Come Disattivare Il Tuo Account

Bybit EU ha introdotto una funzione di disattivazione self-service che consente agli utenti di disattivare autonomamente il proprio account direttamente dalla sezione Account e Sicurezza, senza dover contattare l’assistenza clienti.

 

 

Promemoria:

— Una volta confermata la disattivazione, non potrai più accedere al tuo account Bybit EU.

— L’indirizzo email e/o il numero di telefono associati a questo account non potranno essere riutilizzati per creare un nuovo account Bybit EU.

— Se il tuo account è stato verificato tramite KYC, non potrai verificare un altro account utilizzando lo stesso documento d’identità o lo stesso nome legale.

— Tutti i subaccount collegati al tuo account principale saranno soggetti alle stesse restrizioni. Se disponi di più subaccount, il sistema potrebbe impiegare circa tre (3) minuti per applicare le restrizioni a tutti.

— Per informazioni sulla riattivazione del tuo account, consulta questa guida.

 

 

Ecco una guida passo-passo su come disattivare il tuo account:

 

 

• Quando hai effettuato l'accesso al tuo account
• Quando hai effettuato il logout dal tuo account

 

 

 

 

Quando hai effettuato l'accesso al tuo account

Passo 1: accedi al tuo account Bybit EU, quindi vai alla sezione Sicurezza cliccando sull’icona del profilo nell’angolo in alto a sinistra della schermata principale.

 

 

 

 

 

 

Passo 2: accedi alle Impostazioni account e seleziona Disattiva un account.

 

 

 

 

 

 

Passo 3: Rivedere e confermare l'account e gli eventuali sottoconti associati che devono essere disattivati.

 

 

 

 

 

 

Passo 4: Riconoscere la conseguenza della disattivazione dell'account e scegliere il motivo della disattivazione dell'account. Scegli quella più pertinente.

 

• Possibile compromissione dell’account

Scegli questa opzione se noti movimenti anomali o sospetti sul tuo account, oppure se ritieni che sia stato compromesso da terze parti.

 

• Disattivazione temporanea

Se vuoi chiudere volontariamente il tuo account.

 

• Motivo personale

Se la tua motivazione non rientra tra quelle sopra elencate.

 

 

 

 

 

 

Passo 5: Dopo aver completato la verifica di sicurezza, il tuo account è stato disattivato con successo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quando hai effettuato il logout dal tuo account

Passo 1: Apri l’app di Bybit EU e tocca l'icona delle cuffie.

 

 

 

 

 

 

Passo 2: Tocca su Visualizza Dettagli sotto Disattiva Account.

 

 

 

 

 

 

Passo 3: seleziona l’opzione Richiedi il blocco dell’account via email se non riesci ad accedere e inserisci il tuo indirizzo email.

 

 

Nota: se ti sei registrato tramite numero di telefono o hai perso l’accesso alla tua email, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di chat live per ricevere assistenza immediata e bloccare il tuo account.

 

 

 

 

 

Passo 4: per motivi di sicurezza, controlla la tua casella email e conferma la richiesta cliccando sul link fornito.

 

 

 

 

 

 

Passo 5: cliccando sul link presente nell’email, verrai reindirizzato alla pagina per disattivare il tuo account. Ti invitiamo a leggere attentamente le conseguenze della disattivazione, quindi seleziona il motivo e clicca su Disattiva questo account. Infine, conferma l’operazione cliccando su Conferma per completare il blocco dell’account.

 

 

 

Hai disattivato con successo il tuo account. Se desideri riattivarlo, ti ricordiamo che la funzione di auto-riattivazione sarà disponibile solo dopo 24 ore. Per maggiori informazioni, consulta questa guida.