Je n'ai pas de code d'invitation/de parrainage, puis-je créer un compte Bybit EU ?

Oui, vous pouvez toujours vous inscrire sans invitation ni code de parrainage. Vous pouvez laisser le code de parrainage vide et procéder à la création d'un compte sur Bybit EU.

 

 

 

J'ai oublié de saisir mon code promo ou de parrainage lors de l'inscription. Puis-je ajouter le code plus tard ?

Malheureusement non. Une fois que vous avez enregistré un compte, vous ne pouvez plus ajouter ni supprimer de codes de parrainage liés à votre compte. Bybit EU n'est pas en mesure de modifier le code enregistré en cas de code incorrect associé à votre compte. Par conséquent, si vous avez été parrainé par un autre utilisateur ou affilié de Bybit EU, veuillez vous assurer que son code de parrainage est correctement saisi lors de l'inscription.

 

 

 

 

 

Je ne vois pas mon pays dans la liste d'enregistrement des numéros de téléphone portable, puis-je quand même m'inscrire sur Bybit EU ?

Oui, vous pouvez vous inscrire par e-mail à condition que vous ne soyez pas issu d'un Pays à service restreint.

 

 

 

Puis-je modifier ou dissocier mon adresse e-mail enregistrée ? 

Oui, vous pouvez modifier ou dissocier votre adresse e-mail enregistrée de la Compte et Sécurité page. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Comment modifier/dissocier votre Adresse e-mail enregistrée. 

 

 

 

Puis-je modifier ou supprimer mon numéro de téléphone portable enregistré ? 

Oui, les commerçants peuvent changer leur numéro de mobile enregistré en un nouveau numéro qui n'a pas été utilisé sur Bybit EU auparavant. Cependant, la suppression des numéros de téléphone mobile n'est pas encore prise en charge. 

 

 

 

Je n'ai plus accès à mon numéro de mobile (ni à aucune forme de vérification), comment puis-je modifier mon authentification 2FA ?

Dans la fenêtre d'authentification 2FA, vous pouvez cliquer sur J'ai des problèmes avec la vérification pour sélectionner la méthode de vérification qui ne fonctionne pas. Remplissez les informations et une fois votre demande approuvée, notre support client vous aidera à réinitialiser votre authentification 2FA.

 

 

 

Vous pouvez également contacter notre service client en soumettant une demande. ici. Vous recevrez un e-mail automatisé avec votre numéro de dossier et notre service client vous contactera dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

 

 

 

Quelle est la différence entre Partager mon e-mail et Masquer mon e-mail lorsque j'utilise S'inscrire avec Apple ?

Lorsque vous créez votre compte avec le S'inscrire avec Apple fonctionnalité et sélection Partager mon e-mail, il utilisera votre adresse e-mail liée à votre identifiant Apple pour la création de votre compte Bybit EU. Cependant, si vous avez sélectionné Masquer mon e-mail pour l'inscription, Apple créera une adresse e-mail unique et aléatoire avec le @privaterelay.appleid.com domaine à enregistrer. Tout les e-mails envoyés à un compte enregistré via @privaterelay.appleid.com seront automatiquement acheminés vers l'adresse e-mail liée à votre identifiant Apple. 

 

 

 

Je me suis S'inscrire auprès d'Apple mais je ne parviens pas à me connecter à mon compte. Comment puis-je accéder à mon compte ? 

Vous pouvez vous connecter à votre identifiant Apple sur votre iPhone et sélectionner Se connecter avec Apple lorsque vous souhaitez vous connecter à votre compte Bybit EU. Si vous avez sélectionné Masquer mon e-mail lors de l'inscription et si vous avez oublié votre adresse e-mail, vous pouvez vérifier votre @privaterelay.appleid.com adresse e-mail en allant sur votre Réglages Apple → iCloud → Applications utilisant iCloud → Masquer mon e-mail, et insérez l'adresse e-mail indiquée dans le champ d'adresse e-mail. Par conséquent, nous conseillons à tous les utilisateurs de modifier leur adresse e-mail couramment utilisée une fois qu'ils se connectent à leur compte pour la première fois. Vous pouvez vous référer à l'article Comment modifier/dissocier votre Adresse e-mail enregistrée pour plus d'informations. 

 

 

 

 

Comment puis-je désactiver les alertes de marché de Bybit EU à partir de l’application ?

Pour désactiver les alertes de marché de Bybit EU, allez à la page Paramètres en cliquant sur l’icône du profil dans le coin supérieur gauche de la page d’accueil et cliquez sur l’icône Paramètres. Ensuite, cliquez sur Préférence → Paramètres de notification où vous pouvez définir le type de notifications que vous souhaitez recevoir sur votre téléphone à partir de l’application Bybit EU.

 

 

 

La page Paramètres des notifications répertorie les différents types d'alertes que vous pouvez activer ou désactiver comme vous le souhaitez. Pour ce faire, utilisez l’interrupteur situé sur le côté droit de l’onglet qui vous intéresse. En blanc, il est activé et en gris, les alertes sont désactivées.

 

 

 

Remarque : Cette option est disponible sur la version iOS de l’application. Vous pouvez aussi utiliser la fonction Widget d’Application sur iOS pour une alerte de notification similaire. Vous pouvez suivre ce guide pour plus de détails.

 

 

 

Comment puis-je désactiver la souscription aux e-mails de Bybit EU à partir de l’application ?

Pour désactiver la souscription aux e-mails de Bybit EU, accédez à la page Paramètres en cliquant sur l’icône du profil dans le coin supérieur gauche de la page d’accueil et cliquez sur l’icône Paramètres. Ensuite, cliquez sur Préférences → Souscriptions aux e-mails où vous pouvez personnaliser les rappels d’événements et les annonces générales que vous souhaitez recevoir sur votre adresse e-mail enregistrée.

 

 

 

Remarque : Certains types d’e-mail, tels que ceux liés aux actifs ou au risque du compte, ne peuvent pas être désactivés.

 

 

 

Comment installer l'application mobile officielle Bybit EU ?

Méthode 1 : Pour les smartphones Android, veuillez télécharger à partir du site officiel Google PlayStore. Pour les iPhones Apple iOS, veuillez télécharger à partir du site officiel AppStore d'Apple. 

 

Méthode 2 : À l'aide d'un scanner QR, veuillez scanner le code QR ci-dessous.

 

 

 

 

Je voyage en dehors de mon pays de résidence. Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?

Veuillez noter que vous devriez pouvoir accéder à votre compte lorsque vous visitez l'un des pays pris en charge par Bybit EU. Cependant, les utilisateurs visitant un pays restreint seront automatiquement déconnectés de leur compte par le système, dès qu'ils détecteront qu'ils se trouvent dans une zone de service restreinte. Ils pourront se reconnecter à leur compte une fois qu'ils auront quitté la juridiction et leurs ordres et positions ne seront pas affectés par ce processus.

 

Si vous êtes entré dans un pays restreint et que vous devez fermer votre position ou annuler votre commande de toute urgence, veuillez contacter notre équipe d'assistance Bybit EU via le chat en direct et donner votre consentement pour fermer votre position et/ou annuler vos commandes.

Puis-je me connecter à mon compte sur le site Web Bybit EU et sur l'application Bybit EU en même temps ?

Oui, vous pouvez vous connecter simultanément à votre compte sur le site Web Bybit EU et sur l'application Bybit EU. Cependant, la connexion à un troisième appareil ou l'utilisation simultanée de deux ordinateurs ou applications différents n'est pas autorisée. La connexion à ce nouvel appareil déconnectera automatiquement votre compte de l'appareil précédent.