Bybit EU a lansat o funcție de dezactivare a contului cu autoservire, care permite utilizatorilor să-și dezactiveze singuri conturile prin intermediul paginii Cont și securitate în loc să trimită solicitări de dezactivare a contului către serviciul de asistență clienți Bybit EU.
Memento:
— Nu te vei mai putea conecta la contul tău Bybit EU după ce ai confirmat dezactivarea contului.
— Adresă de poștă electronică înregistrată sau Număr de telefon mobil pe care l-ai utilizat pentru acest cont nu pot fi utilizate pentru a crea un alt cont Bybit EU.
— În cazul în care contul tău a fost verificat KYC, nu vei putea verifica un alt cont Bybit EU folosind aceleași documente de identitate și același nume legal.
— Toate subconturile din Cont principal vor fi supuse acelorași restricții. Dacă ai multe subconturi, sistemul va dura aproximativ trei (3) minute pentru a aplica restricțiile pentru Toate.
— Pentru a-ți reactiva contul, consultă acest ghid.
Iată un ghid pas cu pas despre cum să îți dezactivezi contul:
Când te conectezi la contul tău
Pasul 1: Conectează-te la contul tău Bybit EU și continuă la Cont și securitate dând clic pe pictograma profilului din colțul din dreapta sus de pe pagina Bybit EU.
Pasul 2: Dă clic pe Dezactivează un cont din Activități ale contului.
Pasul 3: Revizuiți și confirmați contul și orice subconturi asociate care ar trebui dezactivate.
Pasul 4: Confirmați consecința dezactivării contului și alegeți motivul dezactivării contului. Vă rugăm să o alegeți pe cea mai relevantă.
-
Posibil compromis al contului
Poți alege acest motiv dacă Notificare orice activitate suspectă a contului tău sau dacă cineva a pătruns în contul tău Bybit EU.
-
Dezactivare temporară
Dacă dorești să dezactivezi contul.
-
Motiv personal
Dacă motivul dezactivării contului tău nu este niciuna dintre cele de mai sus.
Pasul 5: După finalizarea verificării de securitate, contul dvs. a fost dezactivat cu succes.
Când te deconectezi de la contul tău
Pasul 1: Mergi în colțul din dreapta jos al paginii web și dă clic pe butonul căștii pentru a Declanșare robotul.
Pasul 2: Dă clic pe Vizualizează detalii sub Blocare cont.
Pasul 3: Selectează Aplică pentru a bloca contul prin e-mail dacă nu te poți conecta și introdu Adresă de poștă electronică.
Notă: Dacă ești un Utilizator înregistrat prin telefon sau ți-ai pierdut accesul la e-mail, contactează serviciul nostru de chat live pentru a ajuta imediat la blocarea contului.
Pasul 4: Pentru a asigura securitatea, verifică inboxul și dând clic pe linkul furnizat.
Pasul 5: Dând clic pe linkul furnizat în e-mail, vei fi redirecționat pentru a-ți dezactiva contul. Citește și înțelege consecințele, apoi selectează motivul dezactivării și dă clic pe Dezactivează acest cont. La final, dă clic pe Confirmare ăpentru a-ți îngheța contul.
Ți-ai dezactivat cu succes contul! Dacă dorești să îl reactivezi, reține că auto-reactivarea poate fi efectuată numai după 24 de ore. Poți consulta ghidul aici pentru asistență suplimentară.
