Zastrzeżenie: Ten artykuł jest wstępnym tłumaczeniem na język polski dostarczonym za pośrednictwem tłumaczenia systemowego. Bardziej dopracowana wersja będzie dostępna później.

Jeśli masz problem z korzystaniem z YubiKey, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem:

1. Upewnij się, że klucz YubiKey jest prawidłowo włożony do portu USB na komputerze.

2. Sprawdź, czy aplikacja, której używasz z YubiKey, jest prawidłowo skonfigurowana do rozpoznawania YubiKey. Na przykład, jeśli używasz YubiKey do uwierzytelniania dwuskładnikowego, upewnij się, że aplikacja jest skonfigurowana do korzystania z YubiKey jako prawidłowej metody uwierzytelniania.

3. Spróbuj użyć YubiKey na innym komputerze lub innej aplikacji, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla Twojej bieżącej konfiguracji.

4. Upewnij się, że Twój klucz YubiKey jest aktualny dzięki najnowszemu oprogramowaniu sprzętowemu i programowi.

5. Wypróbuj inny klucz YubiKey (jeśli jest dostępny), aby sprawdzić, czy problem dotyczy obecnie używanego przez Ciebie klucza.

6. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować skontaktować się z pomocą techniczną  Yubico w celu uzyskania pomocy. Mogą one zapewnić bardziej zaawansowane rozwiązywanie problemów i pomóc określić, czy Twój klucz YubiKey wymaga wymiany.

Jeśli nie zalogujesz się z powodu utraty Yubikey, skontaktuj się z działem obsługi klienta Bybit EU, przesyłając przypadek tutaj. Otrzymasz wiadomość e-mail dotyczącą automatyzacji, a nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 1–3 dni roboczych.