Avvertenza: Questo articolo è una traduzione preliminare in italiano, generata automaticamente. Una versione corretta e verificata sarà disponibile prossimamente.

 

 

 

Passo 1: Controlla la tua cartella della posta indesiderata/spam per determinare se l'e-mail è stata inavvertitamente inserita.

 

 

 

 

 

Passo 2: Metti nella lista bianca i nostri indirizzi e-mail Bybit EU per garantire una corretta ricezione dell'e-mail. Per ottenere la lista degli indirizzi e-mail, per favore fai clic qui.

 

Per scoprire ulteriori dettagli su come mettere nella lista bianca, si prega di fare riferimento alle guide ufficiali di alcuni dei principali fornitori di servizi e-mail.

 

• Gmail

Passo 1: Fai clic sulle impostazioni del tuo account Gmail e seleziona Filtri e Indirizzi bloccati.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Passo 3: ​​​​​​Seleziona la casella Non inviarlo mai a Spam per completare la whitelist. 

 

 

 

• Protonmail

• iCloud

• Hotmail & Outlook

• Yahoo Mail

 

 

 

 

 

Passo 3: Prova a inviare nuovamente un'altra richiesta di prelievo/autenticazione e-mail utilizzando la modalità incognito di Google Chrome. Per capire come fare, per favore fai clic qui.

 

Se il passo 3 funziona, Bybit EU raccomanda di cancellare i cookie e la cache del browser principale per minimizzare il verificarsi di un tale problema in futuro. Per capire come fare, per favore fai clic qui.

 

 

 

 

 

Passo 4: Un importo eccessivo di richieste in un breve periodo di tempo porterà anche a un timeout, impedendo ai nostri server di posta elettronica di inviare e-mail al tuo indirizzo e-mail. Se non riesci ancora a riceverlo, per favore aspetta 15 minuti prima di inviare una nuova richiesta.