Există limite de retragere pe platforma Bybit EU?

Da, există. Pentru mai multe detalii, consultă tabelul de mai jos.

 

 

– Limita zilnică de retragere este actualizată la ora 02:00 EET.

– Limita lunară de retragere se va reseta la ora 02:00 EET în prima zi a fiecărei luni.

– Nu există nicio limită de retragere lunară pentru utilizatorii care au finalizat verificarea identității.

 

Toate limitele de retragere de tokenuri vor respecta valoarea echivalentă în USD. Pentru mai multe informații privind KYC, accesează această pagină. Pentru orice cereri speciale, contactează serviciul nostru de asistență prin chat live.

 

 

 

Pot să-mi modific limita de retragere?

Da, pentru mai multe informații, consultă acest articol. Reține că limita ta de retragere depinde de nivelul tău VIP și KYC.

 

 

 

Când procesează Bybit EU solicitările de retragere?

Procesarea retragerii instantanee poate dura până la 15 minute. Cu toate acestea, reține că, în cazul unei congestii mari a rețelei, procesarea retragerilor poate dura mai mult.

 

 

 

De ce este restricționată efectuarea unei retrageri din contul meu?

În scopul securității contului și a activelor, te informăm că următoarele acțiuni vor duce la restricții de retragere timp de 24 de ore:

 

1. Modificarea sau resetarea parolei contului tău

2. Schimbarea numărului de telefon mobil înregistrat

3. Schimbarea sau dezactivarea adresei tale de e-mail

4. Activarea sau dezactivarea funcției Perioadă de blocare a retragerii pentru adrese noi pentru contul tău

5. Dezactivarea sau resetarea Google Authenticator

6. Modificarea sau dezactivarea parolei tale pentru fonduri

7. Transferarea identității KYC într-un alt cont

8. Auto-reactivarea contului tău

9. Ștergerea cheilor tale de acces

 

Reține că acțiunile considerate retrageri includ retragerea cripto on-chain, transferul intern sau retragerea fiduciară. Pentru mai multe informații, consultă Motive uzuale ale solicitărilor de retragere nereușite.

 

 

 

Cum pot verifica ce criptomonede pot fi retrase de la Bybit EU și ce retrageri de monede sunt suspendate?

Poți verifica starea în timp real a tuturor tokenurilor/lanțurilor actualizate pe care Bybit EU le acceptă pentru depunere și retragere aici.

 

 

 

Vreau să fac o retragere, dar serviciul pentru acest token/chain este suspendat în prezent. Cum pot fi notificat atunci când acest serviciu de token/chain a fost reluat?

Acum poți seta alerte automate pe pagina Retragere, selectând tokenul și tipul de lanț dorit și dând click pe Setează alerta.

 

 

Alternativ, poți să accesezi pagina Stare depozit/retragere și să cauți tokenul și lanțul. Butonul Setează alerta va fi vizibil lângă starea depunerii „Suspendată”.

 

 

 

 

Există o sumă minimă pentru retragere? Care este comisionul de retragere?

Da, există. Poți consulta suma minimă de retragere și comisioanele de retragere pentru fiecare monedă și tipul său de lanț relevant pe pagina Stare depunere/retragere cripto. Aceste informații vor apărea și în fereastra de retragere după selectarea tipului de monedă și lanț.

 

 

 

 

Comisionul de retragere este deja inclus în suma de retragere pe care am indicat-o?

În mod implicit, comisionul de retragere va fi dedus din suma de retragere indicată. Cu toate acestea, este posibil să modifici această setare dând click pe Configurează și selectând metoda de deducere preferată.

 

 

Observație:Dacă ai selectat metoda de deducere „Suma de retragere completată = Suma primită", va trebui să ajustezi suma de retragere prin deducerea sumei comisionului, deoarece, dând click pe butonul Toate, va apărea mesajul de eroare „Suma de retragere solicitată depășește soldul tău disponibil”.

 

 

 

Trebuie să plătesc o taxă de retragere pentru transferul intern?

Nu, nu se percepe nicio taxă de retragere pentru transferul intern. Pentru mai multe informații, consultă Cum să retragi active prin transfer intern.

 

 

 

Cum pot verifica starea retragerii mele?

Poți verifica starea și detaliile retragerii tale din Istoricul finanțării contului → Retrage.

 

 

 

 

Cum pot obține TXID (hash de tranzacție) al retragerii mele?

