Disclaimer:
Deze functie is momenteel niet beschikbaar voor Oostenrijkse staatsburgers, inwoners of belastingingezetenen. Om je fiscale woonplaatsstatus te wijzigen, kun je hier terecht.
Welke fiatvaluta's en munten zijn beschikbaar voor aan- en verkoop via One-Click Buy?
Je kunt de lijst met ondersteunde valuta's en munten voor de verschillende betaalmethoden vinden door naar de pagina One-Click Buy te gaan en de gewenste valuta en munt te selecteren in de respectievelijke menu's.
De beschikbare opties verschijnen automatisch als betaalmethode zodra wordt vastgesteld dat jouw specifieke aan- of verkoop wordt ondersteund.
Waarom kan ik een eerder beschikbare betaalmethode niet vinden?
De beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren op basis van factoren zoals je regio, de betalingsprovider of de beschikbaarheid van het systeem. Als een betaalmethode die je eerder zag niet meer zichtbaar is, kan het zijn dat de betaalprovider de beschikbaarheid tijdelijk heeft beperkt of opgeschort. In dat geval kun je een van de andere beschikbare betaalmethoden op het platform gebruiken. De onderstaande tabel toont de niet-ondersteunde betaalmethoden voor specifieke regio's.
Zijn er vereisten voor identiteitsverificatie voor One-Click Buy?
Ja, individuele identiteitsverificatie is vereist voor One-Click Buy. Helaas wordt bedrijfsverificatie momenteel niet ondersteund.
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over identiteitsverificatie: Individuele KYC FAQ.
Zijn er kosten verbonden aan betaalmethoden in One-Click Buy?
Ja. Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie:
Is er een minimum- en maximumlimiet voor elke transactie?
Ja. Controleer de transactielimieten voor elke fiatvaluta door je gewenste valuta te selecteren op de pagina One-Click Buy.
Is er een transactie limiet per gebruiker?
Ja. Dit hangt af van je identiteitsverificatie (d.w.z. Standaard of Geavanceerd). Zie de tabel hieronder voor meer informatie:
Opmerkingen:
— Transactielimieten per bestelling kunnen variëren afhankelijk van het kanaal. Raadpleeg de landingspagina voor de minimum- en maximumlimieten die van toepassing zijn op elke transactie.
— Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten worden bepaald op basis van het overeenkomstige KYC-niveau.
— De accumulatie van het transactie bedrag wordt berekend van maandag, 00:00 AM UTC tot zondag, 23:59 PM UTC voor het week totaal.
— De accumulatie van het transactie bedrag wordt berekend vanaf de eerste dag van de maand, 00:00 AM UTC tot de laatste dag van de maand, 23:59 PM UTC voor het maand totaal.
Hoe kan ik mijn aankooplimiet verhogen?
Klik op Account en beveiliging → Identiteitsverificatie om je verificatieniveau te verhogen en zo je aankooplimiet te vergroten.
Ondersteunt het subaccount One-Click Buy?
Momenteel wordt One-Click Buy niet ondersteund op subaccounts. Je kunt echter aankopen doen met je hoofdaccount en de munten vervolgens naar je subaccount overboeken door deze gids te volgen.
Waar kan ik de gekochte token bekijken zodra de bestelling is afgerond?
Op de website: Klik op Activa → Financieringsaccount om je gekochte munten te bekijken.
In de app: Tik op Activa → Financiering → Fiat.
Hoe lang duurt het voordat de munten in mijn wallet worden bijgeschreven?
Munten die je koopt via One-Click Buy worden direct (of in ieder geval binnen 24 uur) na voltooiing van de aankoop op je account bijgeschreven. Meestal duurt dit minder dan 10 minuten. Als een betaling succesvol is, maar de order is verlopen, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
Wat moet ik doen als mijn order lange tijd in behandeling blijft?
Een order wordt meestal binnen enkele seconden verwerkt. Een order blijft echter 30 minuten geldig. Als het geld pas in ons systeem wordt ontvangen nadat de geldigheid van de order is verlopen, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
Indien de order langer dan 30 minuten in verwerking blijft of als je na 7 werkdagen je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, dien dan hier je aanvraag in.
Als mijn crypto-aankoop of -verkoop mislukt, hoe krijg ik dan het betaalde bedrag terug?
Er wordt geen geld van je rekening afgeschreven als je order niet succesvol is.
Als je crypto koopt of verkoopt via een bankpas of e-wallet, controleer dan of je kaart of gekoppelde wallet correct werkt. Als er een probleem is met je bankpas of e-wallet, neem dan contact op met de klantenservice van dat platform. Werkt je externe account of wallet naar behoren? Dien dan een verzoek in via dit formulier. Om je sneller te kunnen helpen, vragen we je om je UID, het ordernummer en eventuele screenshots te vermelden.
Kan ik munten omwisselen voor fiatvaluta's na de aankoop?
Ja, je kunt de Verkoop-functie op de One-Click Buy-pagina gebruiken om munten om te wisselen voor fiatvaluta's.
Kan ik mijn fiatvaluta opnemen?
Er zijn twee manieren om fiat op te nemen: via One-Click Buy (Verkopen) en via Fiat-opname. Sommige fiatvaluta's kunnen worden opgenomen op basis van beschikbaarheid.
Raadpleeg voor meer informatie over verkopen via One-Click Buy de gids: Hoe je munten verkoopt met One-Click Buy. Raadpleeg voor fiat-opnames de FAQ — Fiat-opname.
Hoe kan ik het succespercentage van mijn crypto-transacties verhogen?
- Gebruik betaalmethoden met dezelfde naam als je Bybit EU KYC-verificatie.
- Zorg voor voldoende saldo op je betaalrekening voordat je een order plaatst.
- Zorg voor een stabiele internetverbinding en een goed werkend apparaat tijdens de transactie.
- Voltooi de betaling voor e-wallets en bankpassen binnen de aangegeven tijd.
Waar kan ik mijn ordergeschiedenis bekijken?
Op de website: Klik op Orders in de rechterbovenhoek van de One-Click Buy-pagina.
In de app: Ga naar de startpagina → tik op Meer → Crypto kopen → klik op het papier-icoon in de rechterbovenhoek.
Kan ik mijn fiat-stortingsaccount verwijderen?
Ja, je kunt al je accounts ontkoppelen of een specifiek account verwijderen via de pagina Betaalmethode.
