Isenção de responsabilidade: Este artigo é uma tradução preliminar em Português criada com ajuda de ferramentas de tradução automática. Uma versão aprimorada e atualizada estará disponível em breve.

 

 

 

Não tenho um código de convite/indicação, posso criar uma conta na Bybit Europe?

Sim, você ainda pode se inscrever sem um convite ou código de indicação. Você pode deixar o código de indicação em branco e prosseguir para criar uma conta na Bybit Europe.

 

 

 

Esqueci de inserir meu código promocional ou de indicação durante a inscrição. Posso adicionar o código mais tarde?

Infelizmente, não. Depois de criar uma conta, você não poderá adicionar ou remover nenhum código de indicação vinculado à sua conta. A Bybit Europe não pode alterar o código registrado no caso de um código incorreto associado à sua conta. Portanto, se você foi indicado por outro usuário ou afiliado da Bybit Europe, certifique-se de que o código de indicação dele seja inserido corretamente após a inscrição.

 

 

 

 

Não vejo meu país na lista de cadastro de números de celular, ainda posso me inscrever na Bybit Europe?

Sim, você pode se inscrever por e-mail, desde que não seja de um país com restrições de serviço.

 

 

 

Posso alterar ou desvincular meu endereço de e-mail registrado? 

Sim, você pode alterar ou desvincular seu endereço de e-mail registrado na página Conta e segurança. Para mais informações, consulte Como alterar/desvincular seu endereço de e-mail registrado. 

 

 

 

Posso alterar ou remover meu número de celular registrado? 

Sim, os traders podem alterar seu número de celular registrado para um novo número que não tenha sido usado na Bybit Europe antes. No entanto, a remoção de números de celular ainda não é suportada. 

 

 

 

Não tenho mais acesso ao meu número de celular (ou qualquer forma de verificação), como posso alterar minha autenticação 2FA?

Na janela de autenticação 2FA, você pode clicar em Problemas com a verificação para selecionar o método de verificação que não está funcionando. Preencha as informações e, assim que sua solicitação for aprovada, nosso atendimento ao cliente ajudará você a redefinir sua autenticação 2FA.

 

 

Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente enviando uma solicitação aqui. Você receberá um e-mail automático com seu número de caso e nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você dentro de 1 a 3 dias úteis.

 

 

 

Qual é a diferença entre Compartilhar meu e-mail e Ocultar meu e-mail ao usar Criar conta na Apple?

Ao criar sua conta com o recurso Criar conta com a Apple e selecionar Compartilhar meu e-mail, ele usará seu endereço de e-mail vinculado ao seu ID da Apple para criar sua conta Bybit Europe. No entanto, se você selecionou Ocultar meu e-mail para a inscrição, a Apple criará um endereço de e-mail exclusivo e aleatório com o domínio @privaterelay.appleid.com para inscrição. Todos os e-mails enviados para uma conta registrada usando @privaterelay.appleid.com serão automaticamente direcionados para o endereço de e-mail vinculado ao seu Apple ID.

 

 

 

 

Eu criei uma conta na Apple, mas não consigo fazer login na minha conta. Como posso acessar minha conta? 

Você pode fazer login no seu Apple ID em seu iPhone e selecionar Fazer login com a Apple quando quiser fazer login em sua conta Bybit Europe. Se você selecionou Ocultar meu e-mail durante a inscrição e esqueceu seu endereço de e-mail, você pode verificar seu endereço de e- mail @privaterelay.appleid.com acessando suas Configurações da Apple → iCloud → Aplicativos usando iCloud → Ocultar meu e-maile inserir o endereço de e-mail indicado no campo de endereço de e-mail. Assim, aconselhamos todos os usuários a alterar seu endereço de e-mail comumente usado assim que fizerem login em sua conta pela primeira vez. Você pode consultar o artigo Como alterar/desvincular seu endereço de e-mail registrado para mais informações.

 

 

 

 

Como posso desativar os Alertas de Mercado da Bybit Europe a partir do aplicativo?

Para desativar os Alertas de Mercado da Bybit Europa, você pode ir para a página Configurações clicando no ícone de perfil no canto superior esquerdo da página inicial (etapa 1) e, em seguida, clicar na guia Configurações (etapa 2). No menu, você verá uma guia Configurações de notificações (etapa 3) que permitirá definir o tipo de notificação que deseja receber em seu telefone pelo aplicativo Bybit Europe.

 

 

A página Configurações de notificações lista os diferentes tipos de alertas que você pode receber para ativar ou desativar conforme desejar. Para fazer isso, use a chave no lado direito da aba de seu interesse (A). Quando estiver em laranja, será ativado e quando estiver em cinza, os alertas serão desativados. Marque o tipo de alerta que deseja receber para ativar os Alertas de Mercado (B).

 

 

Observação: Esta opção ainda não está disponível na versão para iOS do aplicativo. Em vez disso, você pode usar a função App Widget no iOS para uma atualização de notificação semelhante. Você pode seguir este guia para mais detalhes.

 

 

 

Como instalar o aplicativo oficial da Bybit Europe?

Método 1: Para smartphones Android, baixe na Google PlayStore oficial. Para iPhones Apple iOS, baixe na AppStore oficial da Apple.

 

Método 2: Usando um QR scanner, escaneie o QR code abaixo.

 

 

 

 

Estou viajando para fora do meu país de residência. Por que não consigo fazer login na minha conta?

Observe que você deve poder acessar sua conta ao visitar qualquer país suportado pela Bybit Europa. No entanto, os usuários que visitarem um país restrito serão automaticamente desconectados de sua conta pelo sistema, ao detectar que estão localizados em uma área restrita de serviço. Eles poderão fazer login novamente em sua conta assim que deixarem a jurisdição e suas ordens e posições não serão afetadas por esse processo.

 

Se você tiver entrado em um país restrito e precisar fechar sua posição com urgência ou cancelar sua ordem, entre em contato com nossa equipe de suporte da Bybit Europe via chat ao vivo e dê seu consentimento para fechar sua posição e/ou cancelar suas ordens.

Posso fazer login na minha conta no site da Bybit Europe e no aplicativo da Bybit Europe ao mesmo tempo?

Sim, você pode fazer login simultaneamente em sua conta no site da Bybit Europe e no aplicativo Bybit Europe. No entanto, não é permitido conectar a um terceiro dispositivo ou usar dois computadores ou aplicativos diferentes simultaneamente. Fazer login neste novo dispositivo fará automaticamente o logout da sua conta do dispositivo anterior.