Disclaimer:
Deze functie is momenteel niet beschikbaar voor Oostenrijkse staatsburgers, ingezetenen of belastingplichtigen. Ga hier naar om uw fiscale verblijfsstatus te wijzigen.
Welke bankpassen ondersteunt Bybit EU?
Momenteel worden Visa-, Mastercard-, Google Pay- en Apple Pay-betalingen ondersteund. Houd er rekening mee dat bedrijfskaarten niet worden ondersteund.
Opmerking: Zorg ervoor dat je bank internationale en online transacties op je kaart toestaat en dat deze 3D Secure ondersteunt.
In welke landen/regio's kan ik munten kopen met een bankpas?
Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over de ondersteunde en beperkte landen voor de verschillende betaalmethoden.
Hoeveel bankpassen kan ik tegelijkertijd aan mijn rekening koppelen?
Je kunt maximaal vijf bankkaarten koppelen, inclusief niet-gekoppelde kaarten van de afgelopen 180 dagen. Houd er rekening mee dat als de eerste kaart die u koppelt wordt verwijderd en opnieuw wordt toegevoegd, deze wordt beschouwd als een nieuwe kaart.
Welke fiduciaire valuta's en munten zijn te koop via bankpassen?
U kunt de lijst met ondersteunde valuta's en munten die beschikbaar zijn voor verschillende betaalmethoden vinden door naar de kooppagina met één klik te gaan en de valuta en munt te selecteren in hun respectievelijke menu's. De beschikbare opties verschijnen als betaalmethode als uw aankoop kan worden ondersteund.
Zijn er vereisten voor identiteitsverificatie voor bankpasbetalingen?
Ja, individuele identiteitsverificatie is vereist voor bankpasbetaling. Helaas wordt zakelijke verificatie op dit moment niet ondersteund.
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over identiteitsverificatie: Individuele KYC FAQ.
Ik heb mijn Bybit EU-account geverifieerd. Waarom werd ik gevraagd om aanvullende identiteitsverificatie te verstrekken?
Vanwege nalevingsvereisten kunnen gebruikers die hun eerste storting doen via UAB Onlychain Fintech Limited verplicht zijn om aanvullende identiteitsdocumenten te verstrekken, anders dan een rijbewijs.
Hoe kan ik bepalen onder welke service mijn geselecteerde betaalmethode valt?
U kunt de relevante service-informatie vinden onder het invoervak voor stortingsinformatie.
Waarom is het nodig om een factuuradres op te geven bij bankpastransacties?
Kaarttransacties vereisen een factuuradres bij het koppelen aan een bankpas, voornamelijk om de identiteit van de kaarthouder te verifiëren, wat helpt fraude en ongeoorloofde transacties te voorkomen. Veel betalingsverwerkingssystemen controleren het factuuradres aan de hand van de gegevens van de uitgevende bank om de legitimiteit van de transactie te waarborgen.
Uw privacy is van het grootste belang voor ons. Alle verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt voor identiteitsverificatie en fraudepreventiedoeleinden en wordt veilig beschermd.
Zijn er kosten verbonden aan bankpasbetalingen?
Ja. Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie:
Is er een minimum- en maximumlimiet voor elke transactie?
Ja. Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie:
Is er een transactielimiet per gebruiker?
Ja. Het hangt af van uw identiteitsverificatie (d.w.z. Standaard of Geavanceerd). Zie de onderstaande tabel voor meer informatie:
Opmerkingen:
— Houd er rekening mee dat de bovenstaande transactiebedraglimieten zowel Fiat Deposit- als One-Click Buy-transacties omvatten.
— *De accumulatie van het transactiebedrag wordt berekend van maandag 00:00 uur UTC tot zondag 23:59 uur UTC voor het wekelijkse totaal.
— **De accumulatie van het transactiebedrag wordt berekend vanaf de eerste dag van de maand, 00:00 uur UTC tot de laatste dag van de maand, 23:59 uur UTC voor het maandelijkse totaal.
Hoe kan ik de aankooplimiet verhogen?
Klik op Account en beveiliging → Identiteitsverificatie om je verificatieniveau in te stellen om je aankooplimiet te upgraden.
Ondersteunt de subrekening bankpasbetaling?
Momenteel niet. U kunt echter aankopen doen met uw hoofdaccount en de munt overmaken naar uw subaccount.
Waar kan ik de munt bekijken die ik heb gekocht nadat de bestelling is voltooid?
Klik op de website op Assets → Funding Account om je gekochte munt te bekijken.
Tik in de app op Bedrijfsmiddelen → Financiering → Fiat.
Hoe lang duurt het voordat munten in mijn portemonnee worden bijgeschreven?
Munten die zijn gekocht met bankpassen, Google Pay en Apple Pay worden onmiddellijk (of ten minste binnen 24 uur) na voltooiing van de aankoop op je rekening bijgeschreven. Het duurt meestal minder dan 10 minuten voordat de transactie wordt gecrediteerd. Als een betaling succesvol is, maar de bestelling is verlopen, worden transacties binnen 7 werkdagen terugbetaald.
Wat moet ik doen als mijn bestelling lange tijd in behandeling is?
Een bestelling wordt meestal binnen enkele seconden verwerkt. Het heeft echter een geldigheid van 30 minuten, wat betekent dat sommige bestellingen binnen 30 minuten kunnen worden verwerkt. Als het geld pas in ons systeem wordt ontvangen nadat de geldigheid van de bestelling is beëindigd, wordt het geld binnen 7 werkdagen gerestitueerd.
Als de bestelling langer dan 30 minuten wordt verwerkt of als je je terugbetaling niet na 7 werkdagen hebt ontvangen, dien je hier je vraag in.
Als mijn aankoop mislukt, hoe krijg ik het bedrag terug dat ik heb betaald?
Het geld wordt niet van je rekening afgeschreven als je bestelling niet succesvol is.
Als u problemen ondervindt met uw aankoop, stuur dan een verzoek via dit formulier. Om u te helpen eventuele problemen efficiënter op te lossen, dient u uw UID, bestelnummer en eventuele toepasselijke schermafbeelding(en) op te geven.
Kan ik na aankoop munten omwisselen voor fiduciaire valuta's?
Ja, u kunt de verkoopfunctie op de pagina Kopen met één klik gebruiken om munten om te wisselen voor fiduciaire valuta's.
Kan ik mijn fiduciaire valuta opnemen?
Sommige fiduciaire valuta's kunnen worden opgenomen op basis van beschikbaarheid. Voor meer informatie over Fiat-terugtrekking, zie Veelgestelde vragen — Fiat-terugtrekking.
Waar kan ik mijn bestelgeschiedenis bekijken?
Klik op Bestellingen in de rechterbovenhoek van de pagina Kopen met één klik om uw bestelgeschiedenis te bekijken.
Ga in de app naar de startpagina → tik op Meer → Crypto kopen→ klik op het papierpictogram in de rechterbovenhoek.
