FAQ — Bybit Pay

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Dernière mise à jour le 2026-05-10 14:36:50
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Qu'est-ce que Bybit Pay ?

Bybit Pay connecte en toute transparence votre portefeuille crypto à un monde de possibilités, permettant des dépôts et des retraits sans effort en devise fiat et en cryptos. Avec Bybit Pay, vous bénéficiez d'une expérience de paiement fluide et efficace sur différentes plateformes, notamment sur des sites web, des applications mobiles et certains systèmes de point de vente, ce qui rend les paiements en cryptos plus accessibles et pratiques.




Qui peut utiliser Bybit Pay ?

Bybit Pay est disponible pour les utilisateurs résidant dans les pays bénéficiant du service Bybit Pay et ayant effectué la vérification d'identité sur Bybit EU. Pour plus d'informations sur la liste des pays soumis à restrictions, veuillez consulter la liste des Pays soumis à des restrictions de service.




Comment puis-je accéder à Bybit Pay ?

Si vous utilisez l'application Bybit EU, commencez par lancer l'application et connectez-vous à votre compte. Recherchez Bybit Pay ou appuyez sur Plus situé sur la page d'accueil, puis appuyez sur Bybit Pay.



Si vous êtes sur le site web de Bybit EU, cliquez sur FinanceBybit Pay





Des frais sont-ils associés à Bybit Pay ?

Bybit EU ne facturera aucun frais de transaction. Veuillez toutefois noter qu'il y a des frais de conversion de 1% si vous échangez d'autres cryptos contre de l'USDC.




Quelles devises sont prises en charge sur Bybit Pay ?

Les devises acceptées par Bybit Pay sont composées d'une devise fiat et de plusieurs crypto-actifs :


Devise fiat prise en charge

Cryptos pris en charge

EUR

  1. USDC
  2. MNT
  3. TON
  4. BTC
  5. ETH
  6. XRP
  7. BNB
  1. SOL
  2. USDR
  3. USDQ
  4. USDE
  5. PYUSD
  6. DAI
  7. USDTB




Comment définir l'ordre de priorité des paiements sur Bybit Pay ?

Accédez à la page Bybit PayPriorité de paiementModifier → Appuyez sur le bouton supprimer/ajouter et faites glisser pour ajuster la séquence.






Existe-t-il une limite de transactions par utilisateur ?

Oui, il existe des limites de transaction (en euros) comme indiqué ci-dessous :


Types de transactions

Limite par transaction

Limite quotidienne

Limite mensuelle

Limite annuelle

Envoyer et recevoir

15,000

20,000

50,000

100,000


Note: Les fonctions Envoyer et Recevoir incluent l'envoi et la réception de paiements d'autres utilisateurs et marchands de Bybit Pay par virement interne, en utilisant leurs coordonnées bancaires ou leurs codes QR.




Comment recharger mon compte avec Bybit Pay ?

Bybit Pay utilise actuellement le compte de financement pour les recharges. Une option de dépôt est disponible, vous permettant de transférer des fonds sur votre compte de financement. Vous pouvez transférer toutes les devises de paiement prises en charge vers le compte de financement.




Pour en savoir plus sur le transfert d'actifs sur Bybit EU, veuillez cliquer ici.




Combien de temps faut-il pour qu'une transaction Bybit Pay soit effectuée ?

Les transactions Bybit Pay sont généralement confirmées instantanément. Cependant, le traitement peut parfois prendre jusqu'à 40 secondes.




Quels sont les messages d'erreur potentiels que je pourrais rencontrer lors de l'utilisation de Bybit Pay, et comment puis-je les résoudre ?


Scénario

Raison potentielle et solution

Le code QR est invalide.

  1. Aucun montant n'est intégré dans le code QR.
  2. Le code QR a été payé.
  3. Le code QR a expiré.
  4. Le code QR ne peut pas être identifié par nos partenaires bancaires.
  5. Si le problème n'est pas identifié, le paiement rencontrera également des difficultés.

Limite dépassée

  1. Si vous avez dépassé la limite de transaction unique (15 000 USD), veuillez réessayer le lendemain.
  2. Si vous avez dépassé la limite quotidienne (20 000 USD), veuillez réessayer le lendemain.
  3. Si vous avez dépassé la limite mensuelle (50 000 USD), veuillez réessayer le mois prochain.
  4. Si vous avez dépassé la limite annuelle (100 000 USD), veuillez réessayer l'année prochaine.


Note: La limite sera réinitialisée à 00h00 UTC le jour, le mois et l'année suivants.

Contrôle des risques

  1. En raison d'un incident de sécurité, nous ne pouvons pas traiter votre transaction pour le moment. Veuillez réessayer.

Fonds insuffisants

  1. Les fonds du compte de financement sont insuffisants.
  2. Vous pouvez recharger directement votre compte crypto/fiat (USDC/EUR) ou transférer les fonds de votre CTU vers votre compte de financement sur cette page. Après avoir effectué le transfert de fonds, cliquez sur Réessayer pour scanner à nouveau le code QR.

Erreur de paiement

  1. Dans la plupart des cas, cette erreur est due au fait que le partenaire bancaire rejette cette transaction.




Dans quelles situations mon compte Bybit Pay ne peut-il pas être utilisé ?

Votre compte Bybit Pay ne peut pas être utilisé dans les situations suivantes :

1. Restriction du compte : Si votre compte Bybit Pay est restreint pour des raisons de sécurité, de vérification ou de violation des règles, les transactions ne seront pas traitées.

2. Dépassement de la limite : Les transactions échoueront si vous dépassez les limites de dépenses quotidiennes, mensuelles ou totales de votre compte.

3. Problème du commerçant : Si le commerçant ne prend pas en charge Bybit Pay ou rencontre des problèmes techniques, votre paiement risque de ne pas aboutir.




Si mes dernières dépenses avec ma Bybit Card s'élevaient à 27 000 EUR et que j'essaie de dépenser 1 000 EUR supplémentaires, la transaction sera-t-elle effectuée avec succès ?

Si vous avez créé un compte Bybit Pay, les 1 000 EUR seront dépensés via Bybit Pay. Toutefois, si vous n'avez pas créé de compte Bybit Pay, la transaction échouera et vous serez invité à en créer un.




La limite de dépenses de Bybit Pay est-elle incluse dans la limite de dépenses par Bybit Card ?

Non, Bybit Pay ne partage pas la limite de dépenses avec la Bybit Card.




Comment consulter l'historique de mes transactions Bybit Pay ?

Sur le site web, rendez-vous à la section Paiement Bybit Pay. Sur la page, faites défiler vers le bas pour trouver les transactions récentes, puis cliquez sur Tout afficher. Vous pouvez également consulter l'historique des transactions en accédant à votre Compte de financement→ Historique → Paiement Bybit Pay.



Sur l'application, allez dans Actifs→ Compte de financement → Plus, puis filtrez le type sur Bybit Pay. Vous pouvez également vous rendre sur la page Bybit Pay et appuyer sur l'icône Papier située dans le coin supérieur droit.





Comment puis-je faire la distinction entre les transactions Bybit Pay et les transactions par Bybit Card dans mes relevés ?

Vous pouvez différencier les transactions Bybit Pay et Bybit Card grâce aux intitulés détaillés : Détails de paiement pour les transactions Bybit Pay et détails de transaction pour les transactions par Bybit Card.




Comment activer les paiements sans mot de passe ?

Vous pouvez activer les paiements sans mot de passe dans vos paramètres Bybit Pay → Sécurité des paiements.



Note: Une fois activée, seules les transactions inférieures à 100 EUR pourront être effectuées sans mot de passe.

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