¿Hay algún límite de retiro en la plataforma Bybit EU?

Sí, sí. Consulta la siguiente tabla para obtener más detalles.

 

 

— El límite de retiro diario se actualiza cada 12AM (UTC).

— El límite de retiro mensual se restablecerá a las 12AM (UTC) del primer día de cada mes.

— No hay límite de retiro mensual para los usuarios que hayan completado la verificación de identidad.  

 

Todos los límites de retiro de tokens deben seguir el valor equivalente en USD. Para obtener más información sobre KYC, accede a esta página. Para cualquier solicitud especial, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en vivo.

 

 

 

¿Puedo cambiar mi límite de retiro?  

Sí, consulta este artículo para obtener más información. Ten en cuenta que tu límite de retiro está sujeto a tu nivel VIP y KYC. 

 

 

 

¿Cuándo procesa Bybit EU las solicitudes de retiro?

El retiro instantáneo puede tardar hasta 15 minutos en procesarse. Sin embargo, ten en cuenta que, en caso de una alta congestión de la red, los retiros pueden tardar más tiempo en procesarse. 

 

 

 

¿Por qué mi cuenta no puede realizar un retiro?

Por motivos de seguridad de cuentas y activos, te informamos de que las siguientes acciones darán lugar a restricciones de retiro durante 24 horas:

 

1. Cambiar o restablecer la contraseña de tu cuenta

2. Cambiar tu número de móvil registrado

3. Cambiar o deshabilitar tu dirección de correo electrónico

4. Activación o desactivación de la función de bloqueo de retiro de nueva dirección en tu cuenta 

5. Deshabilitar o restablecer Google Authenticator

6. Cambiar o deshabilitar tu contraseña de fondos

7. Transferir tu identidad KYC a otra cuenta

8. Autorreactivación de tu cuenta

9. Eliminación de tus claves de acceso

 

Ten en cuenta que las acciones consideradas retiros incluyen retiros cripto en cadena, transferencia interna o retiros fiat. Para obtener más información, consulta Motivos comunes para enviar solicitudes de retiro sin éxito.

 

 

 

¿Cómo puedo comprobar qué criptomonedas se pueden retirar de Bybit EU y qué retiros de monedas se suspenden?

Puedes comprobar el estado en tiempo real de todos los tokens/cadenas actualizados que Bybit EU admite para depósito y retiro aquí.

 

 

 

Quiero realizar un retiro, pero el servicio para este token/cadena está suspendido actualmente. ¿Cómo puedo recibir una notificación cuando se ha reanudado este servicio de token/cadena en particular?

Ahora puedes establecer alertas automáticas en la página Retiro seleccionando el token y el tipo de cadena de tu elección y haciendo clic en Establecer alerta.

 

 

También puedes ir a la página de estado de depósito/retiro y buscar el token y la cadena. El botón Establecer alerta estará visible junto al estado de depósito “Suspendido”.

 

 

 

 

¿Hay una cantidad mínima para el retiro? ¿Qué es la tarifa de retiro?

Sí, sí. Puedes consultar el importe mínimo de retiro y las tarifas de retiro de cada moneda y su tipo de cadena relevante en la página Estado de depósito/retiro cripto. Esta información también aparecerá en la ventana de retiro después de seleccionar la moneda y el tipo de cadena.

 

 

 

 

¿La tarifa de retiro ya está incluida en la cantidad de retiro que he indicado?

De forma predeterminada, la tarifa de retiro se deducirá del importe de retiro indicado. Sin embargo, es posible modificar esta configuración haciendo clic en Configurar y seleccionando el método de deducción preferido.

 

 

Nota: Si has seleccionado el método de deducción “Importe de retiro introducido = Importe recibido”, deberás ajustar el importe del retiro deduciendo el importe de la tarifa, ya que al hacer clic en el botón Todos se mostrará el mensaje de error “El importe de retiro solicitado supera tu saldo disponible”.

 

 

 

¿Tengo que pagar una tarifa de retiro por transferencia interna?

No, no se cobra ninguna tarifa de retiro por la transferencia interna. Consulta Cómo retirar activos mediante transferencia interna para obtener más información.

 

 

 

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi retiro?

Puedes consultar el estado de tu retiro y los detalles en Historial de la cuenta de financiación → Retirar.

