Avertissement: Cet article est une traduction préliminaire en français fournie par un traducteur automatique. Une version révisée sera disponible ultérieurement.

 

 

 

Je n'ai pas de code d'invitation/de parrainage, puis-je créer un compte Bybit Europe ?

Oui, vous pouvez toujours vous inscrire sans invitation ni code de parrainage. Vous pouvez laisser le code de parrainage vide et procéder à la création d'un compte sur Bybit Europe.

 

 

 

J'ai oublié de saisir mon code promo ou de parrainage lors de l'inscription. Puis-je ajouter le code plus tard ?

Malheureusement non. Une fois que vous avez enregistré un compte, vous ne pouvez plus ajouter ni supprimer de codes de parrainage liés à votre compte. Bybit Europe n'est pas en mesure de modifier le code enregistré en cas de code incorrect associé à votre compte. Par conséquent, si vous avez été parrainé par un autre utilisateur ou affilié de Bybit Europe, veuillez vous assurer que son code de parrainage est correctement saisi lors de l'inscription.

 

 

 

 

Je ne vois pas mon pays dans la liste d'enregistrement des numéros de téléphone portable, puis-je quand même m'inscrire sur Bybit Europe ?

Oui, vous pouvez vous inscrire par e-mail à condition que vous ne soyez pas issu d'un Pays à service restreint.

 

 

 

Puis-je modifier ou dissocier mon adresse e-mail enregistrée ? 

Oui, vous pouvez modifier ou dissocier votre adresse e-mail enregistrée de la Compte et Sécurité page. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Comment modifier/dissocier votre Adresse e-mail enregistrée. 

 

 

 

Puis-je modifier ou supprimer mon numéro de téléphone portable enregistré ? 

Oui, les commerçants peuvent changer leur numéro de mobile enregistré en un nouveau numéro qui n'a pas été utilisé sur Bybit Europe auparavant. Cependant, la suppression des numéros de téléphone mobile n'est pas encore prise en charge. 

 

 

 

Je n'ai plus accès à mon numéro de mobile (ni à aucune forme de vérification), comment puis-je modifier mon authentification 2FA ?

Dans la fenêtre d'authentification 2FA, vous pouvez cliquer sur J'ai des problèmes avec la vérification pour sélectionner la méthode de vérification qui ne fonctionne pas. Remplissez les informations et une fois votre demande approuvée, notre support client vous aidera à réinitialiser votre authentification 2FA.

 

 

Vous pouvez également contacter notre service client en soumettant une demande. ici. Vous recevrez un e-mail automatisé avec votre numéro de dossier et notre service client vous contactera dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

 

 

 

Quelle est la différence entre Partager mon e-mail et Masquer mon e-mail lorsque j'utilise S'inscrire avec Apple ?

Lorsque vous créez votre compte avec le S'inscrire avec Apple fonctionnalité et sélection Partager mon e-mail, il utilisera votre adresse e-mail liée à votre identifiant Apple pour la création de votre compte Bybit Europe. Cependant, si vous avez sélectionné Masquer mon e-mail pour l'inscription, Apple créera une adresse e-mail unique et aléatoire avec le @privaterelay.appleid.com domaine à enregistrer. Tout les e-mails envoyés à un compte enregistré via @privaterelay.appleid.com seront automatiquement acheminés vers l'adresse e-mail liée à votre identifiant Apple.

 

 

 

 

Je me suis S'inscrire auprès d'Apple mais je ne parviens pas à me connecter à mon compte. Comment puis-je accéder à mon compte ? 

Vous pouvez vous connecter à votre identifiant Apple sur votre iPhone et sélectionner Se connecter avec Apple lorsque vous souhaitez vous connecter à votre compte Bybit Europe. Si vous avez sélectionné Masquer mon e-mail lors de l'inscription et si vous avez oublié votre adresse e-mail, vous pouvez vérifier votre @privaterelay.appleid.com adresse e-mail en allant sur votre Réglages Apple → iCloud → Applications utilisant iCloud → Masquer mon e-mail, et insérez l'adresse e-mail indiquée dans le champ d'adresse e-mail. Par conséquent, nous conseillons à tous les utilisateurs de modifier leur adresse e-mail couramment utilisée une fois qu'ils se connectent à leur compte pour la première fois. Vous pouvez vous référer à l'article Comment modifier/dissocier votre Adresse e-mail enregistrée pour plus d'informations.

 

 

 

 

Comment puis-je désactiver les alertes de marché de Bybit Europe depuis l'application ?

Pour désactiver les alertes de marché de Bybit Europe, vous pouvez accéder à la Paramètres page en cliquant sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil (étape 1) puis cliquez sur le Paramètres onglet (étape 2). Dans le menu, vous verrez un Paramètres de notifications onglet (étape 3) qui vous permettra de définir le type de notifications que vous souhaitez recevoir sur votre téléphone depuis l'application Bybit Europe.

 

 

Le Paramètres de notifications la page répertorie différents types d'alertes que vous pouvez recevoir pour que vous puissiez les activer ou les désactiver à votre guise. Pour ce faire, utilisez l’interrupteur situé sur le côté droit de l’onglet qui vous intéresse (A). Lorsqu'il est en orange, il sera activé et lorsqu'il est en gris, les alertes seront désactivées. Cochez le type d'alertes que vous souhaitez recevoir pour activer le Alertes de marché (B).

 

 

Note: Cette option n'est pas encore disponible sur la version iOS de l'application. Vous pouvez plutôt utiliser la fonction App Widget sur iOS pour une mise à jour de notification similaire. Vous pouvez suivre ce guide pour plus de détails.

 

 

 

Comment installer l'application mobile officielle Bybit Europe ?

Méthode 1 : Pour les smartphones Android, veuillez télécharger à partir du site officiel Google PlayStore. Pour les iPhones Apple iOS, veuillez télécharger à partir du site officiel AppStore d'Apple. 

 

Méthode 2 : À l'aide d'un scanner QR, veuillez scanner le code QR ci-dessous.

 

 

 

 

Je voyage en dehors de mon pays de résidence. Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?

Veuillez noter que vous devriez pouvoir accéder à votre compte lorsque vous visitez l'un des pays pris en charge par Bybit Europe. Cependant, les utilisateurs visitant un pays restreint seront automatiquement déconnectés de leur compte par le système, dès qu'ils détecteront qu'ils se trouvent dans une zone de service restreinte. Ils pourront se reconnecter à leur compte une fois qu'ils auront quitté la juridiction et leurs ordres et positions ne seront pas affectés par ce processus.

 

Si vous êtes entré dans un pays restreint et que vous devez fermer votre position ou annuler votre commande de toute urgence, veuillez contacter notre équipe d'assistance Bybit Europe via le chat en direct et donner votre consentement pour fermer votre position et/ou annuler vos commandes.

Puis-je me connecter à mon compte sur le site Web Bybit Europe et sur l'application Bybit Europe en même temps ?

Oui, vous pouvez vous connecter simultanément à votre compte sur le site Web Bybit Europe et sur l'application Bybit Europe. Cependant, la connexion à un troisième appareil ou l'utilisation simultanée de deux ordinateurs ou applications différents n'est pas autorisée. La connexion à ce nouvel appareil déconnectera automatiquement votre compte de l'appareil précédent.