Stap 1: Maak uw SMS-inbox leeg. Een volle SMS-inbox resulteert in het niet ontvangen van andere SMS-berichten.
Stap 2: Herstart uw telefoon en zorg ervoor dat uw mobiele signaal van acceptabele en betrouwbare kwaliteit is. Een slecht netwerksignaal kan ertoe leiden dat u geen SMS ontvangt.
Stap 3: Controleer het beveiligingsprogramma/de beveiligingsapp van uw smartphone om te bepalen of deze onbewust deze berichten op de achtergrond blokkeert. Handelaren willen dergelijke programma's/apps mogelijk tijdelijk uitschakelen bij het indienen van de opnameaanvraag.
Stap 4: Neem contact op met uw mobiele provider om te bepalen of uw mobiele abonnement om bepaalde redenen is stopgezet/geschorst/geblokkeerd, wat resulteert in het niet ontvangen van nieuwe SMS-berichten.
Stap 5: Plaats uw SIM-kaart in een andere sleuf (dubbele SIM-smartphones) of plaats uw SIM-kaart in een andere smartphone en probeer het opnieuw.
Stap 6: Stuur een e-mail naar support@bybit.eu en geef uw UID.