Isenção de responsabilidade: Este artigo é uma tradução preliminar em Português criada com ajuda de ferramentas de tradução automática. Uma versão aprimorada e atualizada estará disponível em breve.

 

 

 

O que é KYC?

As diretrizes KYC (Conheça seu cliente) para serviços financeiros exigem que os profissionais se esforcem para verificar a identidade, a adequação e os riscos envolvidos, a fim de minimizar o risco para a respectiva conta.

Quais produtos ou serviços na Bybit Europa exigem verificação de identidade individual obrigatória?

A verificação de identidade de pelo menos o nível padrão é obrigatória para todos os produtos e serviços da Bybit EU. Dependendo dos requisitos para diferentes regiões, produtos ou serviços, você pode precisar concluir um nível mais alto de verificação. Para mais informações, consulte os benefícios de diferentes níveis KYC.

Quais são meus limites diários de saque após concluir a verificação de identidade?

Consulte os limites de saque para cada nível KYC abaixo:

 

 

Observação:

– O limite de saque diário é atualizado a cada 12AM (meia-noite) UTC.

– O limite de saque mensal será redefinido às 12AM (meia-noite) UTC do primeiro dia de cada mês.

– Não há limite de saque mensal para usuários que concluíram a verificação de identidade padrão ou avançada.

– Todos os limites de saque de token devem seguir o valor equivalente em USDC.

– Observe que você pode precisar fornecer verificação KYC antes que a Bybit EU aprove sua solicitação de saque.

– Os usuários VIP têm direito a limites de saque mais altos, que serão definidos por padrão como 1M para KYC padrão e 2M para KYC avançado nas configurações da sua conta e segurança. Se quiser aumentar seu limite de saque, você precisará ajustar manualmente o valor do limite de saque de acordo com o guia aqui.

Como concluir a verificação KYC individual?

Você pode consultar o artigo Como concluir a verificação KYC individual para obter um guia passo a passo.

Como posso verificar o KYC em minha subconta?

A verificação KYC não está disponível para subcontas, apenas as contas principais podem verificar KYC.

Como minhas informações pessoais serão usadas?

A Bybit EU garante que suas informações pessoais sejam criptografadas e protegidas para privacidade e segurança, e serão usadas com o único objetivo de verificar sua identidade para melhor atendê-lo. Ele não é compartilhado nem redirecionado para nenhum marketing.

Por que o KYC é importante?

1. Segurança e conformidade: A Bybit EU se esforça para fornecer um ambiente de trading seguro e em conformidade com os requisitos regulatórios.

2. Evite atividades ilegais: Evite atividades ilegais e detecte comportamentos suspeitos o mais cedo possível.

3. Forneça serviços aprimorados: Os usuários que concluírem o KYC individual podem aproveitar nossos serviços fiat e ganhar produtos, além de atingir limites mais altos para saques diários.

4. Acesse ofertas exclusivas: Tenha acesso a promoções e eventos exclusivos, como Launchpads.

5. Forneça conveniência e segurança: No caso de credenciais perdidas para acessar a plataforma, uma conta verificada pelo KYC fornece um processo mais simples para ajudá-lo a recuperar sua conta.

Quais informações são necessárias para a verificação padrão e avançada?

Consulte a tabela abaixo para obter os detalhes de cada nível de verificação.

 

Quanto tempo leva o processo de verificação KYC?

Geralmente, o processo de verificação KYC leva aproximadamente 15 minutos. No entanto, devido à complexidade da verificação de informações, a verificação KYC pode levar até 48 horas.

O que devo fazer se o processo de verificação KYC exceder 48 horas?

Se você tiver algum problema com a verificação KYC, entre em contato conosco enviando um caso ao nosso Atendimento ao cliente. Depois de enviar um caso, você receberá um e-mail automático com o número do caso indicado. A equipe relevante entrará em contato com você dentro de um dia útil.

Posso ter várias contas KYC verificadas na Bybit Europa?

A Bybit EU permite que apenas uma conta por usuário processe a verificação KYC. 

