Bybit EU prend en charge le retrait de différentes devises fiduciaires via diverses méthodes de paiement. Avant de procéder à un retrait de fiat, veuillez vous assurer de prendre note des points suivants :
- Certaines devises et/ou méthodes de paiement énumérées dans cet article peuvent ne pas être disponibles pour certains utilisateurs en raison de problèmes réglementaires ou peuvent être en cours de maintenance. Pour vérifier les dernières devises disponibles et les modes de paiement pour votre compte, veuillez consulter la page Retrait de Fiat.
- Pour certaines méthodes de paiement, la fonction de retrait de fichier ne sera disponible qu’une fois que vous aurez effectué un premier dépôt de fichier sur votre compte. Vous trouverez plus de détails pour chaque mode de paiement dans la colonne Remarques ci-dessous.
- Veuillez noter que le nombre de comptes de retrait pouvant être ajoutés pour chaque devise fiduciaire varie en fonction du mode de paiement. Vous trouverez plus de détails dans cette FAQ.
Veuillez trouver ci-dessous la liste des devises fiduciaires actuellement prises en charge pour le retrait ainsi que leurs modes de paiement respectifs :
Voici un guide étape par étape pour retirer les devises fiduciaires de Bybit EU.
Étape 1 : Cliquez sur Acheter crypto → Dépôt Fiat dans le coin supérieur gauche de la barre de navigation pour accéder à la page Dépôt Fiat. Ensuite, cliquez sur Retrait Fiat pour accéder à la page de retrait.
Vous pouvez également ouvrir la page Retrait Fiat en allant sur votre Compte de financement (Actifs → Compte de financement) et en cliquant sur le bouton Retrait de la devise de votre choix.
Étape 2 : Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour passer une commande :
- Sélectionner la devise fiduciaire
- Saisissez le montant du retrait
- Sélectionnez votre mode de paiement
- Cliquez sur Continuer
Remarque :
- Les frais de retrait et le temps de traitement de Fiat pour chaque mode de paiement peuvent être consultés sur cette page.
- La vérification d’identité et un premier dépôt de fiat sont requis pour le retrait de fiat. Si vous ne l’avez pas fait, veuillez remplir la Vérification individuelle et effectuer un premier dépôt fiduciaire à ajouter à votre compte bancaire pour le dépôt et le retrait. Vous pouvez également augmenter vos limites de retrait en complétant la vérification avancée. Pour plus d’informations, veuillez consulter cet article.
- Veuillez vous assurer d’avoir un solde suffisant sur votre Compte de financement avant d’effectuer le retrait.
Étape 3 : Si vous avez déjà déposé des devises fiduciaires sur votre compte, Bybit EU reliera automatiquement ce compte pour le retrait.
Si ce n’est pas le cas, certains modes de paiement nécessiteront que vous effectuiez un premier dépôt en utilisant le même compte de paiement et la même méthode pour permettre les retraits sur ce compte. Veuillez vérifier attentivement vos informations et consulter les Conditions générales avant de cliquer sur Continuer pour continuer.
Remarques :
— Veuillez vous assurer que le nom figurant sur votre compte de retrait correspond au nom que vous avez fourni pour la vérification individuelle sur Bybit EU. Sinon, le retrait peut ne pas être traité avec succès.
— Pour certaines méthodes de paiement, les retraits ne peuvent être effectués que sur un compte sur lequel vous avez déposé des fonds auparavant. Pour les nouveaux comptes, vous ne pouvez procéder à un retrait avec ce compte qu’après qu’un dépôt a été effectué avec succès. Veuillez vous assurer de vérifier les exigences pour chaque mode de paiement avant de procéder à un retrait de fiat.
— Certaines méthodes de paiement imposent une restriction sur le nombre de comptes pouvant être liés à votre compte Bybit EU pour les dépôts et les retraits. Vous pouvez trouver le ou les compte(s) maximum par devise et mode de paiement ici.
— Lors de la soumission de votre demande de retrait, le montant demandé sera temporairement mis en attente. En cas d’échec d’une demande, le montant désigné sera restitué sur votre Compte de financement.
Étape 4 : Une fois le compte de réception configuré, veuillez confirmer que toutes vos informations sont correctes, puis cliquez sur Continuer.
Étape 5 : Saisissez votre adresse e-mail et le code de vérification Google Two-Factor, puis cliquez sur Confirmer. Assurez-vous de cliquer sur Envoyer le code de vérification pour recevoir un code de vérification par e-mail. Si vous rencontrez des problèmes lors de la vérification par e-mail, veuillez consulter ce guide de dépannage.
Étape 6 : Votre demande de retrait est en cours de traitement. Vous recevrez une notification push et un e-mail dès que votre retrait sera terminé.
Remarques :
- Veuillez noter qu’un retrait réussi ne représente pas les fonds arrivant sur votre compte. L’heure d’arrivée réelle des fonds dépendra du temps de traitement de la banque ou du prestataire de services.
- Il n’est pas rare que vos retraits soient en attente plus longtemps que le temps de traitement estimé. Il s’agit généralement d’un problème avec le prestataire de services et un délai supplémentaire est nécessaire pour enquêter sur le problème avec les parties concernées. Cela devrait prendre de 7 à 14 jours ouvrables.
Pour afficher votre historique de retrait, veuillez cliquer sur Commandes dans le coin supérieur droit de la page Retrait Fiat pour plus de détails.
Vous pouvez également l’afficher à partir de Compte de financement → Historique → Retrait Fiat, ou via ce lien.
