Zastrzeżenie: Ten artykuł jest wstępnym tłumaczeniem na język polski dostarczonym za pośrednictwem tłumaczenia systemowego. Bardziej dopracowana wersja będzie dostępna później.

 

 

 

• Informacje ogólne
• Metody wpłaty
• Zamówienia

 

 

 

 

Informacje ogólne

Jaka jest różnica między wpłatą Fiat, a innymi metodami płatności?

Depozyt Fiat umożliwia przelanie waluty fiat na konto finansowe Bybit EU. Następnie możesz kupić monety w dowolnym momencie, korzystając z salda fiat na swoim koncie finansowym. Aby dowiedzieć się więcej o innych metodach płatności, sprawdź tutaj.

 

 

 

Które waluty Fiat są obsługiwane dla depozytu Fiat?

Listę obsługiwanych walut dla depozytu fiat można znaleźć, przechodząc do strony depozytu Fiat i otwierając menu walut przedstawione poniżej:

 

 

 

W aplikacji przejdź do strony głównej i dotknij Więcej, a następnie wybierz Depozyt Fiata. Dotknij waluty Fiat, aby uzyskać dostęp do listy obsługiwanych opcji.

 

 

 

 

Czy z depozytem Fiat wiążą się jakieś opłaty?

Z depozytem fiat mogą wiązać się opłaty w zależności od wybranej waluty fiat i metody płatności. Odpowiednie stawki opłat stosowane dla każdej waluty fiat i metody płatności można znaleźć, przechodząc do strony depozytu Fiat i wybierając wybraną walutę fiat.

 

 

 

W aplikacji przejdź do strony głównej i dotknij Więcej, a następnie wybierz Depozyt Fiata. Dotknij waluty Fiata i zapoznaj się z powiązanymi opłatami dla każdej metody płatności.

 

 

 

 

Czy istnieją jakieś wymagania KYC dotyczące depozytu Fiat?

Tak, w przypadku wpłaty Fiat wymagana jest indywidualna weryfikacja. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Korzyści z różnych poziomów KYC.

 

 

 

Czy subkonta obsługują depozyty walutowe fiat?

Subkonta nie są obecnie obsługiwane dla depozytów Fiat.

 

 

 

Jakie metody płatności są dostępne?

Dostępne będą różne metody płatności w zależności od kraju/regionu zamieszkania i dostępności dostawców usług. Listę można znaleźć w tym artykule.

 

 

 

Ile czasu zajmuje przelanie waluty fiat na moje konto finansowe?

Czas przetwarzania może się różnić w zależności od wybranej waluty fiat i metody płatności. Szacowany czas przetwarzania każdej waluty fiat można znaleźć, przechodząc do strony depozytu Fiat i wybierając walutę fiat. 

 

Jeśli czas przetwarzania minął i nie otrzymałeś depozytu na koncie Bybit EU, prześlij zgłoszenie tutaj.

 

 

 

W aplikacji przejdź do strony głównej i dotknij Więcej, a następnie wybierz Depozyt Fiata. Dotknij waluty Fiata i odnieś się do szacowanego czasu przetwarzania dla każdej metody płatności.

 

 

 

 

Gdzie mogę zobaczyć walutę fiat, którą zdeponowałem po zrealizowaniu zamówienia?

Kliknij Assets → Konto finansowe, aby wyświetlić kupioną walutę w Fiat.

 

 

 

W aplikacji przejdź do Asset → Funding → przełącz na Fiat.

 

 

 

 

Jaki jest limit wpłat fiat zastosowany na moim koncie?

Możesz sprawdzić limit wpłat na transakcję z poziomu okna wpłat.

 

 

Limity depozytów będą również stosowane w oparciu o typy weryfikacji konta i poziomy VIP. Więcej informacji można znaleźć w poniższej tabeli.

 

 

Uwagi:

– Należy pamiętać, że powyższe limity kwoty transakcji obejmują zarówno transakcje wpłaty Fiat, jak i transakcje zakupu jednym kliknięciem.

— Wszystkie limity depozytów fiat będą zgodne z równowartością USD.

– kumulacja kwoty transakcji będzie obliczana od poniedziałku, 00:00 UTC do niedzieli, 23:59 UTC jako suma tygodniowa.

– kumulacja kwoty transakcji będzie obliczana od pierwszego dnia miesiąca, od 00:00 czasu UTC do ostatniego dnia miesiąca, od 23:59 czasu UTC do sumy miesięcznej.

— Należy pamiętać, że w przypadku niektórych walut może być wymagana dodatkowa weryfikacja, aby pełna maksymalna kwota limitu depozytu została zastosowana na Twoim koncie

— Istnieje specjalny limit wpłat dla waluty PLN za pomocą metody płatności BLIK, który wynosi ≤ 850 na zamówienie i ≤ 5 tys. lat życia. Jeśli planujesz wpłacić więcej niż limit, zostaniesz poproszony o dostarczenie dodatkowych dokumentów do dalszej weryfikacji. Jeśli przegląd zostanie zatwierdzony, możesz wpłacić do standardowego limitu wpłat. Jeśli Twoja recenzja zostanie odrzucona, zostaniesz poproszony o wypróbowanie innych metod płatności.

 

 

 

Czy mogę anulować zlecenie wpłaty?

Nie będziesz w stanie anulować zamówienia wpłat fiat w Bybit EU. Możesz jednak spróbować skontaktować się ze swoim bankiem, aby anulować płatność, jeśli płatność nie została zrealizowana.

 

 

 

Zweryfikowałem swoje konto Bybit EU. Dlaczego poproszono mnie o przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji tożsamości?

Ze względu na wymogi zgodności użytkownicy dokonujący pierwszej wpłaty za pośrednictwem Bybit EU GmbH mogą być zobowiązani do dostarczenia dodatkowych dokumentów tożsamości innych niż prawo jazdy.

