Cum se finalizează verificarea KYC individuală?
Puteți consulta articolul Cum să completați verificarea KYC individuală pentru un ghid pas cu pas.
Cât durează procesul de verificare KYC?
În general, procesul de verificare KYC durează aproximativ 15 minute. Cu toate acestea, din cauza complexității verificării informațiilor, verificarea KYC poate dura uneori până la 48 de ore.
Ce trebuie să fac dacă procesul de verificare KYC depășește 48 de ore?
Dacă întâmpinați probleme cu verificarea KYC, vă rugăm să ne contactați trimițând un caz la serviciul nostru de asistență pentru clienți. După ce trimiteți un caz, veți primi un e-mail automat cu numărul de caz menționat. Echipa relevantă vă va contacta în termen de o zi lucrătoare.
Dintre ce metode de document de identitate pot alege?
Puteți alege una dintre următoarele metode:
- Verificare rapidă
- Verificare Bancă
- Verificare video
- ID Bancă (doar pentru utilizatorii eligibili)
Ce este BankID și cine îl poate utiliza?
BankID este un sistem digital de autentificare a identității utilizat pe scară largă în țările nordice. Permite utilizatorilor eligibili să își verifice identitatea online în condiții de siguranță și poate fi utilizată ca parte a procesului KYC pe Bybit UE.
Ce bănci și monede sunt acceptate prin verificare bancară?
În prezent, sunt acceptate doar metodele de plată SEPA și moneda EUR pentru verificarea bancară.
Ce sumă ar trebui să depozitez pentru verificarea bancară?
Puteți depune 1 EUR pentru a finaliza verificarea. Dacă depuneți mai mult de 1 EUR, depozitul va fi creditat în continuare în contul dvs. Cu toate acestea, dacă toate verificările necesare nu sunt finalizate în intervalul de timp impus, depozitul dvs. va fi rambursat.
Cât timp este validă verificarea mea bancară în timpul pașilor suplimentari de verificare?
Informațiile de verificare bancară rămân valabile timp de 14 zile în timp ce finalizați orice verificări suplimentare necesare. Dacă verificarea necesară nu este finalizată în acest interval de timp, depozitul dvs. va fi rambursat și va trebui să reluați etapele de verificare.
Ce trebuie să fac dacă depozitez mai mult de 1 EUR în timpul verificării bancare?
Dacă depuneți mai mult de 1 EUR, depozitul va fi creditat în continuare în contul dvs. Puteți accesa Istoricul depozitelor Fiat pentru a vă vizualiza activele.
Sunt toate limbile acceptate pentru verificare video?
În prezent, verificarea video este acceptată numai în limbile engleză, germană, poloneză, italiană și franceză. Între timp, vă rugăm să luați în considerare utilizarea metodei de verificare bancară ca alternativă dacă limba preferată nu este disponibilă.
Pot trece la verificarea video dacă am început deja procesul de verificare rapidă sau de verificare bancară?
Da, puteți schimba metoda de verificare dacă starea verificării este Trimitere în așteptare. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că verificarea anterioară a Documentului de identitate (POI) va fi resetată dacă alegeți să treceți la o altă metodă de verificare.
Ce este Sondajul de profil și de ce este necesar?
Sondajul de profil este format din șapte (7) întrebări și ajută Bybit UE să înțeleagă scopul și natura relației noastre de afaceri. Acesta asigură faptul că utilizatorilor li se oferă produse și servicii adecvate.
De ce mai trebuie să efectuez o verificare suplimentară (de ex. verificare prealabilă avansată (EDD)?
Din cauza cerințelor de reglementare, poate fi necesar să parcurgeți pași suplimentari de verificare înainte de a putea continua să utilizați anumite caracteristici.
Este posibil să vi se solicite să completați un scurt chestionar cu 2 întrebări și un proces EDD (Verificare prealabilă îmbunătățită). Acest lucru necesită încărcarea Dovezii Fondurilor sau a Dovezii de Bunăstare, cum ar fi extrasele bancare și dovada venitului. Procesul de revizuire trebuie finalizat în termen de 72 de ore.
Sfat: Veți vedea instrucțiuni pas cu pas pe pagina de verificare. Vă rugăm să urmați cu atenție instrucțiunile pentru a finaliza procesul fără probleme. De asemenea, puteți consulta acest articol pentru îndrumări detaliate.