Posso usar um nome diferente para verificar o KYC padrão e o KYC avançado?

Não, você só pode usar o mesmo nome com seu KYC padrão e KYC avançado.

Quantas vezes posso verificar novamente minha verificação KYC se ela for rejeitada?

Você pode tentar concluir o processo de verificação de identidade até dez vezes por dia. Se sua inscrição tiver sido negada mais de dez vezes em um período de 24 horas, aguarde mais 24 horas para tentar novamente.

 

 

 

Como as verificações KYC determinam as restrições do país para os usuários?

As restrições são determinadas com base na nacionalidade do trader, não em seu local de residência atual. Essa medida está em vigor para garantir a conformidade com os regulamentos.

Posso alterar as informações do meu KYC (comprovante de identidade e comprovante de endereço) após a verificação?

Sim, você pode alterar suas informações KYC se atender às seguintes condições:

• Sua conta foi verificada com KYC Individual

• Sua conta não é uma subconta

• Sua conta não está suspensa ou restrita no momento

• Seu KYC não foi atualizado nos últimos 180 dias

 

Se você atender a essas condições, poderá acessar a página Verificação de Identidade e clicar em Atualizar para prosseguir com a solicitação de atualização. O processo levará aproximadamente duas horas.

Que tipo de comprovante de identidade é aceito?

A Bybit EU aceita apenas documentos emitidos pelo seu país de origem que contenham as seguintes informações: foto, nome, data de nascimento, número do documento, data de emissão. Isso inclui passaporte, carteira de identidade, autorização de residência e carteira de motorista. Passaporte doméstico, visto de estudante, visto de trabalho ou visto de viagem não são aceitos. 

Posso enviar cópias eletrônicas dos meus documentos de identidade para verificação KYC?

Não, só oferecemos suporte a documentos físicos para verificação KYC. Não aceitamos cópias eletrônicas ou imagens digitalizadas.

Que tipo de comprovante de endereço é aceito?

Os comprovantes de endereço aceitos pela Bybit EU incluem:

1. Comprovante de identidade contendo seu nome completo e endereço residencial completo (identidade nacional, passaporte internacional, carteira de motorista ou autorização de residência)

2. Contas de serviços públicos 

3. Extratos bancários oficiais

4. Comprovante de residência emitido pelo governo 

5. Internet/TV a cabo/contas de telefone fixo

6. Declarações de impostos

7. Contas fiscais do Conselho

8. Certificados de residência emitidos pelo governo, etc.

 

Com exceção da Prova de Identidade, a sua Prova de Endereço deve ser datada nos últimos três meses. Documentos com mais de três meses serão rejeitados. 

 

A Bybit EU não aceita os seguintes tipos de documentos como comprovante de endereço:

1. Passaporte doméstico

2. Extrato do celular

3. Documento de seguro

4. Contas médicas

5. slips de transação bancária

6. Carta de indicação bancária ou da empresa

7. Fatura/recibo escrito à mão para compras

8. Passes de fronteira

9. Caixa postal

Quais são os motivos comuns para a falha na verificação?

Aqui estão alguns dos motivos comuns pelos quais a verificação pode não ser bem-sucedida (não é uma lista completa):

1. O sistema detecta outras contas verificadas com as mesmas informações de identificação. Informamos que a Bybit EU permite que apenas uma conta processe a verificação para cada pessoa.

2. Falha no reconhecimento facial. Certifique-se de centralizar seu rosto no quadro.

3. Falha na detecção de ID. Certifique-se de que sua identidade original esteja clara e visível; a superexposição, reflexão ou uma imagem incompleta pode levar a falhas.

4. Captura de tela/cópia digitalizada não é aceitável. Carregue o documento original e envie novamente.

5. Documento inválido. Envie novamente usando a orientação de documentação de apoio exibida na página de verificação.

6. Seu perfil viola os Termos de Serviço da Bybit EU, como menores de 18 anos, ou você pode ser de um de nossos países com restrições de serviço. Certifique-se de ler nossos Termos de Serviço.