Declinarea responsabilității: Acest articol este o traducere preliminară în limba română furnizată prin traducere automată. O versiune Mai multe rafinată va fi disponibilă ulterior.

 

 

 

La Bybit EU, prioritizăm furnizarea unui mediu de tranzacționare sigur. Comercianții trebuie să verifice monedele și lanțurile de blocuri acceptate înainte de a iniția depuneri pentru a preveni pierderea activelor din cauza depunerilor neacceptate. Dacă ai făcut un Depunere de Monedă acceptat, dar fondurile tale lipsesc, urmează acest ghid.

 

Dacă monedele neacceptate sunt depuse din greșeală în portofelul tău Bybit EU, poți încerca o recuperare prin:

1. Autoservire

2. Procedura Manual

 

 

Pentru a determina cea mai eficientă procedură de recuperare pentru cazul tău, consultă tabelul de mai jos.

 

 

 

 

 

 

 

Termeni și condiții

• Recuperarea activului se face cel mai bine; recuperarea 100% nu este garantată.

• Depunerile eronate de Monedă pe următoarele lanțuri de blocuri nu sunt eligibile pentru recuperare:

  • KCC (https://explorer.kcc.io/en/)

  • OEC (https://www.oklink.com/en)

  • Ronină (https://explorer.roninchain.com/)

  • Cronos (https://cronos.crypto.org/)

• Depunerile neacceptate sunt eligibile pentru o rambursare prin autoservire dacă sunt afișate pe pagina de active în În așteptare. Depunerile negăsite pe pagina de active în În așteptare trebuie să utilizeze procedura Manual.

• Bybit EU folosește calculatorul convertorului de criptomonedă al plafonului de piață a Monedă pentru a determina valoarea neacceptată a Depunere Monedă în USD.

• Comercianții trebuie să furnizeze o adresă de portofel extern (din afara Europei Bybit) cu același Tip de lanț de blocuri pentru procesul de retragere.

• Comision aplicat variază în funcție de metoda de recuperare. Consultă tabelul de mai sus pentru Detalii Comision.

• În cazul în care Bybit EU nu reușește să efectueze o Recuperarea activului, depunerile de Monedă neacceptate vor avea ca rezultat o pierdere permanentă.

• Acceptarea termenilor de recuperare implică confirmarea unui potențial interval de În procesare de 7-14 zile lucrătoare.

 

 

 

 

 

 

Cum se Trimitere o solicitare de recuperare pentru un Depunereneacceptat

Pasul 1: Atinge pe activ → Finanțare → pictograma Istoric pentru a găsi Istoric Depunere.

 

 

 

1. Dacă vezi o remarcă de Monedă neacceptată în înregistrarea Depunere, urmează ghidul de A) Autoservire  de mai jos, care îți permite să inițiezi o retragere.

 

 

2. Dacă Depunere nu este afișat pe pagina de active în În așteptare în ciuda confirmării lanțului de blocuri, continuă să Trimitere o solicitare urmând B) Procedura Manual.

 

 

 

 

 

A) Autoservire

Pasul 2: Accesează pagina În așteptare activ de unde poți Retrage Monedă neacceptată.

 

Alternativ, atunci când se ajunge la confirmarea Depunere, vei vedea o observație „Ai active în așteptare” în fila Active. Atinge-l și vei găsi Active în așteptarea analizei în secțiunea Active în așteptare.

 

 

 

 

 

 

Pasul 3: În Monedă neacceptată din secțiunea Active în așteptare, atinge activul de recuperare care este permis pentru retragere.

 

 

 

 

 

 

Pasul 4: Introdu o adresă de Portofel de destinație din Europa non-Bybit care acceptă Monedă de unde intenționezi să Primire fondurile. Asigură-te că introduci și eticheta/memo-ul corect, dacă este cazul. Apoi dă clic pe Retrage.

 

 

Solicitare de retragere a fost trimisă cu succes!

 

 

Notă: O Comision fixă de manipulare în USDC pentru retragerea Monedă neacceptată va fi dedusă din Cont de finanțare. Dacă nu ai suficient USDC în Cont de finanțare, poți Transferă din alte conturi sau poți face un Depunere. Pentru Mai multe informații, consultă Cum să Transferă Active pe Bybit EU sau Cum să faci un Depunere.

 

 

 

 

 

b) Procedura Manual

Pasul 2: Dacă nu găsești activul depus nici în Istoric de Depunere, nici în pagina de active în În așteptare, completează formularul de Recuperarea activului, iar serviciul nostru de asistență pentru clienți te va contacta în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare. Echipa noastră poate iniția o procedură de Recuperarea activului, cu o Comision de manipulare de 200 USD.