Bybit Card es una tarjeta de débito Mastercard que permite un acceso fácil y seguro a tus fondos fiduciarios y digitales para gastar sobre la marcha. Ofrecemos una Bybit Card virtual para que realices pagos en línea, así como una Bybit Card física para que la uses en la tienda o en el cajero automático. Este artículo te guiará sobre cómo solicitar una Bybit Card.
Para la Bybit Card virtual
Paso 1: Inicia la aplicación Bybit EU e inicia sesión en tu cuenta. Toca en Más en la página de inicio y, a continuación, toca en Tarjeta.
Paso 2: Toca en Activar tarjeta, selecciona tu país de residencia y haz clic en Confirmar.
Nota: Actualmente, la Bybit Card solo está disponible en países limitados. Si tu país de residencia seleccionado no está dentro de los países admitidos, registraremos tu interés ahora y te informaremos cuando la Bybit Card llegue a tu país.
Paso 3:
a) Completa el requisito de verificación de elegibilidad: Verificación de identidad. Haz clic en Verificar.
- La prueba de identidad aceptada incluye documento nacional de identidad, pasaporte, permiso de residencia de la UE (excluyendo Croacia, Irlanda y Rumanía)/Noruega o permiso de conducir de la UE (excluyendo Croacia, Irlanda y Rumanía)/Noruega.
- En ciertos casos, es posible que se te pida que envíes 2 tipos de prueba de identidad.
b) Completa el segundo requisito de verificación de elegibilidad: Verificación de dirección. Selecciona el país/región de emisión (el país/región que emitió tu prueba de dirección) y haz clic en Verificar.
- La prueba de dirección debe emitirse en los últimos 3 meses.
- La prueba de dirección debe emitirse dentro de uno de los países admitidos.
- En ciertos casos, debes introducir tu dirección y puedes verificarla sin una prueba de dirección.
Paso 4: Confirma (o configura) tu dirección de correo electrónico registrada. También se te pedirá que configures Google 2FA si aún no lo has hecho.
Puedes introducir el código de referencia en esta etapa, si lo hay. Ten en cuenta que una vez que hagas clic en Confirmar, no podrás cambiar el código de referencia. Para obtener más información sobre el Programa de referidos de Bybit Card, consulta las Preguntas frecuentes: Programa de referidos de Bybit Card.
Paso 5: En caso de envío correcto, se revisará tu solicitud de Bybit Card virtual y esto suele tardar unos minutos. En algunos casos, la revisión puede tardar hasta 7 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu solicitud sea exitosa.
Notas:
— Añade notification@bybit.eu y compliance@bybit.eu a tu libreta de direcciones para asegurarte de que nuestro correo electrónico entre en tu bandeja de entrada.
— Los pagos en el extranjero no requieren la activación adicional de tu Bybit Card. Sin embargo, se cobrará una tarifa de cambio de moneda extranjera. Para obtener más información, consulta Tarifas y límites (Bybit Card).
Para Bybit Card física
Para solicitar una tarjeta física, primero debes obtener una tarjeta virtual correctamente.
Paso 1: Inicia la aplicación Bybit EU e inicia sesión en tu cuenta. Toca en Más en la página de inicio y, a continuación, toca en Tarjeta. Toca Solicitar ahora en el banner físico de Solicitud de Bybit Card.
Paso 2: Edita el nombre de visualización en tu tarjeta. El nombre para mostrar solo puede contener hasta 21 caracteres latinos y espacios.
Paso 3: Edita tu dirección de envío. La dirección de envío debe ser la misma que la dirección enviada para la verificación de dirección de tu Bybit Card virtual.
Notas:
— Bybit EU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio de dirección si la dirección editada no coincide con la verificación de dirección de tu Bybit Card virtual. Actualmente no admitimos enviar una prueba adicional de dirección para cambiar la dirección de envío.
— Los usuarios VIP tienen derecho a solicitar los servicios de entrega de DHL. Sin embargo, se requiere un documento de identificación fiscal en ciertos países al solicitar una tarjeta física. Estos países incluyen Chipre, Estonia, Finlandia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia y España. Consulta este enlace para obtener más información. Si tienes problemas o consultas sobre la entrega con DHL, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de DHL para obtener más ayuda.
Paso 4: Establece y verifica tu PIN. El PIN se utilizará para transacciones en cajeros automáticos y para realizar grandes compras en comercios minoristas. Todavía puedes restablecer el PIN después de activar la tarjeta. Sin embargo, mantén tu PIN de forma segura y privada.
Paso 5: Haz clic en Solicitar después de confirmar los detalles. Tu solicitud de cambio de dirección se revisará en un plazo de 7 días hábiles y se te informará del resultado por correo electrónico.
Consejos: Añade notification@bybit.eu y compliance@bybit.eu a tu libreta de direcciones para asegurarte de que nuestro correo electrónico entre en tu bandeja de entrada.
Paso 6:
a) Una vez aprobada la revisión de tu dirección, puedes volver a la página de solicitud y hacer clic en Solicitar, donde se te pedirá que pagues la tarifa de emisión de la tarjeta.
La tarifa de emisión de la Bybit Card física se deduce directamente de tu cuenta de fondos. Elige el método de pago que desees y haz clic en Pagar. Introduce tu correo electrónico y el código 2FA de Google para confirmar el pago.
b) Si tu solicitud es rechazada, podrás editar la dirección y volver a enviar la solicitud. Consulta el paso 3.
Paso 7: Una vez completado el pago, verás una ventana emergente que indica que tu solicitud se ha completado correctamente. Puedes hacer clic en el botón Ver estado para ser redirigido a la página Gestión de tarjetas.
La entrega de la tarjeta puede tardar hasta 30 días en llegar. No podemos proporcionar los detalles del estado del envío, ya que el método de entrega utilizado no ofrece un servicio de seguimiento. Consulta estas preguntas frecuentes si no lo has recibido durante más de 30 días.
En el caso de los usuarios VIP en la entrega con DHL, el número de seguimiento se mostrará en la página Gestión de tarjetas una vez que se haya enviado la tarjeta.
