Declinarea responsabilității: Acest articol este o traducere preliminară în limba română furnizată prin traducere automată. O versiune Mai multe rafinată va fi disponibilă ulterior.
Cum se completează verificarea KYC individual?
Poți consulta articolul Cum să completezi verificarea KYC individual pentru un ghid pas cu pas.
Cât durează procesul de verificare KYC?
În general, procesul de verificare KYC durează aproximativ 15 minute. Cu toate acestea, din cauza complexității verificării informațiilor, verificarea KYC poate dura uneori până la 48 de ore.
Ce ar trebui să fac dacă procesul de verificare KYC depășește 48 de ore?
Dacă întâmpini probleme cu verificarea KYC, Contactează-ne prin trimiterea unui caz la serviciul nostru de asistență pentru clienți. Odată ce ai trimis un caz, vei Primire un e-mail automat cu numărul de caz menționat. Echipa relevantă te va contacta în termen de o zi lucrătoare.
Ce bănci și monede sunt acceptate în urma verificării Bancă?
În prezent, Metodă de plată SEPA și Valută EUR sunt acceptate pentru verificarea Bancă.
Ce Sumă ar trebui să Depunere pentru verificarea Bancă?
Poți Depunere 1 EUR pentru a finaliza verificarea. Dacă Depunere Mai multe mult de 1 EUR, Depunere va fi în continuare creditat în contul tău. Cu toate acestea, dacă Toate verificările necesare nu sunt Completat în intervalul de timp necesar, Depunere tău va fi rambursat.
Cât timp este validă verificarea mea Bancă în timpul pașilor suplimentari de verificare?
Informațiile de verificare Bancă rămân valabile timp de 14 zile în timp ce finalizezi orice verificări suplimentare necesare. Dacă verificarea necesară nu este Completat în acest interval de timp, Depunere tău va fi rambursat și va trebui să repornești pașii de verificare.
Ce ar trebui să fac dacă Depunere Mai multe mult de 1 EUR în timpul verificării Bancă?
Dacă Depunere Mai multe mult de 1 EUR, Depunere va fi în continuare creditat în contul tău.
Sunt Toate limbile acceptate pentru verificarea video?
În prezent, verificarea video este acceptată numai în limbile engleză și germană. Între timp, ia în considerare utilizarea metodei de verificare Bancă ca alternativă dacă limba ta preferată nu este disponibilă.
Ce ar trebui să fac dacă am uitat să introduc ID-ul de referință în timpul procesului de verificare Bancă?
Dacă ați uitat să includeți ID-ul de referință, faceți un alt Depunere cu ID-ul de referință. Depunere fără un ID de referință va fi rambursat în contul tău Bancă în termen de 7 zile.