Isenção de responsabilidade: Este artigo é uma tradução preliminar em Português criada com ajuda de ferramentas de tradução automática. Uma versão aprimorada e atualizada estará disponível em breve.
1o passo: Apague sua caixa de entrada de SMS. Uma caixa de entrada de SMS completa resultará na falha em receber qualquer outra mensagem SMS.
2o passo: Reinicie seu telefone e certifique-se de que seu sinal de telco seja de qualidade aceitável e confiável. Um sinal de rede ruim pode resultar na não recepção de SMS.
3o passo: Verifique o programa/aplicativo de segurança do seu smartphone para determinar se ele está bloqueando involuntariamente essas mensagens em segundo plano. Os traders podem desativar temporariamente esses programas/aplicativos ao enviar a solicitação de saque.
4o passo: Entre em contato com sua empresa de telecomunicações para determinar se seu plano móvel foi interrompido/suspenso/bloqueado por qualquer motivo específico, resultando na falha em receber qualquer novo SMS.
5o passo: Troque seu cartão SIM para outro slot (smartphones de simulação dupla) ou insira seu cartão SIM em outro smartphone e tente novamente.
6o passo: Envie um e-mail para support@bybit.eu e indique sua UID.