 

 

 

 

Jak mogę określić, w której usłudze znajduje się wybrana przeze mnie metoda płatności?

Odpowiednie informacje o usługach można znaleźć poniżej pola wprowadzania informacji o depozytach.

 

 

 

 

 

 

Metody wpłaty

Czy mogę połączyć te same dane płatności z dwoma różnymi kontami Bybit EU?

Nie, ze względów bezpieczeństwa jedno konto płatnicze może być połączone tylko z jednym kontem Bybit EU. Jeśli konto płatności zostało już powiązane z kontem Bybit EU, użyj innego konta płatności dla nowego konta Bybit EU.

 

 

 

Jak działa każdy rodzaj metody płatności?

Każda metoda płatności ma inny proces. Poniższa tabela zawiera opis każdej metody płatności i jej procesu. Szczegółowe wytyczne dotyczące każdej metody płatności znajdują się w artykułach „Jak wpłacać środki” na tej stronie.

 

 

Uwaga: 

— Dostawca usług może zażądać dodatkowej weryfikacji.

— Przedstawione powyżej przykłady metod płatności są podane wyłącznie w celach ilustracyjnych. W zależności od kraju zamieszkania i dostępności dostawców usług, nie wszystkie metody płatności będą dostępne.

 

 

 

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć mojego preferowanego banku na liście bankowej?

Jeśli bank, z którego zamierzasz korzystać dla wybranej metody płatności, nie znajduje się na naszej liście obsługiwanych banków, oznacza to, że nasz usługodawca nie rozszerza obecnie wsparcia na ten konkretny bank. Wybierz alternatywne banki lub inne metody płatności.

 

 

 

Jak zidentyfikować kraj IBAN beneficjenta?

Kraj IBAN można zidentyfikować na podstawie pierwszych dwóch liter podanych w IBAN.

 

 

 

 

 

 

 

 

Zamówienia

Jak dokonać skutecznej wpłaty fiat?

Dane osoby wpłacającej muszą być dokładnie zgodne z danymi KYC Bybit EU. Korzystanie z kont osób trzecich do przelewów płatności jest surowo zabronione. Upewnij się, że informacje o płatniku, takie jak imię i nazwisko oraz numer identyfikacji podatkowej, są konsekwentnie zgodne z danymi podanymi w Twoim Bybit EU KYC. W przeciwnym razie może to spowodować niepowodzenie wpłaty i wymagane będzie dalsze sprawdzenie. Należy pamiętać, że przegląd może potrwać 7–14 dni roboczych, zakładając, że wszystkie wymagane informacje zostały niezwłocznie przekazane na żądanie.

 

 

 

Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia? 

Szczegóły zamówienia można znaleźć na stronie zamówienia.

 

 

 

 

Dlaczego status mojego zlecenia wpłaty fiat pokazuje „Przetwarzanie wpłaty”?

Aby zlecenie wpłaty zostało zrealizowane, musisz podać dodatkowe informacje. Sprawdź skrzynkę pocztową i postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail, aby podać wymagane informacje. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, zalecamy złożenie nowego zamówienia wpłaty Fiat na stronie Bybit EU lub odwiedzenie strony zamówienia wpłaty Fiat i najechanie kursorem na czerwony znak zapytania, aby przesłać dokumenty weryfikacyjne. 

 

 

 

 

Dlaczego status mojego zlecenia depozytu fiat pokazuje „Przetwarzanie”?

Jeśli Twoje zlecenie wpłaty fiat minęło wskazany czas przetwarzania, a płatność nie została potrącona z Twojego konta bankowego, możesz zignorować to zlecenie i kontynuować składanie nowego zlecenia wpłaty fiat. Status „Przetwarzanie” powinien zostać zaktualizowany wkrótce po zakończeniu czasu przetwarzania. Jeśli Twoja płatność została potrącona z Twojego konta bankowego, a status nadal wynosi „Przetwarzanie” po 3 dniach roboczych, złóż wniosek tutaj.

 

 

 

 

Dlaczego status mojego zlecenia depozytu fiat pokazuje „Przetwarzanie zwrotu”?

Gdy wymagany jest zwrot, musisz przesłać szczegóły zwrotu na stronie Kup zamówienie kryptowalutowe → depozyt Fiat → najedź kursorem na przetwarzanie  zwrotu i kliknij Prześlij. Ewentualnie możesz również znaleźć portal zgłoszeniowy tutaj. Postępuj zgodnie z instrukcjami i prześlij odpowiednie dokumenty, które zostaną sprawdzone w ciągu 48 godzin. Następnie proces zwrotu pieniędzy zajmie bankowi około 7–14 dni roboczych.

 

 

 

 

Dlaczego status mojego zlecenia wpłaty fiat pokazuje „Niepowodzenie”, mimo że dokonałem płatności?

Aby odpowiedni zespół mógł dokładniej zbadać sprawę, złóż wniosek tutaj.

 

 

 

Dlaczego mój depozyt fiat jest zamrożony?

Niektóre depozyty fiat mogą zostać zamrożone na pewien czas z powodu weryfikacji transakcji przez nasz zespół ds. ryzyka. Otrzymasz wiadomość e-mail z dodatkowymi informacjami na temat statusu wpłaty, gdy transakcja rozpocznie weryfikację. Uwaga: przegląd może potrwać do 48 godzin.

 

 

 

Gdzie mogę wyświetlić historię zamówień?

Aby wyświetlić historię zamówień, kliknij Zamówienia w prawym górnym rogu.

 

 

 

W aplikacji przejdź do strony głównej → dotknij Więcej → Depozyt Fiata → kliknij ikonę papieru znajdującą się w prawym górnym rogu.