Disclaimer:
Deze functie is momenteel niet beschikbaar voor Oostenrijkse staatsburgers, ingezetenen of belastingplichtigen. Ga hier naar om uw fiscale verblijfsstatus te wijzigen.
Welke fiduciaire valuta's en munten zijn beschikbaar voor aankoop en verkoop via One-Click Buy?
Je kunt de lijst met ondersteunde valuta's en tokens die beschikbaar zijn voor verschillende betalingsmethoden vinden door naar de Kopen met 1 klik te gaan en de valuta en token in hun respectievelijke menu's te selecteren. De beschikbare opties verschijnen als betaalmethode als uw aankoop en verkoop kunnen worden ondersteund.
Waarom kan ik een eerder beschikbare betaalmethode niet vinden?
De beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren afhankelijk van factoren zoals regio, betalingsprovider of beschikbaarheid van het systeem. Als een betaalmethode die je eerder zag niet meer zichtbaar is, kan het zijn dat de betaalprovider de beschikbaarheid ervan tijdelijk heeft beperkt of opgeschort. Gebruik in dat geval een van de andere beschikbare betaalmethoden op het platform. De tabel hieronder toont de niet-ondersteunde betaalmethoden voor bepaalde regio's.
Zijn er vereisten voor identiteitsverificatie voor Kopen met 1 klik?
Ja, individuele identiteitsverificatie is vereist voor Kopen met 1 klik. Helaas wordt bedrijfs verificatie momenteel niet ondersteund.
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over identiteitsverificatie: Individuele KYC FAQ.
Zijn er kosten verbonden aan betaalmethoden in kopen met één klik?
Ja. Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie:
Is er een minimum- en maximumlimiet voor elke transactie?
Ja. Controleer de transactielimieten voor elke fiduciaire valuta door je gewenste valuta te selecteren op de pagina Kopen met 1 klik.
Is er een transactie limiet per gebruiker?
Ja. Dit hangt af van je identiteitsverificatie (d.w.z. Standaard of Geavanceerd). Zie de tabel hieronder voor meer informatie:
Opmerkingen:
— Transactielimieten per bestelling kunnen variëren afhankelijk van het kanaal. Raadpleeg de landingspagina voor de minimum- en maximumlimieten die van toepassing zijn op elke transactie.
— Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten worden bepaald op basis van het overeenkomstige KYC-niveau.
— De accumulatie van het transactie bedrag wordt berekend van maandag, 00:00 AM UTC tot zondag, 23:59 PM UTC voor het week totaal.
— De accumulatie van het transactie bedrag wordt berekend vanaf de eerste dag van de maand, 00:00 AM UTC tot de laatste dag van de maand, 23:59 PM UTC voor het maand totaal.
Hoe kan ik het aankoop limiet verhogen?
Klik op Account & beveiliging → Identiteitsverificatie om uw verificatieniveau in te stellen om uw aankoop limiet te verhogen.
Ondersteunt het subaccount Kopen met 1 klik?
Op dit moment wordt Kopen met 1 klik niet ondersteund voor subaccounts. Je kunt echter aankopen doen met het hoofd account en de token overmaken naar je subaccount door deze gids te volgen.
Waar kan ik de gekochte token bekijken zodra de bestelling is afgerond?
Klik op de website op Assets → Financiering Account om je aangekochte token te bekijken.
Op de App tikt u op Assets → Financiering → Fiat.
Hoe lang duurt het voordat munten worden bijgeschreven in mijn wallet?
Tokens die zijn gekocht met Kopen met 1 klik worden direct (of in ieder geval binnen 24 uur) na de aankoop op je account bijgeschreven. Het duurt meestal minder dan 10 minuten voordat de transactie is gecrediteerd. Als een betaling is gelukt, maar de bestelling is verlopen, worden transacties binnen 7 werkdagen terugbetaald.
Wat moet ik doen als mijn bestelling lang in behandeling is?
Een bestelling wordt meestal binnen enkele seconden verwerkt. Het heeft echter een geldigheid van 30 minuten, wat betekent dat sommige bestellingen binnen 30 minuten kunnen worden verwerkt. Als het geld pas in ons systeem wordt ontvangen nadat de geldigheid van de bestelling is afgelopen, wordt het geld binnen 7 werkdagen terugbetaald.
Als de verwerking van de bestelling langer dan 30 minuten duurt of als u na 7 werkdagen nog geen restitutie hebt ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk uw vraag hier in te dienen.
Als mijn crypto-aankoop of verkooptransactie mislukt, hoe krijg ik het bedrag terug dat ik heb betaald?
Er wordt geen geld van je rekening afgeschreven als je bestelling niet succesvol is.
Als je crypto koopt of verkoopt via een bankpas en e-wallet, controleer dan of je bankpas of gekoppelde wallet normaal werkt. Als er een probleem is met uw bankpas of e-wallet, neem dan contact op met de klantenondersteuning van het externe platform voor hulp. Als de externe rekening of portemonnee normaal functioneert, stuur dan een verzoek via dit formulier. Om u te helpen eventuele problemen efficiënter op te lossen, moet u uw UID, bestelnummer en eventuele toepasselijke schermafbeelding(en) opgeven.
Kan ik munten na aankoop inwisselen voor fiatvaluta?
Ja, u kunt de verkoopfunctie gebruiken die beschikbaar is op de Kopen met 1 klik pagina om tokens in te wisselen voor fiatvaluta.
Kan ik mijn fiatgeld opnemen?
Er zijn twee manieren waarop u fiat kunt opnemen: Kopen (verkopen) met één klik en Fiatgeld opnemen. Sommige fiatvaluta's kunnen echter alleen worden opgenomen op basis van beschikbaarheid.
Voor meer informatie over hoe u kunt opnemen vanuit kopen met één klik, raadpleegt u Hoe u tokens kunt verkopen met Kopen met één klik. Voor Fiatopname, raadpleeg alstublieft Veelgestelde vragen — Fiatgeld opnemen.
Hoe kan ik het succespercentage van mijn crypto koop- en verkooptransacties verhogen?
- Gebruik betaalmethoden met dezelfde naam als uw Bybit KYC.
- Zorg ervoor dat uw betaalrekening voldoende saldo heeft voordat u een bestelling plaatst.
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding en apparaat stabiel zijn tijdens de transactie.
- Voor e-wallets en bankpassen dient u de betaling binnen de aangegeven tijd te voltooien.
Waar kan ik mijn bestelgeschiedenis bekijken?
Klik op Orders in de rechter bovenhoek van de Kopen met 1 klik pagina om je bestelgeschiedenis te bekijken.
Ga op de App naar de Homepage → tik op Meer → Crypto kopen→ klik op het papier pictogram in de rechter bovenhoek.
Kan ik mijn fiat opnamerekening verwijderen? Kan ik mijn fiat stortingsrekening verwijderen?
Ja, u kunt al uw accounts ontkoppelen of een specifiek account verwijderen van de pagina Betalingsmethode.
