Como Desativar Sua Conta

A Bybit EU lançou um recurso de desativação de conta de autoatendimento, que permite que os usuários desativem suas contas por conta própria por meio da página Conta e segurança, em vez de enviar solicitações de desativação de conta para o atendimento ao cliente da Bybit EU.

 

 

Lembrete:

– Você não poderá fazer login em sua conta Bybit EU depois de confirmar a desativação da conta.

– O endereço de e-mail registrado ou número de celular que você usou para esta conta não pode ser usado para criar outra conta Bybit EU.

– Se sua conta tiver sido verificada quanto ao KYC, você não poderá verificar outra conta Bybit EU usando os mesmos documentos de identidade e nome legal.

– Todas as subcontas da sua conta principal estarão sujeitas às mesmas restrições. Se você tiver muitas subcontas, o sistema levará aproximadamente três (3) minutos para aplicar as restrições a todas elas.

– Para reativar sua conta, consulte este guia.

 

 

Aqui está um guia passo a passo sobre como desativar sua conta:

 

 

• Ao fazer login em sua conta
• Quando você saiu da sua conta

 

 

 

 

Quando conectado à sua conta

1o passo: Faça login em sua conta Bybit EU e vá para Segurança clicando no ícone de perfil no canto superior esquerdo da página inicial.

 

 

 

 

 

 

2o passo: Vá para Configurações da conta e toque em Desativar uma conta.

 

 

 

 

 

 

3o passo: Revise e confirme a conta e quaisquer subcontas associadas que devem ser desativadas.

 

 

 

 

 

 

4o passo: Reconheça as consequências da desativação da conta e escolha o motivo para a desativação. Escolha o mais relevante.

 

• Possível comprometimento da conta

Você pode escolher esse motivo se notar qualquer atividade suspeita na conta ou se alguém tiver invadido sua conta Bybit EU. 

 

• Desativação temporária

Se quiser desativar sua conta.

 

• Motivo pessoal

Se o motivo da desativação da sua conta não for nenhum dos motivos acima.

 

 

 

 

 

 

5o passo: Após concluir a verificação de segurança, sua conta foi desativada com sucesso.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quando você saiu da sua conta

1o passo: Acesse o aplicativo Bybit EU e toque no ícone do fone de ouvido.

 

 

 

 

 

 

2o passo: Toque em Ver detalhes em Bloquear conta.

 

 

 

 

 

 

3o passo: Selecione Inscreva-se para bloquear a conta por e-mail se não conseguir fazer login e insira seu endereço de e-mail.

 

 

Observação: Se você for um usuário registrado no telefone ou perdeu o acesso ao seu e-mail, entre em contato com nosso serviço de chat ao vivo para ajudar imediatamente a congelar sua conta.

 

 

 

 

 

4o passo: Para garantir a segurança, verifique sua caixa de entrada clicando no link fornecido.

 

 

 

 

 

 

5o passo: Ao clicar no link fornecido no e-mail, você será redirecionado para desativar sua conta. Leia e entenda as consequências, selecione o motivo da desativação e clique em Desativar esta conta. Por fim, clique em Confirmar para congelar sua conta.

 

 

 

Sua conta foi desativada com sucesso! Se você quiser reativar, observe que a autorreativação só pode ser feita após 24 horas. Você pode consultar o guia aqui para obter assistência adicional.