Para facilitar la actualización de documentos por caducidad o cambios en la información de identidad, Bybit EU ofrece un servicio de auto actualización de la prueba de identidad (POI), el cual le permite actualizar sus documentos sin restablecer su verificación KYC existente. A continuación encontrará una guía detallada sobre cómo actualizar su prueba de identidad (POI).
Paso 1: Pase el cursor sobre el icono de su perfil y haga clic en Cuenta. A continuación, seleccione la página de Verificación de identidad y toque Actualizar información.
Paso 2: Seleccione Prueba de identidad.
Nota: Puedes actualizar tu nombre tocando Actualizar nombre si hay problemas de reconocimiento de caracteres, un orden incorrecto del nombre o caracteres adicionales.
Paso 3: Selecciona el motivo para actualizar tu documento de identidad. Lea y acepte el descargo de responsabilidad marcando la casilla, luego toque Continuar para proceder.
Paso 4: Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de verificación. Esto puede incluir Autenticación de seguridad y/o Verificación facial.
Paso 5: Envíe su Prueba de identidad actualizada completando el proceso de Verificación estándar como de costumbre.
Notas:
- El proceso de actualización toma aproximadamente 15 minutos, excluyendo el tiempo de revisión si se requieren comprobaciones adicionales.
- Asegúrese de que toda la información y los documentos proporcionados sean precisos y válidos para evitar retrasos en la verificación.
- Después de actualizar su Prueba de Identidad (POI), debe esperar 15 días antes de enviar otra solicitud.
Descargos de responsabilidad
- Los servicios están disponibles exclusivamente para los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), con la exclusión de Malta.
- Invertir en criptoactivos está asociado a riesgos, incluyendo una alta volatilidad y la posible pérdida de capital. Infórmese exhaustivamente sobre los riesgos antes de tomar una decisión de inversión. La información proporcionada aquí es estrictamente para fines educativos e informativos y no debe interpretarse como asesoramiento financiero o de inversión.