Poți obține TXID din pagina Istoric cont de finanțare → Retrage și dă click pe detalii pentru a verifica adresa de retragere și TXID.

 

 

 

 

Pot vedea că starea retragerii este finalizată, dar de ce nu am primit-o în portofelul de destinație?

Contactează serviciul de asistență pentru clienți al furnizorului adresei portofelului de retragere sau al bursei și furnizează-i TXID al cererii de retragere respective.

 

Dacă activele tale au fost returnate către Bybit EU din anumite motive, deschide un caz prin intermediul acestui formular și oferă detaliile tranzacției. Serviciul nostru de asistență pentru clienți te va contacta prin e-mail cât mai curând posibil.

 

 

 

De ce văd o fereastră de avertizare privind riscul atunci când îmi transmit retragerea?

 

 

Acest lucru se întâmplă atunci când sistemul detectează un risc potențial de securitate pentru adresa de retragere. În astfel de cazuri, te sfătuim insistent să iei în considerare utilizarea unei adrese alternative de retragere.

 

Dacă dorești totuși să continui cu aceeași adresă, cererea de retragere poate fi respinsă dacă adresa este considerată cu risc ridicat. Contul tău poate fi supus unei restricții de retragere până când sunt furnizate documente de verificare suplimentare prin e-mail, dacă este necesar.

 

 

 

De ce comisioanele de retragere Bybit EU sunt relativ mai mari în comparație cu alte platforme?

Bybit EU percepe un comision fix pentru toate retragerile și ajustează în mod dinamic taxa de minare pentru transferul în loturi la un nivel mai ridicat pentru a asigura viteze mai mari de confirmare a retragerilor pe blockchain.

 

 

 

Pot traderii să își stabilească propriile comisioane de retragere pe Bybit EU?

În acest moment, nu. Cu toate acestea, Bybit EU are în vedere activarea acestei opțiuni pentru ca traderii să își poată stabili propriile comisioane de retragere în viitor.

 

 

 

Ce simbolizează diferitele stări din Istoricul retragerilor?

a) În curs de revizuire: Traderii au trimis solicitarea de retragere și aceasta este în așteptarea revizuirii retragerii.

b) Retragere în desfășurare: Solicitarea de retragere a fost revizuită și este în așteptarea trimiterii către blockchain.

c) Trimisă: Solicitarea de retragere este acum în curs de procesare și este în așteptarea validării pe blockchain.

d) Retragere finalizată: Retragerea activelor este finalizată și reușită.

e) Anulată: Utilizatorul a anulat solicitarea de retragere.

f) Respinsă: Solicitarea de retragere a fost respinsă din diverse motive.

 

 

 

Bybit EU acceptă retrageri către o adresă de portofel ETH prin contract inteligent? 

Nu, Bybit EU nu acceptă retrageri ETH prin metoda contractelor inteligente. În schimb, Bybit EU acceptă retrageri ETH doar prin metoda transfer direct.

 

 

 

Bybit EU acceptă retrageri către o adresă de portofel BTC segwit? 

Da, Bybit EU acceptă retrageri către adresele de portofel BTC segwit care încep cu „bc1”, cunoscute și ca adrese bech32.

 

 

 

Pentru monedele care necesită o etichetă/un memo, Bybit EU acceptă retrageri la o adresă de portofel fără etichetă/memo?

Da, Bybit EU acceptă retrageri către o adresă de portofel fără etichetă/memo. Cu toate acestea, ține cont de faptul că este responsabilitatea exclusivă a traderilor să verifice cu furnizorul adresei portofelului de destinație necesitatea de a indica o etichetă/memo atunci când transferă în afara Bybit EU. Bybit EU nu va fi responsabilă pentru monede lipsă din cauza retragerii fără indicarea unei etichete/memo.

 

 

 

De ce apare un mesaj de eroare „Cod incorect” atunci când completez codul 2FA în timp ce efectuez o retragere?

„Cod incorect” apare atunci când data sau ora de pe dispozitivul de generare a codului 2FA este incorectă. Acest lucru este adesea cauzat de călătoria într-un alt fus orar, iar setările fusului orar ale dispozitivului nu sunt sincronizate. Pentru a rezolva problema, consultă Rezolvarea problemelor: Eroare Google Authenticator „Cod incorect”.

 

 

 

Cum îmi anulez retragerea?

Pentru a anula o cerere de retragere, consultă Cum să îți anulezi solicitarea de retragere. Reține că poți anula numai cererile de retragere aflate în stadiul „Revizuire în așteptare”.