato del tuo deposito una volta che una transazione attiva una revisione. Si prega di notare che questa revisione potrebbe richiedere fino a 48 ore.

 

 

 

Dove posso visualizzare la mia cronologia degli ordini?

Per visualizzare la tua cronologia degli ordini, fai clic su Ordini nell'angolo in alto a destra per ulteriori dettagli.

 

 

 

Sull'App, per favore vai alla Home → tocca Altro → Deposito fiat → clicca sull'icona del foglio situata nell'angolo in alto a destra.