Não tenho um código de convite/indicação, posso criar uma conta na Bybit EU?

Sim, você ainda pode se inscrever sem um convite ou código de indicação. Você pode deixar o código de indicação em branco e prosseguir para criar uma conta na Bybit EU.

 

 

 

Esqueci de inserir meu código promocional ou de indicação durante a inscrição. Posso adicionar o código mais tarde?

Infelizmente, não. Depois de criar uma conta, você não poderá adicionar ou remover nenhum código de indicação vinculado à sua conta. A Bybit EU não pode alterar o código registrado no caso de um código incorreto associado à sua conta. Portanto, se você foi indicado por outro usuário ou afiliado da Bybit EU, certifique-se de que o código de indicação dele seja inserido corretamente após a inscrição.

 

 

 

 

 

Não vejo meu país na lista de cadastro de números de celular, ainda posso me inscrever na Bybit EU?

Sim, você pode se inscrever por e-mail, desde que não seja de um país com restrições de serviço.

 

 

 

Posso alterar ou desvincular meu endereço de e-mail registrado? 

Sim, você pode alterar ou desvincular seu endereço de e-mail registrado na página Conta e segurança. Para mais informações, consulte Como alterar/desvincular seu endereço de e-mail registrado. 

 

 

 

Posso alterar ou remover meu número de celular registrado? 

Sim, os traders podem alterar seu número de celular registrado para um novo número que não tenha sido usado na Bybit EU antes. No entanto, a remoção de números de celular ainda não é suportada. 

 

 

 

Não tenho mais acesso ao meu número de celular (ou qualquer forma de verificação), como posso alterar minha autenticação 2FA?

Na janela de autenticação 2FA, você pode clicar em Problemas com a verificação para selecionar o método de verificação que não está funcionando. Preencha as informações e, assim que sua solicitação for aprovada, nosso atendimento ao cliente ajudará a redefinir sua autenticação 2FA.

 

 

 

Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente enviando uma solicitação aqui. Você receberá um e-mail automático com seu número de caso e nosso atendimento ao cliente entrará em contato dentro de 1 a 3 dias úteis.

 

 

 

Qual é a diferença entre Compartilhar meu e-mail e Ocultar meu e-mail ao usar Criar conta na Apple?

Ao criar sua conta com o recurso Criar conta com a Apple e selecionar Compartilhar meu e-mail, ele usará seu endereço de e-mail vinculado ao seu ID da Apple para criar sua conta Bybit EU. No entanto, se você selecionou Ocultar meu e-mail para a inscrição, a Apple criará um endereço de e-mail exclusivo e aleatório com o domínio @privaterelay.appleid.com para inscrição. Todos os e-mails enviados para uma conta registrada usando @privaterelay.appleid.com serão automaticamente direcionados para o endereço de e-mail vinculado ao seu Apple ID. 

 

 

 

Tenho uma conta na Apple, mas não consigo fazer login na minha conta. Como posso acessar minha conta? 

Você pode fazer login na sua Apple ID em seu iPhone e selecionar Fazer login com a Apple quando quiser fazer login em sua conta Bybit EU. Se você selecionou Ocultar meu e-mail durante a inscrição e esqueceu seu endereço de e-mail, você pode verificar seu endereço de e -mail @privaterelay.appleid.com acessando suas Configurações da Apple → iCloud → Aplicativos usando iCloud → Ocultar meu e-maile inserir o endereço de e-mail indicado no campo de endereço de e-mail. Assim, aconselhamos todos os usuários a alterar seu endereço de e-mail comumente usado assim que fizerem login em sua conta pela primeira vez. Você pode consultar o artigo Como alterar/desvincular seu endereço de e-mail registrado para mais informações. 

 

 

 

 

Como posso desativar os alertas de mercado do Bybit EU a partir do aplicativo?

Para desativar os alertas de mercado do Bybit EU, você pode ir para a página Configurações clicando no ícone de perfil no canto superior esquerdo da página inicial e clicar no ícone Configurações. Em seguida, clique em Preferência → Configurações de notificação, onde você pode definir o tipo de notificações que deseja receber no seu telefone a partir do aplicativo Bybit EU.

 

 

 

A página Configurações de notificações lista os diferentes tipos de alertas que você pode receber e que você pode ativar ou desativar como desejar. Para fazer isso, use o botão no lado direito da guia de seu interesse. Quando estiver em branco, será ativado e quando estiver em cinza, os alertas serão desativados.

 

 

 

Observação: Esta opção está disponível na versão para iOS do aplicativo. Em vez disso, você pode usar a função App Widget no iOS para uma atualização de notificação semelhante. Você pode seguir este guia para obter mais detalhes.

 

 

 

Como posso desativar a assinatura de e-mail do Bybit EU a partir do aplicativo?

Para desativar a assinatura de e-mail do Bybit EU, você pode ir para a página Configurações clicando no ícone de perfil no canto superior esquerdo da página inicial e clicar no ícone Configurações. Em seguida, clique em Preferências → Assinaturas de e-mail, onde você pode personalizar quais lembretes de eventos e anúncios gerais deseja receber em seu endereço de e-mail registrado.

 

 

 

Observação: Determinados tipos de assinaturas de e-mail, como relacionadas a ativos ou riscos, não podem ser canceladas.

 

 

 

Como instalar o aplicativo oficial da Bybit EU?

Método 1: Para smartphones Android, baixe na Google PlayStore oficial. Para iPhones Apple iOS, baixe na AppStore oficial da Apple 

 

Método 2: Usando um QR scanner, leia o QR code abaixo

 

 

 

 

Estou viajando para fora do meu país de residência. Por que não consigo fazer login na minha conta?

Observe que você deve poder acessar sua conta ao visitar qualquer país suportado pela Bybit EU. No entanto, os usuários que visitam um país restrito serão automaticamente desconectados de sua conta pelo sistema, ao detectar que estão localizados em uma área restrita de serviço. Eles poderão fazer login novamente em sua conta assim que deixarem a jurisdição e suas ordens e posições não serão afetadas por esse processo.

 

Se você entrou em um país com restrições e precisa fechar sua posição com urgência ou cancelar sua ordem, entre em contato com nossa equipe de suporte Bybit EU via chat ao vivo e dê seu consentimento para fechar sua posição e/ou cancelar suas ordens.

Posso fazer login na minha conta no site da Bybit EU e no aplicativo Bybit EU ao mesmo tempo?

Sim, você pode fazer login simultaneamente em sua conta no site da Bybit EU e no aplicativo Bybit EU. No entanto, não é permitido conectar a um terceiro dispositivo ou usar dois computadores ou aplicativos diferentes simultaneamente. Fazer login neste novo dispositivo fará automaticamente o logout da sua conta do dispositivo anterior.