Avertissement: Cet article est une traduction préliminaire en français fournie par un traducteur automatique. Une version révisée sera disponible ultérieurement.

 

 

 

Qu'est-ce que le KYC ?

KYC (Know-Your-Customer) Les directives relatives aux services financiers exigent que les professionnels s'efforcent de vérifier l'identité, l'adéquation et les risques encourus, afin de minimiser le risque pour le compte concerné.

Quels produits ou services sur Bybit EU nécessitent une vérification d'identité individuelle obligatoire ?

Une vérification d'identité d'au moins le niveau Standard est obligatoire pour tous Produits et services Bybit EU. Selon les exigences des différentes régions, produits ou services, vous devrez peut-être effectuer un niveau de vérification plus élevé. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux avantages des différents niveaux KYC.

Quelles sont mes limites de retrait quotidiennes après avoir terminé la vérification d'identité ?

Veuillez vous référer aux limites de retrait pour chaque niveau KYC ci-dessous :

 

 

Note:

— La limite de retrait Quotidien est mise à jour toutes les 00h00 (minuit) UTC.

— La limite de retrait Mensuel sera réinitialisée à 00h00 (minuit) UTC le premier jour de chaque mois.

— Il n'y a pas de limite de retrait mensuel pour les utilisateurs qui ont terminé la Vérification d'identité Standard ou Avancé.

— Tout les limites de retrait de jetons doivent suivre la valeur équivalente en USDC.

— Veuillez noter qu'il vous sera peut-être demandé de fournir une vérification KYC avant que Bybit EU n'approuve votre demande de retrait.

— Les utilisateurs VIP ont droit à des limites de retrait plus élevées qui seront fixées par défaut à 1 M pour le KYC standard et à 2 M pour le KYC Avancé dans vos paramètres de compte et de Sécurité . Si vous souhaitez augmenter votre limite de retrait, vous devrez ajuster manuellement le montant de la limite de retrait conformément au guide. ici.

Comment effectuer la vérification KYC individuelle ?

Vous pouvez vous référer à l'article Comment effectuer une vérification KYC individuelle pour un guide étape par étape.

Comment puis-je vérifier KYC sur mon Sous-compte?

La vérification KYC n'est pas disponible pour les sous-comptes, seuls les comptes principaux peuvent vérifier KYC.

Comment mes informations personnelles seront-elles utilisées ?

Bybit EU garantit que vos informations personnelles seront cryptées et protégées pour des raisons de confidentialité et de sécurité, et seront utilisées dans le seul but de vérifier votre identité pour mieux vous servir. Il n'est ni partagé ni réutilisé à des fins marketing.

Pourquoi KYC est-il important ?

1. Sécurité et conformité : Bybit EU s'efforce de fournir un environnement commercial sécurisé et conforme aux exigences réglementaires.

2. Prévenir les activités illégales : Prévenez les activités illégales et détectez les comportements suspects le plus tôt possible.

3. Offrir des services améliorés : Les utilisateurs qui effectuent un KYC individuel peuvent profiter de nos services Fiat et de nos produits Earn, et atteindre des limites plus élevées pour les retraits quotidiens.

4. Accédez à des offres exclusives : Accédez à des promotions et événements exclusifs, tels que Launchpads.

5. Offrir confort et sécurité : En cas de perte des identifiants d'accès à la plateforme, un compte vérifié KYC offre un processus plus simple pour vous aider à récupérer votre compte.

Quelles informations sont requises pour la vérification Standard et Avancée?

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les détails de chaque niveau de vérification.

 

Combien de temps dure le processus de vérification KYC ?

En général, le processus de vérification KYC prend environ 15 minutes. Cependant, en raison de la complexité de la vérification des informations, la vérification KYC peut parfois prendre jusqu'à 48 heures.

Que dois-je faire si le processus de vérification KYC dépasse 48 heures ?

Si vous rencontrez des problèmes avec la vérification KYC, veuillez nous contacter par soumettre un cas à notre service client. Une fois que vous avez soumis un dossier, vous recevrez un e-mail automatique avec le numéro de dossier indiqué. L'équipe concernée vous contactera dans un délai d'un jour ouvrable.

Puis-je avoir plusieurs comptes vérifiés KYC dans Bybit EU ?

Bybit EU autorise uniquement un compte par utilisateur pour traiter la vérification KYC. 

