La aprobación segura de transacciones es una función de seguridad que permite a los usuarios designar un dispositivo principal para verificar y aprobar transacciones. Añade una capa adicional de protección contra la actividad no autorizada, al tiempo que ofrece una experiencia de usuario más fluida al reducir la necesidad de revisiones manuales por parte del servicio de atención al cliente. Aquí tienes una guía sencilla para empezar.

1. Cómo funciona la aprobación segura de transacciones

2. Cómo activar la aprobación segura de transacciones

3. Requisitos previos

4. Pasos de activación

5. Cómo iniciar una solicitud de verificación desde un dispositivo secundario

6. Cómo eliminar tu dispositivo principal

Cómo funciona la aprobación segura de transacciones

Una vez activada, tendrás que establecer un teléfono específico cómo tu dispositivo principal. Todos los demás dispositivos se tratarán como secundarios. Si inicias una retirada u otra transacción desde un dispositivo secundario o desde el sitio web de Bybit EU, se enviará una solicitud de verificación a la aplicación de Bybit EU en tu dispositivo principal. A continuación, puedes aprobar la transacción o rechazarla si te parece sospechosa.

Cómo activar la aprobación segura de transacciones

Requisitos previos

Antes de activar la aprobación segura de transacciones, asegúrate de que tienes:

1. Has completado al menos la verificación de identidad estándar.

2. Has activado la clave de acceso o la autenticación por SMS.

3. Has activado la autenticación por correo electrónico o la autenticación de dos factores de Google.

Puedes completar estos pasos desde el sitio web de Bybit EU yendo a tu icono de perfil → Cuenta → Verificación de identidad y/o Seguridad.

Puedes completar estos pasos desde la aplicación de Bybit EU yendo a tu icono de perfil → Ajustes → Verificación de identidad y/o Seguridad.

Si no has completado la verificación de identidad o no has activado los métodos de autenticación necesarios, se te pedirá que lo hagas durante la configuración; solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Pasos de activación

La aprobación segura de transacciones solo puede activarse a través de la aplicación de Bybit EU. Sigue los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: Inicia sesión en la aplicación de Bybit EU con tu cuenta principal, pulsa tu icono de perfil en la esquina superior izquierda y, a continuación, pulsa el icono de ajustes en la parte superior derecha para acceder a la página de Ajustes.

Paso 2: Pulsa Seguridad y encontrarás Aprobación segura de transacciones en el centro de la página.

Paso 3: Pulsa Activar ahora y completa la verificación de seguridad requerida.

Una vez completado el proceso, verás una ventana emergente de Activación correcta y tu teléfono se establecerá como tu dispositivo principal.

Nota: Si tienes algún problema de verificación durante la activación, consulta las siguientes guías de solución de problemas:

1. Solución de problemas: No se puede recibir el código de verificación por correo electrónico
2. Solución de problemas: No se puede recibir el código de verificación por SMS
3. Solución de problemas: Error de «código no válido» del autenticador de Google

Cómo iniciar una solicitud de verificación desde un dispositivo secundario

Paso 1: Después de configurar tu dispositivo principal, verás un mensaje de Verificación del dispositivo principal o Completar la aprobación en tu teléfono cuando intentes iniciar una transacción desde un dispositivo secundario o el sitio web de Bybit EU.

Paso 2: Pulsa Confirmar para recibir un código de verificación de 6 dígitos en tu aplicación de Bybit EU en tu dispositivo secundario.

Paso 3: En tu dispositivo principal, revisa los detalles de la transacción en la solicitud de verificación y, a continuación, pulsa Aprobar para confirmar o Rechazar si no reconoces la transacción.

Paso 4: Una vez aprobado en tu dispositivo principal, introduce el código de verificación de 6 dígitos obtenido del dispositivo secundario.

Paso 5: Se enviará una notificación con el resultado de la aprobación tanto a tu dispositivo principal como al dispositivo secundario utilizado para iniciar la transacción. También puedes ver tu historial de aprobaciones pulsando el icono del historial en la esquina superior derecha.

Notas

— Si observas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o crees que puede estar en riesgo, puedes desactivarla aquí. Para ver los pasos detallados, consulta Cómo desactivar tu cuenta. Para obtener más información sobre cómo mejorar la seguridad de tu cuenta, consulta este artículo.

— En los casos excepcionales en los que no recibas una notificación en tu dispositivo principal, ve a Seguridad → Aprobación segura de transacciones para comprobar si hay alguna solicitud pendiente.

— Asegúrate de completar la verificación dentro del límite de tiempo. Si caduca, tendrás que enviar una nueva solicitud.

— Comprueba siempre el ID de la solicitud para asegurarte de que estás aprobando la transacción correcta.

Cómo eliminar tu dispositivo principal

Paso 1: Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y, a continuación, ve a Cuenta → Seguridad → Protección avanzada. En Protección avanzada, haz clic en Desactivar junto a Aprobación segura de transacciones.

Nota: Para ver los detalles de tu dispositivo principal y el historial de aprobaciones, solo tienes que hacer clic en Ver junto a Aprobación segura de transacciones.

Paso 2: En la ventana emergente de confirmación, confirma la acción y completa la verificación de seguridad requerida.

Una vez completado, se eliminará tu dispositivo principal y el estado de Aprobación segura de transacciones se mostrará como Aún no configurado.