Zastrzeżenie: Ten artykuł jest wstępnym tłumaczeniem na język polski dostarczonym za pośrednictwem tłumaczenia systemowego. Bardziej dopracowana wersja będzie dostępna później.

 

 

 

W Bybit EU priorytetem jest zapewnienie bezpiecznego środowiska handlowego. Traderzy muszą zweryfikować obsługiwane monety i blockchain przed rozpoczęciem wpłat, aby zapobiec utracie aktywów z powodu nieobsługiwanych wpłat. Jeśli dokonałeś obsługiwanej wpłaty monety, ale brakuje środków, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

 

Jeśli nieobsługiwane monety zostaną przez pomyłkę wpłacone do portfela Bybit EU, możesz spróbować odzyskać je za pośrednictwem:

1. Samoobsługa

2. Procedura ręczna

 

 

Aby określić najbardziej efektywną procedurę odzyskiwania dla danego przypadku, należy zapoznać się z poniższą tabelą.

 

 

 

 

 

 

 

Regulamin

• Odzyskiwanie aktywów odbywa się w najlepszy sposób; 100% odzysku nie jest gwarantowane.

• Błędne wpłaty monet na następujących łańcuchach blokowych nie kwalifikują się do odzysku:

  • KCC (https://explorer.kcc.io/en/)

  • OEC (https://www.oklink.com/en)

  • Ronin (https://explorer.roninchain.com/)

  • Cronos (https://cronos.crypto.org/)

• Nieobsługiwane wpłaty kwalifikują się do zwrotu za pośrednictwem samoobsługi, jeśli są wyświetlane na stronie Oczekujące zasoby. Wpłaty nieznalezione na stronie Oczekujący zasób powinny korzystać z procedury ręcznej.

• Bybit EU korzysta z kalkulatora konwertera kryptowalutowego Kapitału Rynku Monet w celu określenia nieobsługiwanej wartości depozytu monetowego w USD.

• Traderzy muszą podać adres zewnętrznego portfela (inny niż Beybit Europe) tego samego typu blockchain dla procesu wypłaty.

• Zastosowana opłata różni się w zależności od metody odzyskiwania. Szczegółowe informacje na temat opłat można znaleźć w powyższej tabeli.

• W przypadku, gdy Bybit EU nie będzie w stanie odzyskać aktywów, nieobsługiwane depozyty monetowe spowodują trwałą stratę.

• Warunki odzyskiwania oznaczają potwierdzenie potencjalnego terminu przetwarzania 7-14 dni roboczych.

 

 

 

 

 

 

Jak przesłać wniosek o odzysk dla nieobsługiwanej wpłaty

Krok 1: Dotknij ikony Zasoby → Finansowanie → Historia, aby znaleźć historię depozytów.

 

 

 

1. Jeśli w rekordzie depozytu zobaczysz nieobsługiwaną monetę, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem A) Samoobsługa, który umożliwia zainicjowanie wypłaty.

 

 

2. Jeśli wpłata nie jest wyświetlana na stronie Oczekujące zasoby pomimo potwierdzenia blockchain, przejdź do złożenia wniosku zgodnie z B) Procedurą ręczną.

 

 

 

 

 

A) Samoobsługa

Krok 2: Przejdź do strony Oczekujące zasoby, gdzie możesz wycofać nieobsługiwaną monetę. 

 

Ewentualnie po osiągnięciu potwierdzenia wpłaty zobaczysz uwagę „Masz oczekujące aktywa” na karcie Zasoby. Dotknij go, a znajdziesz zasoby oczekujące na przegląd w sekcji Oczekujące zasoby.

 

 

 

 

 

 

Krok 3: W obszarze Nieobsługiwana moneta w sekcji Oczekujące zasoby dotknij zasobu odzyskiwania, który jest dozwolony do wypłaty.

 

 

 

 

 

 

Krok 4: Wprowadź adres docelowy portfela nienależącego do firmy Bybit EU, wspierającego monetę, w której zamierzasz otrzymać środki. Upewnij się również, że wprowadzono właściwy tag/momo, jeśli istnieje. Następnie kliknij Wycofaj.

 

 

Twój wniosek o wypłatę został pomyślnie przesłany!

 

 

Uwaga: Stała opłata manipulacyjna w USDC za nieobsługiwane wypłaty monet zostanie potrącona z Twojego konta finansowania. Jeśli nie masz wystarczającej ilości USDC na swoim koncie finansowym, możesz dokonać przelewu z innych kont lub dokonać wpłaty. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Jak przenosić aktywa na Bybit EU lub Jak dokonywać wpłat.

 

 

 

 

 

b) Procedura ręczna

Krok 2: Jeśli nie możesz znaleźć zdeponowanego składnika aktywów w historii  depozytów lub na stronie Oczekujące zasoby, wypełnij formularz odzyskiwania zasobów, a nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 3 do 5 dni roboczych. Nasz zespół może zainicjować procedurę odzyskiwania aktywów, z opłatą manipulacyjną w wysokości 200 USD.