La Carte Bybit est une carte de débit Mastercard qui permet un accès facile et sécurisé à vos fonds fiat et numériques pour vos dépenses lors de vos déplacements. Nous vous proposons une Carte Bybit Virtuelle pour effectuer des paiements en ligne ainsi qu'une Carte Bybit Physique à utiliser en magasin ou au distributeur automatique. Cet article vous montrera comment demander une Carte Bybit.
Demander une Carte Bybit Virtuelle
Étape 1 : Lancez l'application Bybit EU et connectez-vous à votre compte. Appuyez sur Plus situé sur la page d’accueil, puis appuyez sur Carte.
Étape 2 : Appuyez sur Activer la carte, sélectionnez votre pays de résidence et cliquez sur Confirmer.
Note: La Carte Bybit n'est actuellement disponible que dans un nombre limité de pays. Si le pays de résidence que vous avez sélectionné ne fait pas partie des pays pris en charge, nous pouvons enregistrer votre intérêt maintenant et vous informer lorsque la Carte Bybit arrivera dans votre pays.
Étape 3 :
a) Remplissez l’exigence de Vérification d’éligibilité : Vérification d'identité. Cliquez sur Vérifier.
- Les preuves d'identité acceptées comprennent la carte d'identité nationale, le passeport, le permis de séjour UE (hors Croatie, Irlande et Roumanie)/Norvège ou le permis de conduire UE (hors Croatie, Irlande et Roumanie)/Norvège.
- Dans certains cas, il peut vous être demandé de soumettre 2 types de preuves d’identité.
b) Remplissez la deuxième exigence de Vérification d’éligibilité : Vérification d'adresse. Sélectionnez le pays/la région d'émission (le pays/la région qui a émis votre justificatif de domicile) et cliquez sur Vérifier.
- Un justificatif de domicile doit être délivré au cours des 3 derniers mois.
- Un justificatif de domicile doit être délivré dans l'un des pays pris en charge.
- Dans certains cas, vous devez saisir votre adresse et pouvez la vérifier sans justificatif de domicile.
Étape 4 : Confirmez (ou configurez) votre adresse e-mail enregistrée. Il vous sera également demandé de configurer Google Authenticator si vous ne l'avez pas encore effectué.
Vous pouvez saisir votre code de parrainage à ce stade, le cas échéant. Veuillez noter qu'une fois que vous aurez cliqué sur Confirmer, vous ne pourrez plus modifier le code de parrainage. Pour plus d'informations sur le Programme de Parrainage de la Carte Bybit, veuillez consulter la FAQ — Programme de Parrainage de la Carte Bybit.
Étape 5 : Après une soumission réussie, votre demande de Carte Bybit Virtuelle sera examinée et cela prend généralement quelques minutes. Dans certains cas, l’examen peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables. Vous serez informé par courriel lorsque votre candidature sera retenue.
Remarques :
— Ajoutez les adresses notification@bybit.eu et compliance@bybit.eu à votre carnet d'adresses pour garantir que notre e-mail arrive dans votre boîte de réception.
— Les paiements à l’étranger ne nécessitent pas d’activation supplémentaire de votre Carte Bybit. Cependant, des frais de change seront facturés. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux Frais et limites (Carte Bybit).
Demander une Carte Bybit Physique
Pour demander une carte physique, vous devez d’abord obtenir avec succès une carte virtuelle.
Étape 1: Lancez l'application Bybit EU et connectez-vous à votre compte. Appuyez sur Plus situé sur la page d’accueil, puis appuyez sur Carte. Appuyez sur Demander maintenant sur la bannière de Demande de Carte Bybit Physique.
Étape 2 : Modifiez le nom d’affichage sur votre carte. Le nom d'affichage ne peut contenir que 21 caractères latins et espaces.
Étape 3 : Modifiez votre adresse de livraison. L'adresse de livraison doit être la même que l'adresse soumise pour la vérification de l'adresse de votre carte Bybit virtuelle.
Remarques :
— Bybit EU se réserve le droit de rejeter toute demande de changement d'adresse si l'adresse modifiée est incompatible avec la vérification d'adresse de votre carte Bybit virtuelle. Nous ne prenons pas en charge la soumission d'une preuve d'adresse supplémentaire pour modifier l'adresse de livraison.
— Les Utilisateurs VIP sont autorisés à demander le service de livraison DHL. Cependant, un numéro d’identification fiscale est requis dans certains pays lors de la demande d’une carte physique. Ces pays comprennent Chypre, l’Estonie, la Finlande, le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie et l’Espagne. Veuillez vous référer à ce lien pour plus d'informations. Pour toute question ou problème de livraison DHL, veuillez contacter le service client DHL pour obtenir de l'aide.
Étape 4 : Définissez et vérifiez votre code PIN. Le code PIN sera utilisé pour les transactions aux distributeurs automatiques et pour effectuer des achats importants chez les commerçants de détail. Vous pouvez toujours réinitialiser le code PIN après avoir activé la carte. Cependant, veuillez conserver votre code PIN en toute sécurité et confidentialité.
Étape 5 : Cliquez sur Demander après avoir confirmé les détails. Votre demande de changement d'adresse sera examinée dans un délai de 7 jours ouvrables et vous serez informé du résultat par courrier électronique.
Conseils: Ajoutez notification@bybit.eu et compliance@bybit.eu à votre carnet d'adresses pour garantir que notre e-mail arrive dans votre boîte de réception.
Étape 6:
a) Une fois votre adresse approuvée, vous pouvez revenir à la page de demande et cliquez sur Demander où vous serez invité à payer les frais d'émission pour la carte.
Les frais d'émission de la Carte Bybit physique sont déduits directement de votre Compte de Financement. Choisissez le mode de paiement souhaité et cliquez sur Payer. Saisissez votre email et votre code Google 2FA pour confirmer le paiement.
b) Si votre demande est rejetée, vous pourrez modifier l'adresse et soumettre à nouveau la demande. Veuillez vous référer à l’étape 3.
Étape 7 : Une fois le paiement effectué, vous verrez une fenêtre contextuelle indiquant que votre demande a été acceptée. Vous pouvez cliquer sur le bouton Afficher le statut pour être redirigé vers la page Gestion des cartes.
La livraison de la carte peut prendre jusqu'à 30 jours pour arriver. Nous ne sommes pas en mesure de fournir les détails de l'état de l'expédition car la méthode de livraison utilisée n'offre pas de service de suivi. Veuillez vous référer à cette FAQ si vous ne l'avez pas reçu depuis plus de 30 jours.
Pour les utilisateurs VIP avec DHL Delivery, le numéro de suivi sera affiché sur la page de gestion des cartes une fois la carte expédiée.