Puis-je utiliser un nom différent pour vérifier le KYC standard et le KYC Avancé ?

Non, vous ne pouvez utiliser le même nom qu'avec votre KYC Standard et votre KYC Avancé.

Combien de fois puis-je revérifier ma vérification KYC si elle est rejetée ?

Vous pouvez tenter de terminer le processus de vérification d’identité jusqu’à dix fois par jour. Si votre demande a été refusée plus de dix fois sur une période de 24 heures, veuillez attendre encore 24 heures avant de réessayer.

 

 

 

Comment les vérifications KYC déterminent-elles les restrictions de pays pour les utilisateurs ?

Les restrictions sont déterminées en fonction de la nationalité du commerçant et non de son lieu de résidence actuel. Cette mesure est en place pour assurer le respect de la réglementation.

Puis-je modifier mes informations KYC (preuve d'identité et preuve d'adresse) après vérification ?

Oui, vous pouvez modifier vos informations KYC si vous remplissez les conditions suivantes :

• Votre compte a été vérifié avec KYC individuelle

• Votre compte n'est pas un sous-compte

• Votre compte n'est actuellement ni suspendu ni restreint

• Votre KYC n'a pas été mis à jour au cours des 180 derniers jours

 

Si vous remplissez ces conditions, vous pouvez vous rendre à la Page de Vérification d'identité et cliquez sur Mise à jour pour procéder à la demande de mise à jour. Le processus prendra environ deux heures.

Quels types de documents d’identité sont acceptés ?

Bybit EU accepte uniquement les documents émis par votre pays d'origine qui contiennent les informations suivantes : photo, nom, date de naissance, numéro de document, date de délivrance. Il s’agit notamment du passeport, de la carte d’identité, du permis de séjour et du permis de conduire. Les passeports nationaux, les visas étudiants, les visas de travail ou les visas de voyage ne sont pas acceptés. 

Puis-je soumettre des copies électroniques de mes documents d'identité pour vérification KYC ?

Non, nous ne prenons en charge que les documents physiques pour la vérification KYC. Nous n'acceptons pas les copies électroniques ni les images numérisées.

Quels types de justificatifs de domicile sont acceptés ?

Les justificatifs de domicile acceptés par Bybit EU comprennent :

1. Justificatif d'identité contenant votre nom complet et votre adresse résidentielle complète (carte d'identité nationale, passeport international, permis de conduire ou titre de séjour)

2. Factures de services publics 

3. Relevés bancaires officiels

4. Preuve de résidence délivrée par le gouvernement 

5. Factures d'Internet/télévision par câble/ligne téléphonique fixe

6. Déclarations de revenus

7. Factures de taxe d'habitation

8. Certificats de résidence, etc. délivrés par le gouvernement.

 

À l’exception de la preuve d’identité, votre preuve d’adresse doit être datée de moins de trois mois. Les documents datant de plus de trois mois seront rejetés. 

 

Bybit EU n'accepte pas les types de documents suivants comme justificatif de domicile :

1. Passeport national

2. Relevé de téléphone portable

3. Document d'assurance

4. factures médicales

5. bordereaux de transactions Banque

6. Lettre de recommandation Banque ou d'une entreprise

7. Facture/reçu manuscrit pour les achats

8. laissez-passer frontaliers

9. boîte postale

Quelles sont les raisons courantes de l’échec de la vérification ?

Voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles la vérification peut échouer (liste non exhaustive) :

1. Le système détecte d’autres comptes vérifiés avec les mêmes informations d’identification. Veuillez noter que Bybit EU n'autorise qu'un seul compte à traiter la vérification pour chaque personne.

2. La reconnaissance faciale échoue. Assurez-vous de centrer votre visage dans le cadre.

3. La détection d'ID échoue. Veuillez vous assurer que votre pièce d'identité originale est claire et visible ; une surexposition, une réflexion ou une image incomplète peuvent entraîner un échec.

4. Les captures d'écran/copies numérisées ne sont pas acceptables. Veuillez télécharger le document original et le soumettre à nouveau.

5. Document invalide. Veuillez soumettre à nouveau votre demande en utilisant les instructions relatives aux documents justificatifs affichées sur la page de vérification.

6. Votre profil enfreint les conditions d'utilisation de Bybit EU, par exemple si vous avez moins de 18 ans ou si vous venez de l'un de nos pays à service restreint. Veuillez vous assurer d'avoir lu notre Conditions d'utilisation.