Como atualizar o seu Comprovativo de Identidade (POI) automaticamente

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Última atualização a 2026-09-19 14:08:42
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Isenção de responsabilidade: Este artigo é uma tradução preliminar em Português criada com ajuda de ferramentas de tradução automática. Uma versão aprimorada e atualizada estará disponível em breve.

Para suportar atualizações de documentos devido a expiração ou alterações na informação de identidade, a Bybit EU disponibiliza um serviço de atualização automática do Comprovativo de Identidade (POI), permitindo-lhe atualizar os seus documentos sem repor a sua verificação KYC existente. Encontre abaixo um guia detalhado sobre como atualizar o seu Comprovativo de Identidade (POI).




Passo 1: Passe o cursor sobre o ícone do seu perfil e clique em Conta. Em seguida, selecione a página Verificação de Identidade e toque em Atualizar Info.







Passo 2: Selecione Comprovativo de Identidade.



Nota: Pode atualizar o seu nome tocando em Atualizar nome caso existam problemas de reconhecimento de caracteres, ordem incorreta do nome ou caracteres extra.







Passo 3: Selecione o motivo para atualizar o seu documento de identidade. Leia e reconheça o aviso legal marcando a caixa de verificação e toque em Continuar para prosseguir.







Passo 4: Siga as instruções no ecrã para completar o processo de verificação. Isto pode incluir Autenticação de Segurança e/ou Verificação Facial.







Passo 5: Submeta o seu Comprovativo de Identidade atualizado completando o processo de Verificação padrão como habitualmente.



Notas:

  1. O processo de atualização demora aproximadamente 15 minutos, excluindo o tempo de revisão caso sejam necessárias verificações adicionais.
  2. Certifique-se de que toda a informação e documentos fornecidos são precisos e válidos para evitar atrasos na verificação.
  3. Após atualizar o seu Comprovativo de Identidade (POI), deve esperar 15 dias antes de submeter um novo pedido.





Avisos Legais

  1. Os serviços estão disponíveis exclusivamente para residentes do Espaço Económico Europeu (EEE), com exclusão de Malta.
  2. Investir em criptoativos está associado a riscos, incluindo alta volatilidade e potencial perda de capital. Informe-se exaustivamente sobre os riscos antes de tomar uma decisão de investimento. A informação aqui fornecida destina-se estritamente a fins educativos e informativos e não deve ser interpretada como aconselhamento financeiro ou de investimento.
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