Wie schließe ich die individuelle KYC-Verifizierung ab?
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Artikel Wie du die individuelle KYC-Verifizierung abschließt.
Wie lange dauert der KYC-Verifizierungsprozess?
In der Regel dauert der KYC-Verifizierungsprozess etwa 15 Minuten. Aufgrund der Komplexität der Prüfung kann die Verifizierung in einigen Fällen jedoch bis zu 48 Stunden dauern.
Was soll ich tun, wenn die KYC-Verifizierung länger als 48 Stunden dauert?
Wenn es zu Problemen bei der KYC-Verifizierung kommt, kontaktiere uns bitte über den Kundensupport, indem du ein Ticket einreichst. Nach dem Absenden erhältst du eine automatische E-Mail mit deiner Ticketnummer. Das zuständige Team meldet sich innerhalb eines Werktages bei dir.
Welche Methoden zur Identitätsverifizierung stehen mir zur Auswahl?
Du kannst eine der folgenden Methoden wählen:
- Schnellverifizierung
- Bankverifizierung
- Videoverifizierung
- BankID (nur für berechtigte Nutzer)
Was ist BankID und wer kann es nutzen?
BankID ist ein digitales Identifikationssystem, das in nordischen Ländern weit verbreitet ist. Es ermöglicht berechtigten Nutzern, ihre Identität sicher online zu verifizieren und kann im Rahmen des KYC-Prozesses bei Bybit EU genutzt werden.
Welche Banken und Währungen werden bei der Bankverifizierung unterstützt?
Derzeit werden für die Bankverifizierung ausschließlich SEPA-Zahlungsmethoden und die Währung EUR unterstützt.
Welchen Betrag muss ich für die Bankverifizierung einzahlen?
Du kannst 1 EUR einzahlen, um die Verifizierung abzuschließen. Wenn du mehr als 1 EUR einzahlst, wird der Betrag dennoch deinem Konto gutgeschrieben. Sollten jedoch nicht alle erforderlichen Verifizierungsschritte innerhalb des vorgesehenen Zeitraums abgeschlossen werden, wird die Einzahlung zurückerstattet.
Wie lange bleibt meine Bankverifizierung während weiterer Verifizierungsschritte gültig?
Die Bankverifizierung bleibt 14 Tage gültig, während du zusätzliche erforderliche Verifizierungsschritte abschließt. Wird die Verifizierung innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeschlossen, wird deine Einzahlung zurückerstattet und du musst den Prozess erneut starten.
Was soll ich tun, wenn ich bei der Bankverifizierung mehr als 1 EUR eingezahlt habe?
Auch wenn du mehr als 1 EUR eingezahlt hast, wird der Betrag deinem Konto gutgeschrieben. Du kannst deine Vermögenswerte jederzeit in der Fiat-Einzahlungshistorie einsehen.
Werden alle Sprachen für die Videoverifizierung unterstützt?
Aktuell ist die Videoverifizierung nur in Englisch, Deutsch, Polnisch, Italienisch und Französisch verfügbar. Wenn deine bevorzugte Sprache nicht unterstützt wird, nutze bitte alternativ die Bankverifizierung.
Kann ich zur Videoverifizierung wechseln, wenn ich bereits mit der Schnell- oder Bankverifizierung begonnen habe?
Ja. Du kannst die Verifizierungsmethode wechseln, solange der Status „Ausstehende Einreichung“ lautet. Bitte beachte jedoch, dass dein bisheriger Identitätsnachweis (POI) zurückgesetzt wird, wenn du zu einer anderen Methode wechselst.
Was ist die Profilumfrage und warum ist sie erforderlich?
Die Profilumfrage besteht aus sieben (7) Fragen und hilft Bybit EU, den Zweck und die Art der Geschäftsbeziehung besser zu verstehen. So wird sichergestellt, dass dir passende Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.
Warum muss ich zusätzliche Verifizierungsschritte durchführen (z. B. Enhanced Due Diligence)?
Aufgrund regulatorischer Anforderungen kann es erforderlich sein, zusätzliche Verifizierungsschritte abzuschließen, bevor du bestimmte Funktionen weiterhin nutzen kannst.
In diesem Fall kann ein kurzer Fragebogen mit zwei Fragen sowie ein EDD-Prozess (Enhanced Due Diligence) erforderlich sein. Dabei musst du Nachweise über Mittel oder Vermögen hochladen, z. B. Kontoauszüge oder Einkommensnachweise. Die Prüfung wird in der Regel innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen.
Tipp: Auf der Verifizierungsseite findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Folge den Hinweisen sorgfältig, um den Prozess reibungslos abzuschließen. Detaillierte Informationen findest du außerdem im verlinkten Artikel.