Há algum limite de saque na plataforma Bybit EU?

Sim, há. Consulte a tabela abaixo para obter mais detalhes.

 

 

– O limite de saque diário é atualizado a cada 12AM (meia-noite) UTC.

– O limite de saque mensal será redefinido às 12AMh (meia-noite) UTC do primeiro dia de cada mês.

– Não há limite de saque mensal para usuários que concluíram a verificação de identidade.

 

Todos os limites de saque de token devem seguir o valor equivalente em USD. Para mais informações sobre KYC, vá para esta página. Em caso de solicitações especiais, entre em contato com o nosso suporte via chat ao vivo.

 

 

 

Posso alterar meu limite de saque?

Sim, consulte este artigo para mais informações. Observe que seu limite de saque está sujeito ao seu nível VIP e KYC.

 

 

 

Quando a Bybit EU processa solicitações de saque?

O saque instantâneo pode levar até 15 minutos para ser processado. No entanto, observe que, em caso de alto congestionamento na rede, os saques podem levar mais tempo para serem processados.

 

 

 

Por que minha conta está impedida de realizar um saque?

Para fins de segurança da conta e dos ativos, as seguintes ações levarão a restrições de saque por 24 horas:

 

1. Alterando ou redefinindo a senha da sua conta

2. Alterando seu número de celular registrado

3. Alterando ou desativando seu endereço de e-mail

4. Ativar ou desativar a função Bloqueio de saque de novo endereço em sua conta

5. Desabilitar ou redefinir o Google Authenticator

6. Alterando ou desativando sua senha de fundos

7. Transferindo sua identidade KYC para outra conta

8. Autorreativando sua conta

9. Como remover suas chaves de acesso

 

Observe que as ações consideradas como saques incluem saques de cripto on-chain, transferência interna ou saques fiat. Para obter mais informações, consulte Motivos comuns para envio mal sucedido de solicitações de saque.

 

 

 

Como posso verificar quais criptos podem ser sacadas da Bybit EU e quais saques de moedas estão suspensos?

Você pode verificar o status em tempo real de todos os tokens/cadeias atualizados que a Bybit EU suporta para depósito e saque aqui.

 

 

 

Quero fazer um saque, mas o serviço para este token/cadeia está suspenso no momento. Como posso ser notificado quando esse serviço específico de token/cadeia for retomado?

Agora você pode definir alertas automáticos na página Saque selecionando o token e o tipo de chain de sua escolha e clicando em Definir alerta.

 

 

Como alternativa, você pode ir para a página Status do depósito/saque e procurar o token e a chain. O botão Definir alerta ficará visível ao lado do status de depósito “Suspendido”.

 

 

 

 

Há um valor mínimo para saque? O que é a taxa de saque?

Sim, tem. Você pode consultar o valor mínimo de saque e as taxas de saque de cada moeda e seu tipo de cadeia relevante na página Status do depósito/saque de cripto. Essas informações também aparecerão na janela de saque após selecionar a moeda e o tipo de chain.

 

 

 

 

A taxa de saque já está incluída no valor de saque indicado?

Por padrão, a taxa de saque será deduzida do valor de saque indicado. No entanto, é possível modificar essa configuração clicando em Configurar e selecionando o método de dedução preferido.

 

 

Observação: Se você selecionou o método de dedução “Valor de saque inserido = Valor recebido”, você precisará ajustar o valor do saque deduzindo o valor da taxa, pois clicar no botão Todos exibirá a mensagem de erro “O valor do saque solicitado excede seu saldo disponível”.

 

 

 

Preciso pagar uma taxa de saque para transferência interna?

Não, não há taxa de saque cobrada para transferência interna. Consulte Como sacar ativos via transferência interna para obter mais informações.

 

 

 

Como posso verificar meu status de saque?

Você pode verificar seu status de saque e detalhes em Histórico da conta de fundos → Saque.

 

 

 

 

Como posso obter o TXID (Hash de transação) do meu saque?

