Disclaimer: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine vorläufige Übersetzung in die Deutsche Sprache, die durch maschinell assistierte Übersetzung bereitgestellt wurde. Eine verfeinerte Version wird später verfügbar sein.
Wie schließe ich die KYC für Privatpersonen Verifizierung ab?
Sie können sich auf den Artikel beziehen So schließen Sie die KYC für Privatpersonen Verifizierung ab für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wie lange dauert der KYC-Verifizierungsprozess?
Im Allgemeinen dauert der KYC-Verifizierungsprozess etwa 15 Minuten. Aufgrund der Komplexität der Informationsüberprüfung kann die KYC-Überprüfung jedoch manchmal bis zu 48 Stunden dauern.
Was soll ich tun, wenn der KYC-Verifizierungsprozess länger als 48 Stunden dauert?
Wenn Sie Probleme mit der KYC-Verifizierung haben, kontaktieren Sie uns bitte per einen Fall einreichen an unseren Kundensupport. Sobald Sie einen Fall übermittelt haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der angegebenen Fallnummer. Das zuständige Team wird sich innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen melden.
Welche Banken und Währungen werden bei der Bankverifizierung unterstützt?
Aktuell werden für die Bankverifizierung die Zahlungsmethode SEPA und die Währung EUR unterstützt.
Welchen Betrag muss ich zur Banküberprüfung einzahlen?
Sie können 1 EUR einzahlen, um die Verifizierung abzuschließen. Wenn Sie mehr als 1 EUR einzahlen, wird die Einzahlung trotzdem Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn jedoch nicht alle erforderlichen Überprüfungen innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens abgeschlossen werden, wird Ihre Anzahlung zurückerstattet.
Wie lange ist meine Bankverifizierung während der weiteren Verifizierungsschritte gültig?
Die Bank bleiben gültig für 14 Tage während Sie alle weiteren erforderlichen Überprüfungen durchführen. Wenn die erforderliche Überprüfung nicht innerhalb dieses Zeitraums abgeschlossen ist, wird Ihre Anzahlung zurückerstattet und Sie müssen die Überprüfungsschritte erneut starten.
Was muss ich tun, wenn ich bei der Banküberprüfung mehr als 1 EUR einzahle?
Wenn Sie mehr als 1 EUR einzahlen, wird die Einzahlung trotzdem Ihrem Konto gutgeschrieben.
Werden für die Videoverifizierung alle Sprachen unterstützt?
Derzeit wird die Videoverifizierung nur auf Englisch und Deutsch unterstützt. Erwägen Sie in der Zwischenzeit die Verwendung der Banküberprüfungsmethode als Alternative, wenn Ihre bevorzugte Sprache nicht verfügbar ist.
Was soll ich tun, wenn ich vergessen habe, während der Banküberprüfung die Referenz-ID einzugeben?
Wenn Sie vergessen haben, die Referenz-ID anzugeben, tätigen Sie bitte eine weitere Einzahlung mit der Referenz-ID. Die Anzahlung ohne Referenz-ID wird innerhalb von 7 Tage auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.