In caso di problemi tecnici durante l'utilizzo dell'app Bybit EU, il nostro team di supporto potrebbe richiedere l'invio del registro dell'app per aiutarci a indagare il problema in modo più efficace.
Segui i passaggi seguenti per inviare il tuo registro dell’app direttamente dall’app mobile Bybit EU.
Fase 1: Tocca l’icona dell’immagine del profilo nell’angolo in alto a sinistra della homepage dell’app Bybit EU.
Fase 2: Scorrere verso il basso il menu e selezionare informazioni su di noi.
Questa sezione contiene i dettagli tecnici e la versione della tua app.
Fase 3: Nella pagina informazioni su di noi, tocca due volte il logo di Bybit EU vicino alla parte superiore dello schermo. In questo modo si aprirà un’opzione nascosta “Invia registro” nella parte inferiore della pagina.
Fase 4: Quindi, toccare “Invia registro”.
L’app compilerà e invierà automaticamente i dati diagnostici pertinenti al nostro team tecnico.
Suggerimenti aggiuntivi:
– Assicurati che la tua connessione a internet sia stabile prima di inviare il registro dell’app.
– Non chiudere l’app fino al completamento del caricamento.