Jak przeprowadzić indywidualną weryfikację KYC?
Możesz zapoznać się z artykułem Jak przeprowadzić indywidualną weryfikację KYC, aby uzyskać szczegółowy przewodnik.
Jak długo trwa proces weryfikacji KYC?
Ogólnie rzecz biorąc, proces weryfikacji KYC trwa około 15 minut. Jednak ze względu na złożoność weryfikacji informacji weryfikacja KYC może czasami potrwać do 48 godzin.
Co należy zrobić, jeśli proces weryfikacji KYC przekracza 48 godzin?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z weryfikacją KYC, skontaktuj się z nami, przesyłając zgłoszenie do naszego działu obsługi klienta. Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z podanym numerem przypadku. Odpowiedni zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.
Z jakich metod weryfikacji tożsamości mogę skorzystać?
Możesz wybrać jedną z następujących metod:
- Szybka weryfikacja
- Weryfikacja banku
- Weryfikacja wideo
- BankID (tylko dla uprawnionych użytkowników)
Co to jest BankID i kto może z niego korzystać?
BankID jest cyfrowym systemem uwierzytelniania tożsamości szeroko stosowanym w krajach skandynawskich. Umożliwia kwalifikującym się użytkownikom bezpieczną weryfikację tożsamości online i może być wykorzystywana w ramach procesu KYC na Bybit EU.
Jakie banki i waluty są obsługiwane w ramach weryfikacji bankowej?
Obecnie do weryfikacji bankowej obsługiwane są tylko metody płatności SEPA i waluta EUR.
Jaką kwotę powinienem wpłacić na weryfikację bankową?
Możesz wpłacić 1 EUR, aby zakończyć weryfikację. Jeśli wpłacisz więcej niż 1 EUR, depozyt nadal zostanie zaksięgowany na Twoim koncie. Jeśli jednak wszystkie wymagane weryfikacje nie zostaną zakończone w wymaganym terminie, Twój depozyt zostanie zwrócony.
Jak długo moja weryfikacja bankowa jest ważna podczas dodatkowych etapów weryfikacji?
Informacje o weryfikacji bankowej pozostają ważne przez 14 dni, podczas gdy Ty przeprowadzasz dodatkowe wymagane weryfikacje. Jeśli wymagana weryfikacja nie zostanie zakończona w tym terminie, Twój depozyt zostanie zwrócony i będziesz musiał ponownie rozpocząć kroki weryfikacji.
Co mam zrobić, jeśli wpłacę więcej niż 1 EUR podczas weryfikacji bankowej?
Jeśli wpłacisz więcej niż 1 EUR, depozyt nadal zostanie zaksięgowany na Twoim koncie. Możesz przejść do historii depozytów fiat, aby wyświetlić swoje aktywa.
Czy wszystkie języki są obsługiwane do weryfikacji wideo?
Obecnie weryfikacja wideo jest obsługiwana tylko w języku angielskim, niemieckim, polskim, włoskim i francuskim. W międzyczasie rozważ skorzystanie z metody weryfikacji bankowej jako alternatywy, jeśli preferowany język nie jest dostępny.
Czy mogę przejść na weryfikację wideo, jeśli rozpocząłem już proces szybkiej weryfikacji lub weryfikacji bankowej?
Tak, możesz zmienić metodę weryfikacji, jeśli status weryfikacji to Oczekuje na przesłanie. Należy jednak pamiętać, że poprzednia weryfikacja dowodu tożsamości (POI) zostanie zresetowana, jeśli zdecydujesz się przejść na inną metodę weryfikacji.
Czym jest ankieta profilowa i dlaczego jest wymagana?
Ankieta profilowa składa się z siedmiu (7) pytań i pomaga Bybit EU zrozumieć cel i charakter naszych relacji biznesowych. Zapewnia, że odpowiednie produkty i usługi są oferowane użytkownikom.
Dlaczego nadal muszę przeprowadzić dalszą weryfikację (np. Rozszerzona analiza due diligence (EDD)?
Ze względu na wymogi regulacyjne może być konieczne wykonanie dodatkowych kroków weryfikacyjnych przed kontynuowaniem korzystania z niektórych funkcji.
Może być konieczne wypełnienie krótkiego kwestionariusza z 2 pytaniami oraz procesu EDD (Enhanced Due Diligence). Wymaga to przesłania dowodu środków lub dowodu majątku, takiego jak wyciągi bankowe i dowód dochodu. Proces przeglądu powinien zostać zakończony w ciągu 72 godzin.
Wskazówka: Instrukcje krok po kroku znajdziesz na stronie weryfikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby proces przebiegł sprawnie. Możesz również zapoznać się z tym artykułem, aby uzyskać szczegółowe wytyczne.