Você pode obter o TXID na página Histórico da conta de fundos → Saque e clicar nos detalhes para verificar seu endereço de saque e TXID.

 

 

 

 

Posso ver que o status do saque foi concluído, mas por que não o recebi na carteira do destinatário?

Entre em contato com o atendimento ao cliente do provedor ou corretor de endereços da carteira de saque e forneça a TXID da respectiva solicitação de saque.

 

Se seus ativos foram reembolsados à Bybit EU por determinados motivos, envie um caso por meio deste formulário e forneça os detalhes da transação. Nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você por e-mail assim que possível.

 

 

 

Por que vejo uma janela de aviso de risco ao enviar meu saque?

 

 

Isso acontece quando o sistema detecta qualquer risco de segurança potencial para o endereço de saque. Nesses casos, aconselhamos fortemente que você considere usar um endereço de saque alternativo.

 

Se você ainda quiser prosseguir com o mesmo endereço, a solicitação de saque pode ser rejeitada se o endereço for considerado de alto risco. Sua conta pode estar sujeita a uma restrição de saque até que documentos de verificação adicionais sejam fornecidos por e-mail, se necessário.

 

 

 

Por que as taxas de saque da Bybit EU são relativamente mais altas em comparação com outras plataformas?

A Bybit EU cobra uma taxa fixa para todos os saques e ajusta dinamicamente a taxa de minerador de transferência em lote para um nível mais alto, para garantir velocidades de confirmação mais rápidas dos saques no blockchain.

 

 

 

Os traders podem pagar suas próprias taxas de saque na Bybit EU?

No momento, não. No entanto, a Bybit EU está considerando habilitar essa opção para traders determinarem suas próprias taxas de saque no futuro.

 

 

 

O que os vários status no histórico de saques simbolizam?

a) Em análise: Traders enviaram sua solicitação de saque com sucesso e aguardam uma análise de saque.

b) Saque em andamento: A solicitação de saque foi analisada com sucesso e aguarda envio para o blockchain.

c) Enviado: A solicitação de saque agora está sendo processada e aguardando validação no blockchain. 

d) Saque concluído: O saque de ativos foi concluído com sucesso.

e) Cancelado: A solicitação de saque foi cancelada pelo usuário.

f) Rejeitado: A solicitação de saque foi rejeitada por vários motivos.

 

 

 

A Bybit EU suporta saques para um endereço de carteira ETH de contrato inteligente?

Não, a Bybit EU não suporta saques de ETH pelo método de Contratos Inteligentes. Em vez disso, a Bybit EU só suporta saques de ETH pelo método de transferência direta.

 

 

 

A Bybit EU suporta saques para um endereço de carteira BTC segwit?

Sim, a Bybit EU suporta saques para segwit de endereços de carteira BTC, começando com "bc1", também conhecido como endereços bech32.

 

 

 

Para moedas que exigem tag/memo, a Bybit EU suporta saques para um endereço de carteira sem tag/memo?

Sim, a Bybit EU suporta saques para um endereço de carteira sem tag/memo. No entanto, esteja ciente de que é responsabilidade exclusiva dos traders verificar com seu provedor de endereço de carteira de destino a necessidade de indicar um tag/memo ao transferir para fora da Bybit Europa. A Bybit EU não será responsável por nenhuma moeda ausente devido ao saque sem indicar nenhuma tag/memo.

 

 

 

Por que há uma mensagem de erro "Código inválido" ao inserir o código 2FA ao fazer um saque?

"Código inválido" acontece quando a data ou hora no dispositivo gerador de código 2FA está incorreta. Isso é muitas vezes causado pela viagem para outro fuso horário e as configurações de fuso horário do dispositivo não estão sendo sincronizadas. Para resolver o problema, consulte Solução de problemas: Erro de "Código inválido" do Google Authenticator.

 

 

 

Como cancelo meu saque?

Para cancelar uma solicitação de saque, consulte Como cancelar sua solicitação de saque. Observe que você só pode cancelar solicitações de saque com status de análise pendente.