Hoe kan ik de individuele KYC-verificatie voltooien?
U kunt het artikel Hoe individuele KYC-verificatie te voltooien raadplegen voor een stapsgewijze handleiding.
Hoe lang duurt het KYC-verificatieproces?
Over het algemeen duurt het KYC-verificatieproces ongeveer 15 minuten. Vanwege de complexiteit van de informatieverificatie kan de KYC-verificatie echter soms tot 48 uur duren.
Wat moet ik doen als het KYC-verificatieproces langer duurt dan 48 uur?
Als u problemen ondervindt met KYC-verificatie, neem dan contact met ons op door een zaak in te dienen bij onze klantenservice. Zodra u een casus hebt ingediend, ontvangt u een geautomatiseerde e-mail met het vermelde casusnummer. Het relevante team neemt binnen één werkdag contact met je op.
Uit welke methoden voor Identiteitsbewijs kan ik kiezen?
U kunt een van de volgende methoden kiezen:
- Snelle verificatie
- Verificatie bank
- Videoverificatie
- BankID (alleen voor in aanmerking komende gebruikers)
Wat is BankID en wie kan het gebruiken?
BankID is een digitaal identiteitsauthenticatiesysteem dat veel wordt gebruikt in Scandinavische landen. Het stelt in aanmerking komende gebruikers in staat om hun identiteit veilig online te verifiëren en kan worden gebruikt als onderdeel van het KYC-proces op Bybit EU.
Welke banken en valuta's worden ondersteund onder bankverificatie?
Momenteel worden alleen de SEPA-betaalmethoden en de EUR-valuta ondersteund voor de bankverificatie.
Welk bedrag moet ik storten voor bankverificatie?
U kunt 1 EUR storten om de verificatie te voltooien. Als je meer dan 1 EUR stort, wordt de storting nog steeds op je rekening bijgeschreven. Als alle vereiste verificaties echter niet binnen het vereiste tijdsbestek worden voltooid, wordt uw aanbetaling terugbetaald.
Hoe lang is mijn bankverificatie geldig tijdens aanvullende verificatiestappen?
Bankverificatiegegevens blijven 14 dagen geldig terwijl u aanvullende vereiste verificaties voltooit. Als de vereiste verificatie niet binnen dit tijdsbestek wordt voltooid, wordt uw storting terugbetaald en moet u de verificatiestappen opnieuw starten.
Wat moet ik doen als ik meer dan 1 EUR stort tijdens de bankverificatie?
Als je meer dan 1 EUR stort, wordt de storting nog steeds op je rekening bijgeschreven. U kunt naar de Fiat Deposit History gaan om uw activa te bekijken.
Worden alle talen ondersteund voor videoverificatie?
Op dit moment wordt videoverificatie alleen ondersteund in het Engels, Duits, Pools, Italiaans en Frans. Overweeg in de tussentijd om de bankverificatiemethode als alternatief te gebruiken als uw voorkeurstaal niet beschikbaar is.
Kan ik overschakelen naar videoverificatie als ik het snelle verificatie- of bankverificatieproces al heb gestart?
Ja, u kunt de verificatiemethode wijzigen als de verificatiestatus In afwachting van indiening is. Houd er echter rekening mee dat uw vorige verificatie van het bewijs van identiteit (POI) opnieuw wordt ingesteld als u ervoor kiest om over te schakelen naar een andere verificatiemethode.
Wat is de profielenquête en waarom is deze vereist?
De Profielenquête bestaat uit zeven (7) vragen en helpt Bybit EU het doel en de aard van onze zakelijke relatie te begrijpen. Het zorgt ervoor dat geschikte producten en diensten aan gebruikers worden aangeboden.
Waarom ben ik nog steeds verplicht om verdere verificatie te voltooien (bijv. Enhanced Due Diligence (EDD)?
Vanwege wettelijke vereisten moet u mogelijk aanvullende verificatiestappen voltooien voordat u bepaalde functies kunt blijven gebruiken.
Het kan zijn dat u een korte vragenlijst met 2 vragen en een EDD-proces (Enhanced Due Diligence) moet invullen. Dit vereist het uploaden van bewijs van fondsen of bewijs van vermogen, zoals bankafschriften en inkomensbewijs. Het beoordelingsproces moet binnen 72 uur worden voltooid.
Tip: U ziet stapsgewijze instructies op de verificatiepagina. Volg de aanwijzingen zorgvuldig om het proces soepel te voltooien. U kunt dit artikel ook raadplegen voor de gedetailleerde richtlijnen.