Jak odzyskać nieobsługiwany depozyt

W Bybit EU priorytetowo traktujemy zapewnienie bezpiecznego środowiska handlowego. Handlowcy muszą zweryfikować obsługiwane tokeny i blockchainy przed rozpoczęciem wpłat, aby zapobiec utracie aktywów z powodu nieobsługiwanych depozytów. Jeśli dokonałeś wpłaty obsługiwanego tokena, ale brakuje Ci środków, postępuj zgodnie z instrukcjami tego przewodnika.

Jeżeli do Twojego portfela Bybit EU przypadkowo wpłacono nieobsługiwane tokeny, możesz podjąć próbę ich odzyskania za pośrednictwem opcji samoobsługowej na Twojej stronie oczekujących aktywów.

Aby ustalić najskuteczniejszą procedurę odzyskiwania należności w Twoim przypadku, zapoznaj się z poniższą tabelą.

	Samoobsługa
Charakterystyka	Twoje nieobsługiwane zasoby można zobaczyć na stronie oczekujących aktywów. Oznacza to, że próbę odzyskania aktywów można podjąć metodą samoobsługi.
Metoda	Wykonaj wypłatę nieobsługiwanych aktywów ze strony oczekujących aktywów na zewnętrzną platformę/portfel obsługujące odpowiedni token i blockchain. Więcej szczegółów znajdziesz w poniższym przewodniku.
Opłaty	Różne aktywa podlegają różnym opłatom manipulacyjnym w USDC. Proszę zapoznać się z oknem wypłaty na stronie oczekujących aktywów w celu sprawdzenia odpowiedniej opłaty.
Czas przetwarzania	Zależy od potwierdzenia wypłaty w blockchainie.
Zasięg	Ograniczony zakres rodzajów blockchainów/tokenów.

Warunki korzystania z serwisu

Odzyskiwanie aktywów odbywa się na zasadzie wszelkich starań. Nie ma 100% gwarancji odzyskania środków.
Błędne depozyty tokenów na następujących blockchainach nie podlegają odzyskaniu:
KCC (https://explorer.kcc.io/en/)
OEC (https://www.oklink.com/en)
Ronin (https://explorer.roninchain.com/)
Kronos (https://cronos.crypto.org/)
Bybit EU korzysta z kalkulatora konwertera kryptowalut CoinMarketCap do określania wartości nieobsługiwanych depozytów w USD.
Aby dokonać wypłaty, inwestorzy muszą podać zewnętrzny adres portfela (nie Bybit EU) o tym samym typie blockchaina.
Wysokość opłaty zależy od wybranej metody odzyskiwania środków. Szczegóły opłat znajdziesz w tabeli powyżej.
W przypadku, gdy Bybit EU nie będzie w stanie odzyskać środków, depozyty nieobsługiwanych kryptowalut spowodują ich trwałą utratę.
Akceptacja warunków odzyskiwania należności oznacza potwierdzenie, że czas realizacji zamówienia może wynieść od 7 do 14 dni roboczych.
Po pobraniu opłaty manipulacyjnej nie podlega ona zwrotowi.

Jak złożyć wniosek o odzyskanie nieobsługiwanego depozytu

Krok 1: Kliknij na Konto Finansowania → Historia → Depozyt aby znaleźć historię swoich wpłat.

Jeśli w zapisie wpłaty widzisz informację o nieobsługiwanym tokenie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, które pozwolą Ci zainicjować wypłatę.

Krok 2: Idź do strony oczekujących aktywów aby zobaczyć sekcję Aktywa oczekujące z poziomu strony konta finansowania.

Krok 3: W sekcji Aktywa oczekujące, w sekcji Nieobsługiwana token kliknij Wypłać w kolumnie Akcja.

Krok 4: Wprowadź adres portfela docelowego innego niż Bybit EU, obsługującego dany token, na który zamierzasz otrzymać środki. Pamiętaj także o wpisaniu prawidłowego tagu/memo, jeśli taka istnieje. Następnie kliknij Prześlij.

Twój wniosek o wypłatę został pomyślnie wysłany!

Uwaga: Stała opłata manipulacyjna w USDC za wypłatę nieobsługiwanych kryptowalut zostanie pobrana z Twojego konta finansowania. Jeśli nie masz wystarczającej ilości USDC na tym koncie, możesz przelać środki z innych kont lub dokonać wpłaty. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Jak przenieść aktywa na Bybit EU lub Jak dokonać wpłaty.