Zastrzeżenie: Ten artykuł jest wstępnym tłumaczeniem na język polski dostarczonym za pośrednictwem tłumaczenia systemowego. Bardziej dopracowana wersja będzie dostępna później.
W Bybit EU priorytetem jest zapewnienie bezpiecznego środowiska handlowego. Traderzy muszą zweryfikować obsługiwane monety i blockchain przed rozpoczęciem wpłat, aby zapobiec utracie aktywów z powodu nieobsługiwanych wpłat. Jeśli dokonałeś obsługiwanej wpłaty monety, ale brakuje środków, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.
Jeśli nieobsługiwane monety zostaną przez pomyłkę wpłacone do portfela Bybit EU, możesz spróbować odzyskać je za pośrednictwem:
-
Samoobsługa
-
Procedura ręczna
Aby określić najbardziej efektywną procedurę odzyskiwania dla danego przypadku, należy zapoznać się z poniższą tabelą.
|
Samoobsługa |
Procedura ręczna | |
|
Charakterystyki |
Twoje nieobsługiwane zasoby są widoczne na stronie Oczekujące zasoby. Oznacza to, że próbę odzyskania aktywów można wykonać za pomocą metody samoobsługowej. |
Twój nieobsługiwany depozyt nie jest odzwierciedlony na stronie Oczekujące aktywa. Do wypróbowania odzyskiwania zasobów potrzebna będzie procedura ręczna. |
|
Metoda |
Wykonaj wypłatę nieobsługiwanych zasobów ze strony Oczekujące zasoby do zewnętrznej platformy/portfela, który obsługuje monetę i łańcuch odzyskiwania.
Więcej informacji można znaleźć w poniższym przewodniku. |
Więcej informacji można znaleźć w poniższym przewodniku. |
|
Opłaty |
Różne aktywa podlegają różnym opłatom manipulacyjnym w USDC.
Odpowiednia kwota opłaty znajduje się w oknie wypłat na stronie Oczekujące aktywa. |
Stała opłata manipulacyjna w wysokości 200 USD zostanie potrącona ze zwróconych aktywów. |
|
Czas przetwarzania |
Zależy od potwierdzenia blockchain pobrania. |
Weryfikacja potrwa 3–5 dni roboczych. |
|
Pokrycie |
Ograniczony zasięg łańcucha/typu monety. | |
Regulamin
-
Odzyskiwanie aktywów odbywa się w najlepszy sposób; 100% odzysku nie jest gwarantowane.
-
Błędne wpłaty monet na następujących łańcuchach blokowych nie kwalifikują się do odzysku:
-
Ronin (https://explorer.roninchain.com/)
-
Cronos (https://cronos.crypto.org/)
-
Nieobsługiwane wpłaty kwalifikują się do zwrotu za pośrednictwem samoobsługi, jeśli są wyświetlane na stronie Oczekujące zasoby. Wpłaty nieznalezione na stronie Oczekujący zasób powinny korzystać z procedury ręcznej.
-
Bybit EU korzysta z kalkulatora konwertera kryptowalutowego Kapitału Rynku Monet w celu określenia nieobsługiwanej wartości depozytu monetowego w USD.
-
Traderzy muszą podać adres zewnętrznego portfela (inny niż Bybit EU) tego samego typu blockchain dla procesu wypłaty.
-
Zastosowana opłata różni się w zależności od metody odzyskiwania. Szczegółowe informacje na temat opłat można znaleźć w powyższej tabeli.
-
W przypadku, gdy Bybit EU nie będzie w stanie odzyskać aktywów, nieobsługiwane depozyty monetowe spowodują trwałą stratę.
-
Warunki odzyskiwania oznaczają potwierdzenie potencjalnego terminu przetwarzania 7-14 dni roboczych.
Jak przesłać wniosek o odzysk dla nieobsługiwanej wpłaty
Krok 1: Kliknij Konto finansowe → Historia → Depozyt, aby znaleźć historię swoich depozytów.
-
Jeśli w rekordzie depozytu zobaczysz nieobsługiwaną monetę, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem A) Samoobsługa, który umożliwia zainicjowanie wypłaty.
-
Jeśli wpłata nie jest wyświetlana na stronie Oczekujące zasoby pomimo potwierdzenia blockchain, przejdź do złożenia wniosku zgodnie z B) Procedurą ręczną.
A) Samoobsługa
Krok 2: Przejdź do strony Oczekujące zasoby , a zobaczysz sekcję Oczekujące zasoby na stronie swojego konta finansowania.
Krok 3: W sekcji Nieobsługiwana moneta w sekcji Oczekujące zasoby kliknij Wycofaj w kolumnie Działanie.
Krok 4: Wprowadź adres docelowy portfela nienależącego do firmy Bybit EU, wspierającego monetę, w której zamierzasz otrzymać środki. Upewnij się również, że wprowadzono właściwy tag/momo, jeśli istnieje. Następnie kliknij Prześlij.
Twój wniosek o wypłatę został pomyślnie przesłany!
Uwaga: Stała opłata manipulacyjna w USDC za nieobsługiwane wypłaty monet zostanie potrącona z Twojego konta finansowania. Jeśli nie masz wystarczającej ilości USDC na swoim koncie finansowym, możesz dokonać przelewu z innych kont lub dokonać wpłaty. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Jak przenieść aktywa na Bybit EU lub Jak dokonać wpłaty.
b) Procedura ręczna
Krok 2: Jeśli nie możesz znaleźć zdeponowanego składnika aktywów w historii depozytów lub na stronie Oczekujące zasoby, wypełnij formularz odzyskiwania zasobów, a nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 3 do 5 dni roboczych. Nasz zespół może zainicjować procedurę odzyskiwania aktywów, z opłatą manipulacyjną w wysokości 200 USD.