Jeśli podczas korzystania z aplikacji Bybit EU wystąpi problem techniczny, nasz zespół wsparcia może poprosić o przesłanie logów aplikacji, aby pomóc nam w skuteczniejszym zbadaniu Twojego problemu.
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby przesłać logi aplikacji bezpośrednio z aplikacji mobilnej Bybit EU.
Krok 1: Dotknij ikony zdjęcia profilowego znajdującej się w lewym górnym rogu strony głównej w aplikacji Bybit EU.
Krok 2: Przewiń menu w dół i wybierz opcję O nas (About Us).
Sekcja ta zawiera szczegóły techniczne i informacje o wersji aplikacji.
Krok 3: Następnie dwukrotnie naciśnij logo Bybit EU znajdujące się na górze. Spowoduje to otwarcie ukrytej opcji „Wyślij logi” u dołu strony.
Krok 4: Następnie dotknij opcji Wyślij logi.
Aplikacja automatycznie skompiluje i prześle odpowiednie dane diagnostyczne do naszego zespołu technicznego.
Dodatkowe wskazówki:
– Przed wysłaniem logów upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne.
– Nie zamykaj aplikacji do momentu zakończenia przesyłania.