 

 

 

 

¿Cómo puedo obtener el TXID (Hash de transacción) de mi retiro?

Puedes obtener el TXID en la página Historial de la cuenta de financiación → Retirar y hacer clic en los detalles para verificar tu dirección de retiro y TXID.

 

 

 

 

Veo que el estado del retiro está completo, pero ¿por qué no lo he recibido en la billetera del destinatario?

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del proveedor de la dirección de la billetera de retiro o el exchange, y proporcionales el TXID de la solicitud de retiro respectiva.

 

Si tus activos se han reembolsado a Bybit EU por ciertos motivos, envía un caso a través de este formulario y facilítanos los detalles de la transacción. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible.

 

 

 

¿Por qué veo una ventana de advertencia de riesgo cuando envío mi retiro?

 

 

Sucede cuando el sistema detecta cualquier riesgo de seguridad potencial en la dirección de retiro. En tales casos, te recomendamos encarecidamente que consideres utilizar una dirección de retiro alternativa.

 

Si aún deseas continuar con la misma dirección, la solicitud de retiro puede rechazarse si la dirección se considera de alto riesgo. Tu cuenta puede estar sujeta a una restricción de retiro hasta que se proporcionen documentos de verificación adicionales por correo electrónico, si es necesario.

 

 

 

¿Por qué son las tarifas de retiro de Bybit EU relativamente más altas en comparación con otras plataformas?

Bybit EU cobra una tarifa fija por todos los retiros y ajusta dinámicamente la tarifa de minero de transferencia por lotes a un nivel más alto para garantizar velocidades de confirmación más rápidas de los retiros en la cadena de bloques.

 

 

 

¿Pueden los traders fijar sus propias tarifas de retiro en Bybit EU?

Por el momento, no. Sin embargo, Bybit EU está considerando habilitar esta opción para que los traders determinen sus propias tarifas de retiro en el futuro.

 

 

 

¿Qué simbolizan los diversos estados dentro del Historial de retiros?

a) En revisión: Los traders han enviado correctamente su solicitud de retiro y están pendientes de una revisión de retiro.

b) Retiro en curso: La solicitud de retiro se ha revisado correctamente y está pendiente de envío a la cadena de bloques.

c) Enviado: La solicitud de retiro se está procesando y está pendiente de validación en la cadena de bloques. 

d) Retiro completado: La retirada de activos se ha completado correctamente.

e) Cancelado: El usuario ha cancelado la solicitud de retiro.

f) Rechazado: La solicitud de retiro ha sido rechazada por varios motivos.

 

 

 

¿Bybit EU admite retiros a una dirección de billetera Smart Contract ETH? 

No, Bybit EU no admite retiros de ETH a través del método de contratos inteligentes. En su lugar, Bybit EU solo admite retiros de ETH a través del método de transferencia directa.

 

 

 

¿Bybit EU admite retiros a una dirección de billetera BTC segwit? 

Sí, Bybit EU admite retiros a direcciones de billetera BTC segwit que comienzan con "bc1", también conocidas como direcciones bech32. 

 

 

 

Para las monedas que requieren una etiqueta/memo, ¿Bybit EU admite retiros a una dirección de billetera sin una etiqueta/memo?

Sí, Bybit EU admite retiros a una dirección de billetera sin etiqueta/memo. Sin embargo, ten en cuenta que es responsabilidad exclusiva de los traders consultar con el proveedor de la dirección de su billetera de destino la necesidad de indicar una etiqueta/memo al realizar transferencias fuera de Bybit EU. Bybit EU no será responsable de ninguna moneda que falte debido al retiro sin indicar ninguna etiqueta/memo.

 

 

 

¿Por qué hay un mensaje de error de "Código no válido" cuando introduzco el código 2FA mientras realizo un retiro?

El "Código no válido" se produce cuando la fecha u hora en el dispositivo generador de código 2FA es incorrecta. Esto a menudo se debe a que se viaja a otra zona horaria y la configuración de la zona horaria del dispositivo no se sincroniza. Para resolver el problema, consulta Resolución de problemas: Error de Google Authenticator "Código no válido".

 

 

 

¿Cómo cancelo mi retiro?

Para cancelar una solicitud de retiro, consulta Cómo cancelar tu solicitud de retiro. Ten en cuenta que solo puedes cancelar solicitudes de retiro en estado de revisión pendiente.